出品 | 社工客（ID：shegongke）
作者 | 陈林宽
单位 | 济南市市中区十六里河街道社工站
一、背景介绍
随着社会的发展，青少年面临的心理压力逐渐增大，如何帮助青少年提高抗逆力，成为社会工作者关注的焦点。由于我们的家庭教育、学校教育片面地评价青少年，使得多数学生缺少效能感，也缺少生活经验，社会适应能力减弱；同时，竞争的社会文化将人物化成工具，归属感也不断丧失；加上信仰缺乏，感恩教育的空缺，青少年成长过程中缺乏乐观感培养。
在社工日常开展活动中也发现，有部分儿童青少年心理素质比较差，自我效能感低，表现“输不起”是孩子的一种常见现象。无论什么事情，孩子总是希望自己能做到更好，比别人强，获得周围人的认可。可能是因为孩子年龄小，各方面都不成熟，他并不了解自己的强项和弱项，在人前或是在集体活动中，一旦不如人、输于人时，或者是在自己的生活和学习中遇到不如意时，他就可能会采取回避，逃避困难，又或表现会大发脾气，哭闹以示渲泄。孩子的所谓挫折感、无力感大多是由后天学习得来的。当孩子做得不好时，家长有时会做负面的回应，久而久之，孩子也会用这些想法去评价自己。
因此，培养孩子的抗逆能力非常重要，正确的引导可以使他们日后在生活和学习中遇到挫折时不容易跌倒，以正面、乐观的心态战胜困难。促进其身心的健康发展，也有助于对其在人际交往、生活和学习中正确的认识自己和他人。
为了帮助青少年更好地应对生活中的困境，提高他们的心理素质，十六里河街道社工站开展了青少年抗逆力小组。本次小组旨在通过专业的社会工作方法，帮助青少年提升抗逆力，促进其健康成长。
二、小组目标
（一）总目标
帮助青少年提升抗逆力，增强应对困境的能力，促进其身心健康发展。
（二）分目标
1.认知目标：引导组员利用优势视角正确认识自我，他人和其它事物以及生活学习中的困难挫折。
2.技能目标：培养青少年应对困境的方法和技巧，例如情绪调节、问题解决、人际沟通等。
3.情感目标：增强青少年的自信心、乐观态度和积极情绪，使其能够以更加积极的心态面对生活和学习中的挑战。
4.行为目标：促进青少年积极的人际交往，拓展社会支持网络，使其能够更好地融入社会。
三、理论依据
1.抗逆力理论
抗逆力理论是指动物激发出的特定反应，这种反应是为了抵抗不良场景或与自然相 generally unfavorable 条件下环境作出的适应以维持生存下去。这种反应被称为“负性评估”，因为它激发了动物们将不良环境标记为“不安全”的行为。抗逆力理论的最重要的一点是，它说明了一个动物如何从环境变化和新情况中学习并作出反应，以便能够应对不利的条件。
它强调了动物在遇到不利条件时采取反应的行为，这些反应被认为是促使动物们适应新环境的有效途径。因此，抗逆力理论也被称为“环境适应”理论，它会通过观察不良环境中的恶化，以便提供更优的选择作为解决办法，以保护动物们免受痛苦。
抗逆力作为优势视角的理论内核，是当个人面对逆境时能够理性做出建设性、正向的选择和处理方法。抗逆力是个培养人的一种资源和资产，能够引领个人在身处恶劣环境下懂得如何处理不利的条件，从而产生正面的结果。同时抗逆力也是一个过程，可以通过学习而获得并且不断增强。抗逆力高的人能够以健康的态度去面对逆境。
2.社会支持理论
社会支持对个人的心理健康和行为发展具有重要意义。社会支持可以提供情感支持、信息支持、工具性支持等，帮助个人应对生活中的挑战，并促进其健康成长。通过小组活动，我们可以帮助青少年建立积极的人际关系，拓展社会支持网络，并为他们提供情感支持和信息支持，从而增强他们的心理韧性，更好地应对生活中的挑战。
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四、小组基本情况
1.小组名称：UP少年，不倒翁！青少年抗逆力提升小组
2.小组性质：成长支持小组
3.小组人数：8人
4.小组时间：2024年7月16 日- 2024 年 8 月 13日
5.小组次数：5节
6.小组对象：面临学业、家庭、人际关系等困境，具有一定抗逆力提升需求的青少年。
7.小组程序:
小组工作阶段安排 | 工作阶段 | 筹备阶段 | 小组初期 | 小组中期 | 小组后期 | 总结评估 | |||||
