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作者：「顾问式销售学习群」群友
【销售人交流群】里有位群友提问说：
“有个学员的妹妹来上课，我们主动给了优惠，就是给了和哥哥的报名费一个价格，结果妈妈非要我再减去400，我拒绝了，就没有消息了。当然妈妈没来都是在微信上说的。我今天能不能逼逼单啊？该怎么促进？”
以下是和客户的部分聊天截图：
这确实是销售比较常遇到的问题，所以群里很快就展开了激烈的讨论，大家纷纷就自己的角度和经验给出了一些建议。
今天我抽选了几位比较有代表性的建议，分享给大家，希望有帮助。
来自「7群群友云岫🐚 🍁」：
现状分析：
我不知道谈到哪一步了，其实，刚刚一开始，妈妈在问有没有活动时，可以不着急，一下子把优惠全抛出来。
可以先问问妈妈，为什么现在想着给二宝报名了，回忆起，大宝的学习经历，然后再把课程费用，现在是8800的原因说出来。
到了后面，再告诉妈妈，因为老学员，又是小宝，可以尝试着去问问有没有什么优惠，拉扯一下，再把优惠后的8400给到妈妈，可能妈妈的心理预期就会好一些。
可以做得：
目前孩子妈妈不回消息，不联系，可以先找个理由，比如沟通大宝的情况，或者小宝体验课的情况，先跟孩子妈妈取得联系，然后在聊得差不多了，把话题说到这个优惠上。
肯定孩子妈妈的想法，然后告诉孩子妈妈，很认真得去做沟通了，可以适当把转介绍（哥哥是老学员，弟弟是新报）的福利给到孩子妈妈，这个福利前提是跟部门提前沟通好。
一点想法，希望有帮助。
来自「7群群友ACE」：
就看到的聊天的界面反馈信息：
首先妈妈想给老二报名，一问优惠活动时，给的优惠太快，太容易，让妈妈觉得有降价空间，因为人性的弱点就是觉得价格总是能再优惠，而没有享受到机构的优待。没有了解到妈妈的需求点以及可以捧捧老大的学习情况
第二，因为前面没有铺垫好，直接拒绝妈妈的要求，体现不出8800到8400的特殊申请性，妈妈觉得没有被优待，直接抛价格和直接拒绝都有终止聊天的意愿。
可以先从老大的学习成果进入，帮妈妈回顾下，然后再说价格是总部定的价格不能动，其他会员都是原价8800的，但由于是老会员，看的出来妈妈很疼爱孩子很付出，所以给妈妈特殊申请了优惠8400，这个价格是妈妈这边才独享的，其他会员可没有的。
来自「8群群友cooper」：
这种只要正常处理肯定可以成交。
1、首先感谢妈妈对机构的认可
2、机构是一个有规章制度的机构，价格是板上钉钉定死了的，如果机构是那种谁会讲价价格就低的机构，妈妈应该也不敢去报名。
3、适当再给一些小便宜，但是让家长知道没有更多了（例如：我和老师关系很好，我去和老师去沟通一下，后面多多照顾小朋友，并且第一次课就当孩子免费试听了）
来自「12群群友Sabrina」：
可以这样回复：
“课程价格是总部统一的，不议价呢，我相信妈妈真心的认可咱们的课程，才会考虑给宝贝来规划，我也真心的想小朋友在咱们机构入学。您看我自己买多2份小礼物送给小朋友，就定下来，可以吗？
要是合适，我现在淘宝下单，下周来上课我当面送小宝贝。”
来自「16群群友巴卫」：
看这个妈妈回复中说的意思是凑个整，可以吗？也不是那么强硬的语气，可以理解要的更多的希望学校给老会员的优越感，这种优越感可以是很多方面：价格的优惠，特殊的服务，重视的程度等等。
在价格上已经透露了底价没有了回旋的余地，那尽可能从其他方面找补。
另外缴费一般习惯当面，我会尽量在微信中去约下时间当面沟通，如果大宝还在学校上课的话，那就把时间约在上课的时候。见面的过程在去重新阐述一下，价格给不到的正当合理的因素，当面要多去感谢和肯定妈妈对学校对你的支持。
另外差额就400元，400元并不是多大的数目更多的是一个面子，捧一捧家长给家长面子。如果实际情况可以的话，课时或者实物方面学校有没有赠送，或者个人能不能准备一下。
来自「16群群友葵子」：
我一般处理是：
①首先优惠，不会直接给到
说出原因，比如老会员续费、限定名额、限时活动等。
给的太容易家长会觉得还有余地。
②价格已经是底价，再降系统无法通过审批
可以尝试用赠课去拉低单价。
③赠送相应的礼品，让家长觉得自己占了“便宜”
价格太低的特价 也会失去相应的权利 ，比如：无法退费和转校。
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