虽然现在实体店生意很难做，但是做得好的人也大批存在。
为什么“别人家”的生意那么火爆呢？
我观察了诸多生意红火的门店后，发现他们大都具备这些特征：
1.招牌很显眼
看一眼店铺的门头，就知道这家店主要卖的是什么。
一句话总结就是，生意好的门店，招牌表达都很明确、清晰。
一眼便知，距离远也能看得见。
2.灯光明亮通透
灯光暖色调，散发着温暖感，并且通透明亮一眼望去，一览无余的明亮感，此店生意一定不差。
有句话说：做生意的人，一定喜欢“亮”明亮能“招财”，也能吸引人眼球。
明亮的空间能让情绪更振奋，人本质上也是“动物”，也有趋光性。
所以要想生意好，把灯开足、调暖。
3.感觉“很热闹”
生意好的实体店，会让人感觉很热闹，即使不是上客高峰，也能感觉这家店是“活”的。
员工的笑脸、店内物品洁净、随处可见的产品宣传画、门口的欢迎牌，电视播放的企业视频，这些像随时准备迎接客人一般，处处洋溢着热闹、热情的气场。
总结起来，两个字：热闹，塑造热卖氛围，而购物的人会被这种氛围吸引，想要参与。
4.热销菜品一目了然
生意好的餐厅，基本上都有自己的爆款、热销菜品，而且他们还会将爆款的信息“不遗余力”地展现出来。
无论是海报、菜单还是电视屏幕，都在突出爆款菜。
只有将爆品独特的卖点和特色“说”出来，顾客才知道你的产品有多好，才会选择你。
5.门面敞亮
门面敞亮，就是大门敞开，敞亮纳客的感觉。
门小又虚掩，门面黑又暗，都不是开门做生意的样子。
6.服务员热情主动
马上来了，请问您有什么需要帮助的？
未见其人，先听到快速、热情的回应，即使正在服务其他客人，也第一时间口头回复让客人感受到重视。
生意好的旺店，服务一般都是这样的，例如海底捞。
海底捞的服务“六字诀”：笑、跑、答、有礼貌，其中的“跑”就是第一时间回应。
7.冬天暖夏天凉
大冬天一进店铺，感觉暖洋洋，夏天一进门感觉爽歪歪。
这样的店铺给顾客的感觉：就是这家店了，舒服。
这样的店不旺都难，生意好的店，才会舍得花钱开空调。
8.很少“打折”
一看到“打折”“大促销”这样的字眼，给人第一感觉就是：这家生意快干不下去了吧？
这家店是卖不出去吧，所以才促销！
其实，生意好的店，很少出现“打折”字样。
他们会以其他形式给顾客优惠，例如赠送礼物、赠送优惠券等。
9.洗手间干净
餐饮界有这么一句话：餐厅洗手间，不干净，生意未必全差；
但洗手间卫生好的话，一定生意不差。
10.员工团队氛围好
服务员经常低头玩手机，时不时的还和同事聊天、玩乐，互相交接工作不配合。
这样的团队，餐厅的生意能好吗？
员工配合默契、言谈亲切，这也是给顾客的一种舒适体验。
生意好的门店，团队都是充满正能量的。
11.不与客人辩对错
除非顾客很无理过分，否则不跟顾客讲对错，只跟顾客讲情谊。
其实顾客并不想跟你争辩，他要的只是你的态度。
12.顾客不区别对待
来者是客，生意好的门店，不会区别对待客户。
不管你是财大气粗型顾客，还是一般小顾客，也不管你是消费800 元，还是80元，在他们眼里，都是顾客，不会区别对待。
13.带给人新鲜感
张贴在外的海报信息，常换常新，能带给顾客新鲜感。
夏季的时候展示“时令菜品”，秋天菜品上新应时应景。
这些做法能“旺店。
14.送别依然热情
姐，您走好，欢迎下次再来！