时间安排 | 7.8-7.10 | 7.16-7.23 | 7.30-8.6 | 8.13 | 8.14-8.20 | ||||||
呈现材料 | 小组总体计划书 | 小组分计划、小组过程记录、小组契约、小组活动新闻 | 小组分计划、小组过程记录、小组活动新闻 | 小组分计划、小组过程记录、小组活动新闻 | 小组总结表、满意度调查表、案例分析 | ||||||
小组过程计划 | |||||||||||
活动 次数 | 活动时间 | 活动名称 | 活动目标 | 活动环节 | 所需资源 | 备注 | |||||
1 | 7月16日 | 你好，新朋友 | 1.组员与社工，组员间相互认识，了解本小组内容。 2.制定小组契约。 | 1.社工讲解本次小组的主要内容和对组员的期待。依托破冰游戏，组员自我介绍，循环介绍。 2.制定小组契约。 | 小组PPT 破冰游戏道具 大白纸，彩笔 | 时长1h | |||||
2 | 7月23日 | 优点大轰炸 | 社工引出抗逆力，了解组员对抗逆力的理解与看法。增强组员自信心，引导组员意识到自己有克服逆境的勇气。 | 1.回顾小组契约。 2.热场游戏。 3.优点轰炸：用轮流的方式，每个成员用一分钟时间说出自己的长处，不得使用“假如”，“但是”等字眼;听别人说自己优点时，只允许静听，不必表示感觉，亦不可泼冷水。 4.讨论本次小组的内容，观察组员反应。 | A4纸若干 | 时长1h | |||||
3 | 7月30日 | 情绪处理加油站 | 学会调整情绪，和情绪做朋友，提升内在抗逆力。 | 1.热场游戏 2.观看《头脑特工队》片段。 3.社工讲解处理动怒的原则：（1）明白生气是人人皆有的情绪，但我们可以选择不同的方式表达；（2）在身体及财物上，既不伤害自己，也不伤害他人；（3）不用指责、谩骂、侮辱的方法和动作语言表达不满。 4.组员分享自己在生活中处理情绪的例子，或者分享在本节小组中学到了什么，以后将怎么处理情绪。 | 《头脑特工队》资源 | 时长1h | |||||
4 | 8月6日 | 团队协作 | 强化团队意识，提升组员解决问题的能力。 | 1.热身游戏：松鼠搬家 2.团队游戏：解手链。先举起你的右手，握住对面那个人的手；再举起你的左手，握住另外一个人的手；现在你们面对一个错综复杂的问题，在不松开的情况下，想办法把这张乱网解开。 3.问题解决原则及步骤。结合生活实例，理解问题解决的步骤。 社工讲解问题解决步骤。问一问--什么问题影响我；想一想--什么方法可解决；挑一挑--选出最可行方法；做一做--订立步骤去实行。 | 无 | 时长1h | |||||
5 | 8月13日 | “我相信，我可以”情景模拟 | 1.运用实际案例，强化组员解决问题的能力。 2.结束小组，处理组员间的离别情绪。 | 1.热身游戏：抢凳子。 2.通过“校园霸凌”“考试压力”等情景模拟，观察组员的抗逆力是否提升，分享组员处理得当的地方及需要改进的地方。 3.小组结束，邀请组员分享小组的收获。社工表达小组结束，后期组员间可以加强联系和合作，处理离别情绪。 | 凳子、音乐 | 时长1h | |||||
五、小组进程
（一）小组筹备阶段
1.需求调查：通过问卷调查、访谈等方式，了解青少年抗逆力现状及需求，为小组活动方案设计提供依据。
2.招募成员：通过学校、社区、网络等渠道，招募有抗逆力提升需求的青少年，确保小组人数和成员结构合理。
3.策划方案：根据需求调查结果，制定小组活动方案，包括活动目标、活动内容、活动形式、活动时间、活动地点等。
（二）小组初期
1.破冰活动：通过游戏、互动等方式，组员自我循环介绍。拉近组员间的距离，建立信任关系，并共同制定小组契约。
2.社工引出抗逆力，了解组员对抗逆力的理解与看法。讲解抗逆力的概念、内涵及作用，引导青少年认识到抗逆力的重要性。
优势轰炸：用轮流的方式，每个成员用一分钟时间说出自己的长处，不得使用“假如”，“但是”等字眼;听别人说自己优点时，只允许静听，不必表示感觉，亦不可泼冷水。增强组员自信心，引导组员意识到自己有克服逆境的勇气。
（二）小组中期
