出品 | 社工客（ID：shegongke）
作者 | 赵成阳 蒋俊杰
单位 | 武汉市阳光社会工作服务中心
社会工作者进驻社区后，会借助各种形式和途径尽快熟悉社区和摸清社区的情况，可以入户探访、社区漫步观察、绘制社区地图或社区资产地图。社区资产地图绘制是社工的基础工作。
2019年，武汉市阳光社工承接湖北省农村社会工作和志愿服务“三助行动”试点示范项目，根据项目任务要求，项目在试点村开展3大基础性工作任务，培育本土社会工作人才和服务机构、培育社区社会组织及发展农村志愿服务力量。
另外，结合各村的实际和特色开展引领性和示范性服务项目。为实施好项目，社工以资产为本的社区发展策略为指导，将社区需要地图转为社区资产地图，注重社区资产的盘查和发掘，为更好的呈现和展示社区资产，驻村社工首先开展的工作就是了解社区，绘制社区资产地图。社区资产地图怎么画，绘制之后怎么使用呢，驻村社工结合“三助行动”项目的实施积累一定的经验与社工伙伴们分享。
一、社区地图怎么画
（一）社区漫步收集社区资源
要绘制好一张社区地图，社工进村后，首先要在村内进行社区漫步，社区漫步时要做好两个工作，一是在进行社区漫步时社工要带着欣赏性眼光看待社区，这样才能发现社区潜藏的资源和优势有哪些。
二是先要对资源类型进行分类，在社区漫步时将观察到相应的资源进行记录。资源分为六大类：
“人”（人口特征、历史人物、社区领袖、专业人员、艺术工作者等）;
“文”（社区起源与变迁、语言、信仰节俗、餐饮食物、文化建筑、教育资源、娱乐休闲、文献资源等）;
“地”（地理环境、植物、矿物、居民聚集场所等）;
“产”（文化创意及服务业、工业、农业等）;
“景”（公共空间、纪念馆、交通景观）
“组织”（社区内单位/企业、类别、社区社会组织等）。
结合社区文献，走访重点人物，搜集资源、资产信息、罗列同类别资源。
（二）社区地图绘制步骤
观察到社区内大概的资源情况后，就进入社区地图绘制阶段，社区地图画什么、怎么画呢？下面就以社工在许家山村绘制的社区地图为例介绍。
首先，明确社区地图包含的要素。
如图1所示，一张完整的社区地图应当包含以下要素：
1.地图边界：乡村是有边界的，所以地图也是有边界的，如图1左边边界为洗马镇，右边为达城村，中间的区域就是社工项目的服务区域；
2.地理景点：植被、池塘、道路、稻田等，这些乡村最基础的景点，应该清楚的在地图上进行标识，这可能会是社工日常工作中容易忽视的资源；
3.人员聚集场所：社区广场、宗祠、工业区、农庄等村民容易聚集的场所；
4.驻社区单位：村委会、卫生室、派出所、超市、快递点……社区单位是重要的社区资源；
5.人力资源：如图1所示，将村内的村干部、村民小组长的家标注出来，每一户家庭的户号进行标识，方便找人和人力资源利用；
6.重要服务对象：志愿者、广场舞队、五保户、低保户、正在跟进对象、如独居老人是社工的重点服务对象，所以会特别标识，方便社工服务和筹划。
7.其他：比例尺、图例、方向等
图1：株林镇许家山村社区资源电子地图
（三）社区地图绘制要点
明确了社区地图画什么，然后就开始要绘制，具体要怎么画？社区地图绘制可以有社工自行绘制，也可以组织社区居民绘制社区地图首先要明确地图框架，社工需要通过社区走访，配合地图软件去定位社区地图范围，对村内的资源规划做到心中有数，用脚步丈量社区，确定需要的社区地图类型。
1.资源型地图：重点突出社区资源分布，包括地理资源、人力资源、文化资源……
2.服务型地图：重点突出社区内服务点和服务对象，如服务对象分布、服务点分布；
3.行政型地图：重点突出社区网格化、业委会、党支部、便民服务中心等；
4.规划性地图：重点突出社区未来发展方向。
社工应当结合实际选择合适的地图类型进行绘制，一张社区地图可以包含多种类型，如图1包含了资源型地图、服务型地图。一般绘制社区地图的步骤如下：
1.社区调查：走访、观察、拍照等，脚步丈量社区，注意照片存档；
2.社区资源盘查：分析调查资料，进行资源收集、分析及归类；
3.构建地图坐标体系：将资源类型、地理景点、社区单位等进行分类建标，构建图示体系；
4.绘制地图：手绘或电子绘图，查漏补缺，反复检查修改。
图2：株林镇许家山村社区资源手绘地图
二、社区资产地图有何用
当社区地图绘制完成后，社区地图可以有哪些作用呢，在什么场合发挥作用呢？一般情况下，社工绘制完社区资产地图后会将其张贴办公区域或服务场所。
（一）用于指导社工服务开展
社工很重要的一个角色是资源链接者，不论是“五社联动”项目服务的开展还是社工日常的服务，都需要社工着重资源的发掘和运用，尤其是本社区服务资源的开发使用。社区资产地图指导社工在服务中发挥社区资源的作用和优势。
（二）快速了解社区情况
方便新入职的社工和实习生通过社区资产地图快速对社区有一定了解。在工作中提高工作效率，并且便于运用资源开展服务。
（三）方便工作分析
针对社区资源，方便社会工作者从地理环境、社会环境、个人群体三个维度进行分析；
（四）动员群众的方式
带领社区村民、儿童开展“绘制社区地图”系列活动，成为动员群众参与的一种方式；
（五）方便村民了解村庄的情况
印刷后送给社区村民尤其是老年人，方便他们了解村庄和村庄的变化。
社区资产地图绘制是社会工作者初入社区要完成的一项基础工作，对社工后续服务的开展有很重要的指导作用，但其也有不足。
首先，社区资产地图只是一个工具。若仅把各类资产绘制出来，这些资源也仅是地图上的一个符号，并没有任何意义，只有社工开发资源，把资源运用到社区服务中，才赋予资源以价值。
其次，社区资产地图呈现的局限性。它是有形的、实体化的资源呈现方式，不能呈现一些看不见的资源，如社区起源、文化历史等，但这些资源同样不可忽视。同时，我们也要注意资源不是用的时候才开始找的，需要在日常工作中有积累和储备资源的意识，并且对资源也需要不断维护和补充。
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