万家灯火共春运
丰台守望归家路
新年伊始，车站紧锣密鼓地投入到春运保障工作中，为确保乘客顺畅、安全出行，西局站区根据春运工作安排，结合丰台站与16号线换乘、火车站接驳的特点，制定详细春运保障方案。
为确保乘客顺利出行，丰台站提前组织开展大客流应对及突发事件预案的学习与演练，提前更新改造出入口、站厅、站台等位置13处引导标识，加强对各项设备设施的检查与调试工作，确保设备运转正常，加强与火车站、16号线的联动机制，为乘客提供更加便捷的无障碍接续服务。
“忙一上午了，快回去歇歇吧，午饭记得吃啊！”同事笑着催促贺静，她看了看站台的客流，笑着摆摆手：“春节期间出行的乘客多，我再巡视一圈。”贺静的脚步并不匆忙，始终带着一种沉稳。站台中部，她的视线停在了一位扶着柱子的乘客身上，那位乘客身体微微弯曲，仿佛连站立都已成为一种负担，她快步走上前去问道：“您好，您怎么了？有什么我能帮您的吗？”乘客轻抬起头，似乎想说话却又力不从心，断断续续的说“我刚做完手术出院，身体还没完全恢复，我一会要去火车站坐车回老家。”乘客声音中隐隐透出痛苦和疲惫。贺静通知站务员支宇新取来车站轮椅后稳稳地扶住乘客胳膊：“您先别急，坐下来休息一下，我们带您去往火车站方向。”乘客身体因剧烈疼痛微微颤抖，但在贺静的搀扶下，逐渐在站台座椅坐稳，双手依旧紧紧抓着扶手。支宇新接到消息迅速赶到，得知乘客的目的地后，支宇新将乘客送至火车站进站口处并立即联系了北京丰台站服务台。“真的是太感谢你们了，我这次一个人来北京治疗，但在地铁站里我感觉不再孤单。”乘客声音有些哽咽却充满感激。看着那位乘客顺利乘车，贺静和支宇新相视一笑，尽管春节的工作依旧繁重，尽管时间匆匆而过，但这一刻，所有的疲惫与辛劳都被乘客的感谢化解。
在春运的旅途中，丰台站与每位乘客一同走过，从归心似箭到平安归程，站区也即将在春运返程保障中守护着这份归属与希望。
供稿：西局站区
编辑、审核：党委工作部
