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地产“胖东来”，从南京这个小区开始

楼市 2024-10-22 19:30 江苏

NO. 1｜壹

如果一个小区不是豪宅，没有会所，没有红酒雪茄吧，是不是就没办法做好社区运营？

从过去经验看，的确如此。

而且即便豪宅能做好社区运营的，也寥寥无几。

一个原因是小区的社区与社群运营需要一定空间，比较复杂，需要很强的专业性，另一个原因是社区运营本身很耗费人力、精力、心力与成本。

因此一直以来，往往物业唱独角戏，只是“意思一下”、“象征性表演一下”。

而南京这个小区，限制性较多，客观而言，也没有豪宅会所，没有“强调圈层”，但实际上却在交付之后打破传统认知，社群经营得有声有色，做出了令人耳目一新的“社区价值”，以至于被誉为地产界“胖东来”。

的确，这是在南京一个不大不小的奇迹。

这个小区到底发生了什么？背后的品牌经营又如何？

NO. 2｜贰

地产胖东来，“幸福的温度”塑造联发式社区生活。

胖东来，不仅在零售商业上成功，中国连锁协会会长郭戈平高度评价它“绝对是中国最好的店”，其独到的服务见解与经营理念也成为各行各业学习与对标的对象。

当然，说学习容易，但真学习到位很难。

久而久之，开发商只是把“社区服务”理解为一种营销话术，就在南京，一位小区业主却表示：此时此刻，我们感受到“胖东来”式温度。

这个小区就是联发云启。

很多人都意外，联发对已交付项目居然再次注入“一整套的社区运营内容”？而且，服务不断深化，细致化，包括五个一的贴心服务；一客三档可视化；早送晚迎+护学行动服务等等。

甚至到了在地下车库设置红绿灯的地步。

直观清晰，非常实用。红灯亮，有车驶入，请慢行。而绿灯亮的时候，无车状态，可以畅行。

那么，如何做好社区运营？这是很多开发商想做但做不太好的事。

但联发云启，真正用心在做。

所有的细致周全服务、主动服务的背后都是“意识、成本、耐心”，有战略高度的认知，就会系统性去推进这件事；有结结实实的投入成本和人力，就会落地；同样，有耐心培育，持之以恒，就会产生“真诚碰真诚的化学反应”。

我们看到一张“云启社群服务地图”，是给小区所有业主准备的生活手册，不仅实用，还充满了人文关怀，自然滋生一种亲切的人情味。

在已交付的云启小区，业主入住越来越多，就像一块试验田，联发始终在不断做加法。

1）如何做“功能加法”？

将空置房临时改造为可以打牌、打乒乓球的业主活动室，而且布置得很温馨，还提供一些糖果茶水饮料等，虽然不是豪华会所，但足够温情，成为业主相聚的地方，也是社群活动的一个线下场所。

在南京，有洗车房的小区很少。

但云启是一个，就是因为觉察到业主的真实需求，在地库增加洗车房，让业主自助洗车更方便。

事实上，有业主就说“自己洗车挺有意思，不累，洗的过程还很有治愈感。”

联发考虑得很详细，做了更多便民服务，比如便民工具房，配置全新工具，在业主常用场景触达类空间布置老少便民服务角，比如手推车等，特殊人群设施，应急药物、轮椅等，还有自助茶水等。

同时，联发云启为了方便业主买菜也做了很多工作，一个是设立了农夫市集，吸引周边菜农等，时令新鲜果蔬，方便小区家庭购买。

另一个就是在小区对面打造共享菜园，“你好种地青年”，小区业主认领一块专属的小菜园，联发也提供相关农业指导，既实用实惠，又特别浪漫，让自己的业主在城市生活中还能找到自然耕种的乐趣……

2）推进主理人、社群活动

——i LiFe新生活社群上线

2024年，联发正式发布iLife新生活社群主张，倡导以社群筹建、活动组织引导等方式推动覆盖全维、全龄、全周期的社群运营。

目标只有一个：让每个人都能在自己的小区找到温情的呼应与共鸣。

从联发推动小区事务逐步到业主自发参加、自发推动，这一步很关键。这意味着，这么多的业主关心小区、为小区的更美好而“助力”，效果是最好的。

毕竟一个小区，从陌生到熟悉，从邻里到家人，氛围感就有了，人与人之间形成温情脉脉的关系，这样的小区才住得舒服。很多人甚至因为这样美好的小区居住氛围，也舍不得换其他小区住。

