我们看建设流程体系要包括的六个方面内容：
💡 流程相关的定义和标准
这些定义包括流程和它的构成要素、流程的层级结构，以及流程描述的语言规范（通常称为建模规范）。定义和标准是流程管理工作的基础，首先我们需要清楚它们是什么。
💡 流程管理的主要对象
流程管理的主要对象是流程框架和流程图。这个无需赘述，对象是我们做流程管理工作的载体，没有载体我们用什么来做呢？
💡 流程管理的组织和分工
流程管理的组织通常包括流程管理委员会、流程实施项目组和流程管理的专业部门。角色包括流程经理、流程管理员、流程编制者、流程应用者。这是流程管理推动的主体，没有主体谁来做呢？
💡 流程管理的策略和机制
流程规划是流程管理实施策略的开端，做事总是要计划先行的。此外还需要确定流程管理推进的目标和路径。推进流程管理需要有相应的机制，包括项目管理机制、沟通机制、评审机制、持续运行机制、考核和激励机制等。有机制才能为实施提供动力。
💡 流程管理的方法和工具
这些是流程管理相关技术方面的内容，包括流程梳理、分析、优化、检查、评价的方法和工具，也包括流程与其他管理维度相互作用、协同的方法和工具，还包括流程管理的软件和信息系统。
💡 流程管理的文化
文化是企业中软的、无处不在的东西，包括流程管理理念导入、意识培养、宣传，目的是营造企业中推行流程管理的氛围，培养人们的思维模式和行为模式。流程管理是一场变革，变革就需要文化的引导和支持。
建设流程体系，以上六个方面内容缺一不可。企业实施中出现的问题，几乎都源自于我们忽略了其中的某些部分，或者对它们的认识不清楚。
那么0到1，从哪里入手呢？——规划先行。
建设流程管理体系是一项长期的系统工程。要实现这个过程，规划是必不可少的。有规划才有目标，才能通过有效地组织资源去实现建设目标。
流程规划一般是以3～5年为周期的，包括建设目标、实现路径、资源投入、工作计划和里程碑。
💡 目标
我们为什么出发？未来3～5年的整体目标可以分解成几个具体的目标，这些目标不管是定量的还是定性的，都应该是可以清晰描述和衡量的，否则我们就不能评价结果是否实现了这样的目标。
💡 路径
我们走哪条路？我们需要定义实现规划目标的路线图，即先做什么后做什么，沿着什么路线，分几个步骤实现目标。
💡 资源
我们需要什么资源？为了实现目标总要投入资源，这些资源包括组织、人力、资金、知识和技术。
💡 计划和里程碑
制定一个行动计划吧？我们应该有一个整体的、不需要很详尽的零级计划，即在未来的3～5年，每一年都要做哪些工作，分别需要多少时间，在这个过程中有哪些标志性的里程碑节点，分别实现什么样的目标和成果。
很显然，要回答上面的问题，我们就必须对流程管理相关内容有非常清楚的认识。这样的认识包括：对企业现实成长阶段和需求的认识，对流程管理体系及其功能的认识，以及对于我们可以调动资源的认识。
如果让我用极简的语言来归纳上面说的这些内容，那就是：想明白了再去做！
更多内容可以参阅我的书《老包讲流程》。
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