对于值班站长陈亮来说，地铁站更像一个小小的世界，汇聚起善意与关怀，在那些匆匆而过的日子里，他和乘客之间的相遇也许短暂，却也能让彼此留下美好的记忆。就像那一天，发生在地铁永定门外站的一场突如其来的救助，在不经意间传递出温暖力量。
晚高峰时段，车厢里乘客摩肩接踵，带着一天的疲惫，搭乘地铁列车踏上回家之路。当列车抵达永定门外站时，车厢内突然传来一阵惊呼。原来，一位头发花白的乘客刚下车时，突然感到一阵头晕目眩，脚步踉跄，险些摔倒，额头上还渗出了一层冷汗，眼神中透露出不安。正在巡视的陈亮听到声音，迅速赶到现场，周围的乘客见状，立刻自发让出一片空间。他并没有慌张，一个箭步上前扶住乘客说：“别担心，我在呢，您是哪里不舒服，我帮您拨打120急救电话吧。”乘客点点头，他立即拨打电话并安排其他工作人员到车站出入口处等候急救人员。乘客表示自己心脏有些不舒服，出门前已经吃过药，现在想坐着休息一会。他将乘客搀扶到站台座椅处并为乘客准备了一杯热水。“我这次是一个人来北京旅游的，听说8号线中轴线上有许多景点，没想到身体会不舒服，真遗憾。”乘客主动说起此次出行的目的，他为缓解乘客紧张情绪，一边关注乘客状态，一边为乘客介绍去往景点的乘车路线，还不忘给乘客宽心：“您一会先去医院检查，等您身体恢复了，再来永定门外站，我一定详细地为您规划游玩路线。”在聊天中，乘客脸色逐渐恢复，急救人员到达后，他协助将乘客抬到担架上，出站时，乘客感激地握着他的手说：“谢谢您，我一个人来北京，刚才要不是有您的帮助，我都不知道该怎么办了。”
一次小小的救助，展现了陈亮的专业素养，他用行动诠释着责任与担当，让每一位目睹这一幕的乘客，都真切地感受到地铁人与乘客之间流淌的温暖关怀，每一个小小的举动，都能在无形中传递力量，守护乘客每一段出行路，凝聚起地铁最温暖的底色。
供稿：珠市口站区
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