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关于统御力我们就总结一句话：推拉结合，以身作则；心理引导，情感建设；文化传播，不光考核。
文 | 趙玉平
平讲平说3765期#
我看到评论区里边有朋友留言，希望我解释一下“统御力”到底是什么。正好上周末两天的课程详细地讲过这个问题，我把其中的要点跟大家简单分享一下。
以前我们讲过一个养羊的小例子。牧羊人在放羊的时候呢，羊群的后边要安排一个牧羊犬，哪只羊跑得慢了就要上去吼一吼，再不听话就咬一口。大家注意这个“吼一吼、咬一口”的过程，包含着考核，包含着威胁，包含着惩罚。这种推动羊群往前走的力量就属于典型的约束力。但是要把羊放好，在羊群前面还要安排一个领头羊，这个领头羊既不会吼一吼，也不会咬一口，它走在整个羊群的最前边，起到引导示范带领的作用。在这里领头羊发挥的作用就是统御力的作用。
我们把这种现象称为“推拉结合”，牧羊犬起的是推的作用，其核心词汇是“考核”；而领头羊起的是拉的作用，其核心词汇是“引领”。以考核为核心，推着往前走的模式就是约束力；以引领为核心，拉着众人往前走的模式就是统御力。
所以在《论语》里，孔老夫子提出了六个字的观点，“先之劳之无倦”。我们可以看到在孔明先生身上完完整整地体现了这六个字，做一个带队伍的人能做到这六个字就会让人心服口服。实际上在日常工作中，这就是一种“向我看齐、跟我上”的精神。
那进一步来说，要落实统御力这个模式呢，就需要使用一些非考核的带队伍的手段。比如说在日常工作中，我们经常提“加大力度、狠抓落实”，想想看“加大力度、狠抓落实”体现具体工作方式上会有什么具体的表现呢？其实就是加强检查，加强考核，然后落实KPI，兑现奖罚。在多数情况下，多数的人想到的都是这些跟考核有关的操作方法。但其实这是片面的，是不完整的，效果也是非常有限的。很显然，带领一群人为了实现一个目标而努力奋斗的过程当中，没有考核是不行的，只有考核是不够的。如果说一天到晚光抓考核，那从上到下都是很难受的。
从管理理论本身的发展过程来看那，霍桑实验之后，在管理领域中形成了一种共识，就是人是有社会需求的，是需要沟通交流的，每个人都需要被关心、被关注。很显然带队伍离不开心理的方法，情感的方法。纵观历史我们还能看到，一支有文化、有理想、有信念的队伍才能无往而不胜。
我们都知道《三国演义》第一章叫做“宴桃园豪杰三结义，斩黄巾英雄首立功”。从三国的结义到水浒的认义，我们都能看到结义的义字，认义的义字，它不是讲的利益，讲的是道义，是情义。所以这样的模式是文化的模式，而不单纯是利益的模式。一个队伍要想可持续发展离不开文化建设，从学校到医院，医生队伍、教师队伍不能只有利益，只有考核，还必须要有文化建设、情感建设、心理建设，还有修养提升。把这些非考核手段、非考核模式落实了，那这个管理工作才能发挥作用，这支队伍才能高效地运转，朝着正确的方向稳步前进。
现在我们全社会都在经常讨论的话题，就是教师队伍当中的乱象，还有医疗领域中的乱象。我们仔细想想这些乱象的根源就会发现，如果过度强调利益考核，团队管理过程中，文化的、情感的、心理的、修养的这些必备的要素都没有了，这些本来应该抓好做到的事情都荒废了，那很明显一来二去乱象就会发生。还是那句话，没有考核是不行的，只有考核是不够的，把考核当成管理，把考试当成教育，那是错误的。
关于统御力我们就总结一句话：推拉结合，以身作则；心理引导，情感建设；文化传播，不光考核。
好了，今天内容我们就讲到这儿，平讲平说，咱们明天接着说。
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