2.2.11.1 总则
在提交由顾客或组织指定的所有特殊特性之前，必须确定初始过程能力或性能指数的水准是可接受的。估计的初始过程能力指数在提交前必须获得顾客同意。
注1：当特殊特性尚未被确定时，顾客有权要求保证其他特性的初始过程能力。
注2：本要求的目的是为了确定生产过程是否能生产出满足顾客要求的产品。
注4：初始过程研究是短期的，且预测不出时间以及人、材料、方法、设备、测量系统和环境所引起的变差的影响。尽管这是短期的研究，但是在绘制控制图时，收集和分析数据仍是十分重要的。
注5：对于能够使用图研究的那些特性，短期的研究应该基于有效的生产（Significant Production Run）中（见2.1），连续生产的零件中的25组数据，包含至少100 个读数。
如果适用，应该使用能力或性能指数对初始过程研究进行总结。
注1：初始过程研究结果取决于研究的目的、获得数据的方法、统计控制的
解释方法等等。为更好的理解稳定和过程测量（指数）的统计基本原理，请参阅《统计过程控制》参考手册。下列各项的具体要求，请联系经授权的顾客代表。
方法。
注3：对于散装材料，如果要求，组织应该得到顾客的同意，采用适当的技
术对初始过程进行研究，对过程能力作有效的评估。
如果供应商提交了CPK报告，那么我们还需要确认其过程稳定的判断证据。 如果供应商提交的是PPK报告，那么我们需要供应商提供特殊原因的整改和遏制计划。
完
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