1.心理素质提升：学会调整情绪，和情绪做朋友，提升内在抗逆力。通过观看《头脑特工队》片段，社工讲解处理动怒的原则：明白生气是人人皆有的情绪，但我们可以选择不同的方式表达；在身体及财物上，既不伤害自己，也不伤害他人；不要用指责、谩骂、侮辱的方法和动作语言表达不满。
2.人际交往训练：强化团队意识，通过解手链游戏：先举起你的右手，握住对面那个人的手；再举起你的左手，握住另外一个人的手；现在你们面对一个错综复杂的问题，在不松开的情况下，想办法把这张乱网解开。提升组员解决问题的能力。开展团队合作、沟通技巧训练，提高青少年的人际交往能力。
3.自我认知与潜能挖掘：社工提问组员“什么是问题解决”。再讲解问题解决步骤。问一问——什么问题影响我；想一想——什么方法可解决；挑一挑——选出最可行方法；做一做——订立步骤去实行。引导青少年进行自我探索，发现自身优点，增强自信心。
（三）小组末期
1.运用实际案例，通过“校园霸凌”“考试压力”等情景模拟，观察组员的抗逆力是否提升，分享组员处理得当的地方及需要改进的地方，强化组员解决问题的能力以及青少年应对困境的方法和技巧。
2.总结反馈及离别情绪的处理：组织组员分享抗逆力提升过程中的收获，展示个人成长；对小组活动进行总结，收集组员意见和建议，为后续工作提供参考。社工表达小组结束，后期组员间可以加强联系和合作，处理离别情绪。
六、小组效果评估
（一）过程评估
1.观察记录: 社工通过观察小组活动中的互动、组员表现、情绪变化等，记录组员参与度、学习情况、行为改变等，评估小组活动是否顺利进行，组员是否积极参与，是否达到预期目标。
2.组员反馈: 通过问卷调查、访谈等方式，收集组员对小组活动的意见和建议，了解组员对活动的满意度、收获和改进建议，评估小组活动是否满足组员需求。
3.小组动力: 评估小组动力是否积极，组员之间是否建立信任关系，小组氛围是否融洽，以判断小组活动是否有利于组员成长和改变。
（二）结果评估
1.抗逆力水平: 通过抗逆力评估量表或访谈等方式，评估组员在小组活动前后的抗逆力水平变化，例如面对挫折的应对方式、情绪调节能力、解决问题的能力等，检验小组活动是否有效提升了组员的抗逆力。
2.心理素质: 通过自我效能感评估量表或访谈等方式，评估组员在小组活动前后的心理素质变化，例如自信心、自我效能感、情绪稳定性等，检验小组活动是否有效提升了组员的心理素质。
3.人际交往能力: 通过观察、访谈等方式，评估组员在小组活动前后的人际交往能力变化，例如沟通能力、合作能力、表达能力等，检验小组活动是否有效提升了组员的人际交往能力。
4.自我认知: 通过访谈、小组讨论等方式，评估组员在小组活动前后对自身的认识程度，例如优缺点、潜能、价值观等，检验小组活动是否有效促进了组员的自我认知。
（三）持续跟踪
在小组结束后一段时间内，定期对组员进行访谈，了解他们在实际生活中应用抗逆力的情况，例如面对困境时如何应对、如何处理人际关系等，评估小组活动的长期效果。
七、总结与反思
本次青少年抗逆力小组取得了预期成果，但也存在一些不足之处，需要反思和改进。
1.组员积极参与: 大部分组员能够积极参与小组活动，表现出较高的学习热情和改变意愿。
2.抗逆力提升: 通过小组活动，组员的抗逆力水平得到显著提升，能够更加积极面对困境，并以更加乐观的心态解决问题。
3.心理素质改善: 组员的心理素质得到改善，自信心增强，情绪更加稳定，能够更好地应对压力和挫折。
4.人际交往能力提升: 组员的人际交往能力得到提升，沟通能力、合作能力、表达能力等方面均有进步。
5.自我认知增强: 组员对自己的认识更加清晰，能够发现自身优点和潜能，并更加自信地面对未来。
其次不足之处在于小组活动内容多为室内活动，可以增加更多形式多样、内容丰富的活动，例如户外拓展、参观学习、社区服务等，以增强活动的趣味性和吸引力；同时也不断将青少年抗逆力小组作为一项常态化工作，持续开展，将抗逆力小组服务范围扩大到更多青少年群体，例如流动儿童、困境儿童等，帮助他们提升抗逆力，增强心理素质，以更好地服务青少年成长。
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