平讲平说3759期:借力打力,角色互补,在高端局里解决低端问题有妙招

文摘   教育   2024-08-04 14:12   山东  


在高端局的现场都要安排一个李逵或张飞型的选手,防止低端事件突然爆发,影响整个大局,这都是一种非常经典的控局技巧。

文 | 趙玉平


平讲平说3759期#

有一个管理者提了这样一个问题,就在日常工作中,你讲文明但有人不讲文明,你讲礼貌但有人不讲礼貌,你讲道理但有人就不讲道理,在这种情况下应该怎么办?其实请大家注意,我们在讲斗地主里边的管理谋略的时候曾经提到过一件事,就是在一般情况下,大王是不能用来砸345这样的小牌的。大领导跟小人物发脾气、高层管理者在一线的员工面前表现得暴跳如雷,这都是很丢分、很降低权威性的做法。


那你说对方出了个3,你不出大王,你可以出JQKA啊,有其他的选择嘛,这种方法叫“借力打力”。大家看看那些经典的历史人物和历史故事,刘备身边有张飞,宋江身边有李逵,曹操身边有许褚,孙权身边有董袭。这样的人脾气急、性子猛,但是忠诚可靠,关键时刻敢于挺身而出、面对挑战。如果有人使阴招邪招,有人使坏捣乱的话,让张飞李逵这样的人拍案而起就可以了,我们把这样的人就称为“抡板斧的人”真正做大事的人,身边都会有一个摇扇子的吴用,有一个抡板斧的李逵。


那有人说,这两个人能不能是一个人,既能摇扇子也能抡板斧?不能,摇扇子的人解决的是高端局里的挑战,抡板斧的人解决的是低端局里的挑战,各有领域各有套路,这两种人是不能角色混同的。


那有人说,我的挑战比较多,感觉能不能安排好几个抡板斧的李逵?安排一个是角色匹配,安排多了那岂不就成了“斧头帮”,所以这种关键时刻脾气急、性子猛,敢于出头、挺身而出的人,有一个就够了。经验证明,摇扇子的人可以有很多,但抡板斧的人有一个就正合适。正所谓过犹不及,这样的人在数量上一旦多了以后,量变就会引起质变,可能管理的局面就会失控。


大家可以看看《贞观政要》,在这本书里边记载了一系列李世民和魏征的互动故事。魏征这个人真的是关键时刻敢出头、敢说狠话、敢给李世民下不来台。但请大家注意,满朝文武当中有这么一个魏征也就行了,其他人还是比较注意面子的,比较懂得委婉和拐弯的。如果有人不看形势,不考虑感受,盲目地想学魏征的那种方式,可能结局就会很被动、很惨。


而像张飞李逵这种抡板斧的角色,本身都有个特点,就是脾气直、性子实、感情忠、敢出头。当工作打不开局面,人际关系上进退两难,真的有人煽风点火要闹事的时候,这样的角色都能派上大用场。特别是一旦出现小人俗人、那种歪门邪道的人,使用那些不文明的手段来干扰正常工作、挑战管理权威的时候,张飞李逵型的选手就很有用。我们把这种问题称为“高端局里边爆发的低端问题”


你比如说有一个导师正在给几个博士研究生开会,从这个教授博导到博士研究生,这都是一个高端平台的高端局。结果这时候有一个同学订了外卖,跟送外卖的小哥发生了争执,双方起了误会,那个送外卖的小伙子就急了。而且因为误会,他的言语攻击和肢体冲突奔着现场主持会议的博导就来了。你看他挥拳头骂娘很正常那你说博导能不能跟他撕巴不起来?这个当然就不能了。但是你躲也躲不掉,防又防不了,在这种高端局当中这种低端问题怎么解决?如果说团队里边有一个体育生,他有忠诚有力量又敢出头,现场挡一挡、拉一拉,控制住双方的言行,然后这场危机不就顺利的过去了。


所以在高端局的现场都要安排一个李逵或张飞型的选手,防止低端事件突然爆发,影响整个大局,这都是一种非常经典的控局技巧。这种借力打力、角色互补的思路,确实值得我们研究和借鉴。


好了,今天内容我们就讲到这儿,平讲平说,咱们明天接着说。




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趙玉平博士

北京邮电大学教师,北京九思书院创始人

CCTV百家讲坛主讲人

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