对于餐饮店而言，优质的服务对于赢得顾客口碑、激发顾客分享与转介绍十分重要。
1. 培训专业且热情的店员
定期培训：定期对店员进行服务礼仪、产品知识、沟通技巧等方面的培训，确保每位店员都能提供专业且贴心（考虑顾客需求和感受）的服务。
2. 关注服务细节，打造个性化体验
记住顾客偏好：利用CRM系统或简单的顾客档案记录顾客的喜好，如菜品偏好、过敏史、特殊需求等，以便在下次光顾时提供匹配的定制化服务。
3. 提供超越预期的服务
额外关怀：如提供免费的儿童餐椅、宝宝餐具、宝宝玩具、免费Wi-Fi、充电服务、打包服务等，解决顾客在用餐过程中的小烦恼。
4. 鼓励/奖励顾客反馈，持续改进
设置反馈渠道：通过店内匿名意见表、在线评价、社交媒体（微信）等渠道收集顾客反馈，了解顾客的真实需求和意见。
5. 利用社交媒体和口碑营销
鼓励分享：提供优惠券、小礼品等激励措施，鼓励满意的顾客在社交媒体上分享用餐体验，增加品牌曝光度。
6. 举办特色活动，增强顾客参与感
主题活动：定期举办美食节、节日庆典、烹饪课程等特色活动，吸引顾客参与，提升顾客对品牌的认知和喜爱度。