不仅增值，而且增质。

事实上，联发为云启业主提供更多社群活动——从衣食住行娱五大方面建立十余个兴趣社群，然后从社群中延展活动，每周末的露天电影节、方便小业主的外教课、每年一届的掼蛋大赛、为青年业主提供的青年夜校……

联发云启小区拥有高素质、有饱满生活热情的业主群体，很多业主来自周边软件园、科研单位，年轻、高学历，充满向上的力量，这样一个“高能量土壤”，奠定了做好社群的基础。

于是，联发启动的“共创计划”，在业主中招募主理人，目前已成功打造了露营、种植、篮球、棋牌、外教5大特色社群，深受大家欢迎，社群也越来越庞大，孕育着未来更多可能性。

对此，云启社群创始主理人刘杰政总提到这句诗，“没有人是一座孤岛。”

一个小区上千户家庭，小区是舞台，“人”是主角，让一个一个的主理人带着大家一起玩，一起学习，一起创新生活。

注意到没？

在联发，一个极具创新之举，云启4零社区IP形象——联小萌和TA的朋友们，从抽象的社区理念到具体形象，很萌，也很有快乐感染力。

从看见居民抵达，到探索更多幸福的可能性。

联发iLiFe 新生活社群，让业主生活更有滋味。

不难发觉，联发人与联发的业主，在城市、社区、生活、兴趣不同层面延展出不同的关系轮廓，最终与幸福生活长久为伴。

而贴心的物业服务，体现在每一个日常。温情社区背后，是一个团队、一群人的默默奉献与努力。

有一个“稳稳的幸福”视频，联发云启的一天，记录了这群人的工作状态。

时间，是最好的见证者。

如果说“美好的社区生活”是一种答案，那么联发基于长期主义的步伐便是通向幸福的最优解。

从云启开始，联发把“社区运营”视为品牌核心竞争力之一，这是顶层设计，同时也是房地产发展的未来方向。

有“社区温度”的注入与良好运营，才能让业主感受到温暖。

NO. 3｜叁

这一切美好的推动源点还在于联发，以真诚的心体系性推动品牌核心价值主张。

事实上，联发隶属《财富》世界500强建发集团旗下核心企业，连续18年上榜中国房企百强，累计开发面积超过2100万㎡，服务业主约50万，具备非常丰富的行业经验，可谓“拥有深厚的实力与底蕴”。

联发对于产品不竭创新，对社区运营真诚用心，可谓“有鲜明态度”。

而且，围绕“怎样做一个有生命力的好小区”问题，联发团队不辞辛苦，参观金沙、永威等小而美的全国知名社区，也走进超市界的传奇胖东来，不断研究、思考、总结，渐渐找到在小区做社群的方法论。

云启是梦想开始的地方，而不是终点。

在南京地产界，云启的“社区温度”提升，联发其他项目也纷纷落地这一整套精细打磨的社区运营与服务创新。

打造好的社区、提供更丰富品质的服务，丰富多彩的社群活动，让人住联发房，感受到的是无处不在的“联发温度”，这就是生活价值的溢价，也注定会被更多人看见。

当 “联发”品牌镌刻于人心，这些美好如同种籽，渐渐在社会上传扬。

NO. 4｜肆

我们看到这样的现状，现在房地产的底层逻辑改变，很多房企遭遇危机，黯然退潮。

但房地产依然是国民经济支柱产业，人们对美好生活、美好人居的向往一直存在。

如今，地产有新的使命，新的运行逻辑以及需要解决的问题。从简单的住一个房子，到逐步社区化服务+社群活动，方方面面兼顾，才是理想的生活。

而且，大众对地产品牌的认知与信任也处于“重建阶段”。

让社区变得温暖、质感，富有人情味，让社群成为生机勃勃的温情力量——这是联发南京的思索与答案。

如果说房地产上半场是对房企实力的淘汰赛，那下半场就是加时赛和决赛，胜出者以产品、服务与品牌占领生态位，从造房子到“打造社区”，成为南京人喜欢、信任并自豪的房企。

时光奔涌向前，“社区品质服务”成为联发再次启程的力量。

-END-

//臻心共美好联发肆壹购//

免责声明：本资料为要约邀请，不作为要约或承诺；买卖双方的权利义务以双方签订的《商品房买卖合同》及其补充协议、附件等书面文件为准。相关宣传内容不排除因政府相关规划、规定及出卖人分期规划、未能控制等原因发生变化。联发南京享有最终解释权。

【END】

//【在这里读懂南京】//

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI1Njg2MjE5NA==&mid=2247768108&idx=1&sn=c124456880be52cc500f5025af148d70

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