我们说的业务部门面临的业务问题,都是公司的问题,也是我们的问题。
我们要跳出这种部门的视角,以公司的视角和业务部门一起来解决问题。
我们跟业务部门的关系要理清楚,我们是一个合作的关系,不分彼此的关系。
很多问题都是跨专业的,业务部门自己解决不了,那就要组成跨部门的工作小组。
这个过程,就需要流程管理部门出来组织和协调。同时我们也要提供方法和支持。
流程管理部门对于业务的价值,主要就是体现在这里,即跨部门解决问题。
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