老包观点丨“流程型组织”哪家企业建成了?

文摘   职场   2024-11-13 01:41   北京  
这是老包的第182篇文章

“流程型组织”这个概念很火,那么它到底是什么样的,有哪些特征?哪家企业建成了?

流程圈里经常有朋友问这个问题,今天就来探讨一下。


01
 流程型组织是个相对的概念
流程型组织是基于流程构建分工合作关系的组织,它更强调基于流程的分工,而不是针对于人的行政命令。
它是一个与职能型组织相对的概念,从外部直观来看,我们并不能够去直接区分一个组织到底是流程型还是职能型。如果要区分,要看它内部的运营管理的模式。
站在内部运营的角度,并不存在一个纯粹按照流程进行分工的组织。
我们知道,职能是企业的核心,比如说人力资源、财务等,它们体现着分工的专业性。
那些基于流程的分工合作关系,更多体现在大家在流程的彼此协同。
我们做流程管理,并不是要消灭整个企业的职能。因为职能本身代表着业务领域的专业性。
所以,流程型组织,它只是一个相对的概念。
在流程型组织里,流程、职责、工作标准都是清晰的,工作可以按部就班地自我完成,管理者更重要的功能是构建一个能够自我运行的体系。
02
流程型组织的六大特征

💡 第一,系统化的流程设计和管理

企业中的流程被当做一个整体来设计,而不是自发的、片段的。它是系统化的、完整的、分层的、相互链接连通的

💡 第二,基于流程来做职责的分工和合作

基于流程,各个岗位在工作中彼此无缝协同。

💡 第三,战略能够有效落地

企业的战略目标和方向能够变成行动,最后落在大家现实的活动里面。

💡 第四,客户价值基于端到端的流程的贯通,能够在企业中实现有效传递。

💡 第五,管理手段和方法基于流程进行集成

管理系统内不再是一个个孤岛,质量管理、风险管理、制度管理、绩效管理等基于流程进行集成,IT系统也是相互贯通的,数据都是打通的。

💡 第六,自我运行的文化

流程型组织是能自觉的组织,离开了管理者,他也可以自我实现运行。

03
 哪家企业建成了流程型组织呢?

从流程型组织的特征来看,这是多么美好的图景啊。

但实际上这是我们对于未来的展望,目前没有哪家公司,声称自己建成了流程型组织。

因为我们对于流程型组织本身,并没有一个特定的衡量标准。

正是因为没有这个标准,所以我们没有办法认定哪个公司建成了流程型组织。

但这并不代表流程型组织这样一个概念不被大家所接受,它就像学习型组织一样,是人们树立的一个面向未来的方向和标准。

总之一句话,流程型组织,大家都在路上。



END



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流程管理专家包立南,用通俗的语言,讲实用的管理;聚焦流程管理,同时横跨战略、数字化、研发、生产供应链等多个领域。分享观点、知识、经验、方法论、案例、工具、行业前沿动态等。合作请联系助理居方:18310661767。
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