是谁在折损SQE的声誉，揍他！！！

文摘职场 2024-05-16 17:03 江苏

《劣质供应商》

2020年，供应商A给我们做一款轴承，因为组装后发现异响，我们投诉了供应商并将同批次3000个轴承进行了隔离处理。供应商24小时内并无任何紧急措施，在我的电话轰炸下，供应商负责客诉的兄弟关机了，也许是手机没电了。

于是我就联系了他的领导，将此时升级，要求立刻对我们库存的可疑品进行紧急处理。他的领导联系了我们指定的第三方，对库存的3000个轴承进行了手动旋转挑选，合计挑选出13件运转声音异常的不良件。

也许是因为我将此事件升级影响到原本对接我们的供应商窗口人员，这个供方客诉负责人在后来的一段时间内特别消极，记得有另外一起质量事故发生的时候，我联系他，他竟然用微信给我转了1000块钱，让我帮他找工厂内的员工处理下。说实话，我当时特别生气，因为职位处在这个位置，这种名目的转账让我非常尴尬，我拒绝了他的要求，因为我想保护好的声誉！

《无良猪队友》

在供应商管理的过程中，很多SQE不去夯实自己的职业技能，无法在日常工作中准确识别供应商的潜在风险，过程审核开一堆虚无缥缈的问题项，让供应商有种故意设卡的错觉。如果是专业的SQE即使故意设卡，也不会在非关键因素上开不符合；卡也要卡得供应商心服口服。

2022年我的一个同事Kevin离职了，他负责的注塑件移交给我接管，其中有2个项目零件已经到了PPAP阶段，但供应商的过程审核未通过，所以项目一直卡在供应商的整改有效性上。

当我打开他的审核报告跟供应商对接后续整改的时候，我发现了以下几种问题想跟大家分享下：

问题描述模糊，范围和概念很大，比如：工人未按作业指导书定义的步骤进行操作(VDA6.2.1相关)；注塑工位的5S不良，混乱(VDA6.2.5)；SC特性16.2±0.01控制无效(VDA6.2.3)…这三个问题直接将审核结果干到了不合格。

其实我觉得这种情况出现原因有2：要么是这个SQE就是浑水摸鱼的走过场；要么就是他没有经过过程审核的培训和认证。

上述问题在末次会议上应该会产生很大的分歧，要么是SQE在末次会议上沟通清楚了，要么是供应商稀里糊涂地就签字了。

但…这样是不行的，这些宽大的问题，供应商接下来如何进行改善呢？问题点到底是什么，为什么会发生？

这样的SQE如何为SQE这个群体的声誉护航？？？

《残次SQE》

很多人可能没做过SQE但是在网上为了流量夸夸奇谈，说一个优秀的SQE去供应商拜访的时候坐在老板会议室夸夸其谈，通过供应商的前台小妹妹打听公司近况，去产线跟工人聊忠诚度…

其实这都是假的，一个专业的SQE敏锐的洞察力，优秀的沟通技巧是不可少的，但这都是辅助技能。这些技能跟SQE必备技能组合起来是无敌的，但单独使用就是消耗魔法值的干瘪炫耀罢了！

我建议SQE做好质量模块的专业性工作，不要把商务性质的工作作为主业，记住：供应商是打开门公对公跟你的东家做生意赚钱的，不是跟你个人交朋友的。SQE切忌轻信网络自媒体为了流量胡咧咧，做好你的本职工作，为了SQE这个群体的声誉保持你的职业素养！

完

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