老包观点丨别把流程管理做成“夹生饭”

文摘   财经   2023-09-24 14:31   北京  

这是老包的第162篇原创文章

现在越来越多的企业老板开始认识流程管理的意义,并且愿意投入资源去实施。有的成立专门的流程管理部,招聘流程经理;有的请了外部咨询机构,花几个月时间和大把的钱,期待着看到一个结果。

然而流程管理这件事,做不好就容易成“夹生饭”。

1.业务部门感觉,流程经理除了添麻烦之外,解决不了他们的现实问题。

2.参与的人画完流程图就没了下文,图对不对不知道,接下来怎么做不知道。

3.流程经理认为,我负责建好了体系,剩下是业务部门的事,推不动我也没办法。

4.老板投入期待回报,让站台可以,要资源可以,可最后的效果呢,哪怕有一个预期也好啊,最后却没看到。

一旦做成了这样的“夹生饭”,再想做熟就难了。结果是流程管理部门被拆解,流程经理调到IT部去搞需求。所有人对流程管理这件事失去了信心,谁再提起会引来无数吐槽。

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流程管理专家包立南,用通俗的语言,讲实用的管理;聚焦流程管理,同时横跨战略、数字化、研发、生产供应链等多个领域。分享观点、知识、经验、方法论、案例、工具、行业前沿动态等。合作请联系助理居方:18310661767。
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