微信表白诉真情
真诚服务获称赞
客户微信发文点赞,
简单朴实的文字,
传达着客户深深地感谢之情,
不仅锁住我们彼此的情谊,
也在激励我们做的越来越好。
—西安美年大健康曲江分院—
9月23日我在曲江分院体检,走进大厅首先看到的是院长热情在迎接每位客人,且人性化的进行分流,让80岁以上的老人另排一队;再看到的是在每个拐点的地方都有一名护士微笑指引;遇到每个科室的医务工作者使人感到温暖贴心。特别是得知我忘带降压药感觉不适时,护士长赵欣,护士马宁宁,工作人员刘俊普帮我找药、倒水,陪我重点项目优先检查,还要送我回家令我非常感动,我为您们热情认真的医德点赞,谢谢您们,明年再相见!
此条发文,体现了美年人自始至终都是“以客户为中心”的文化理念;收到的每一份表扬和感谢,都是对我们服务最大的认可,西安美年大健康全体医护人员在日常工作岗位中,无时无刻不在印证着美年企业文化,以实际行动践行“医生仁心,臻于至善”的文化理念,时刻保持最佳状态,做好每一天的服务,对每一位顾客负责。
期待更多的暖心故事与大家见面,每一次反馈,将化作服务力量和专业提升,不仅拉动了员工主人翁的服务意识,也让医护人员与客户双方彼此温暖,进一步强化西安美年医疗服务的专业性,为我们全面升级奠定坚实基础。
守护中国人的生命健康
西安美年大健康
持续为社会发展承担企业责任