2023年2月18日，《科创人》与流程挖掘厂商望繁信科技联合举办的第二期数智应用私董会，在北京康莱德酒店举行。安永财务会计咨询服务团队合伙人 宋琰、望繁信科技联合创始人 & COO 于天宇担任本次活动引导嘉宾，携手10余位来自各个行业标杆企业的数智化决策者，围绕“利用流程挖掘技术推动业务增长”这一主题展开深度探讨。科创人·数智思维私董会往期回顾（点击访问）
与会嘉宾：（由左到右依次为）爱康集团技术副总裁 高建雄，北京极智嘉科技股份有限公司数字化运营及集团IT部负责人 刘瀚，和讯网副总裁兼CTO 杨扬，和瑞基因CIO 高泰山，北京双杰电气股份有限公司数字中心数字化经理 许磊义，北京国际大数据交易有限公司副总经理 潘冲，昆仑数智科技有限责任公司高级技术总监 王铁成，望繁信科技联合创始人&COO 于天宇，北京东方计量测试研究所信息工程事业部主任 夏涛，望美集团副总裁 陈彦东，安永财务会计咨询服务团队合伙人 宋琰，TATA木门CIO 乐勇斌，360数字安全科技集团有限公司首席解决方案官&高级研究员 李沐容，中粮可口可乐大数据中心总经理 赵俊锋，（原）蒙牛常温事业部数字化中心负责人 刘利华，科创人主编 李晓烽
数字化浪潮奔涌多年，越来越多的企业已经度过试水期、浅水区的探索，进入到深水区、无人区的挑战，如果说“既有成熟流程的数字化实现”是试水阶段的主要特征，那么“实现流程优化甚至流程重塑”就是数字化深水区的明显标志。
经历过业务流程变革的管理者想必都有体会：业务流程复杂多变，纸面流程与实际执行背离，使用原有的咨询、绘制手段，不仅需要消耗大量人力及时间、远谈不上即时响应，对流程执行频率、执行数量、执行耗时的真实统计更是无能为力。因为缺乏对现有流程全面、精确的感知和理解，导致变革缺乏抓手、问题难以精确锁定，优化尚且举步维艰，真正实现通过流程重塑并推动业务增长更是难上加难。
分享环节精彩发言摘录
宋琰 安永财务会计咨询服务团队合伙人
流程挖掘天然服务于业务流程，轻松实现可量化的大额度变革收益。传统数字化变革，涉及到业务流程改造往往会举步维艰，因为缺乏数据支撑，难以全面还原企业流程的实际执行情况，无法找到真问题，自然也很难给出有效的解题方案。流程挖掘技术恰恰基于真实数据、天然生长于业务流程之上，彻底解决了流程治理地基不稳的传统难题。
以下面这个保险行业的案例为例，任何成规模的企业都不会缺乏对业务流程的规划和构建，纸面流程往往清晰、简洁，但真实的情况却是右边这张图展示的，复杂到难以理解。
通过流程挖掘对真实执行流程的全面审视和细节深挖，我们能够发现大量交流不畅、权限及规则漏洞或者技术支持不足导致的资源浪费现象，仅仅是其中一个环节的优化，就为企业创造了三百万元+的真实收益。
流程挖掘的真实、全面、即时，它不仅是既有流程治理方法的有效支撑，更能大大拓宽流程治理的方法论边界。基于数据、智能技术的流程治理新时代已经到来，未来一定会诞生大量基于流程挖掘技术推动企业业务增长的成功实践。
于天宇 望繁信科技联合创始人&COO
流程挖掘已经在全球范围内取得了令人瞩目的应用战绩，不仅能够帮助企业降低成本，更令人惊喜的是，基于流程挖掘进行流程优化、流程重塑，可以直接提升企业生产力，实现业务增长。比如注重客户体验的物流企业、其送达时间大大缩短，需要产品矩阵创新实现增长的科技型企业、新品上市周期大大缩短。
望繁信科技作为国产原生派流程挖掘代表厂商，我们在服务国内客户的过程中，深切感受到了国内外企业环境、企业运营模式的不同，并因此着重研发了大量贴合中国企业实际情况的功能。比如内置行业最佳实践模板，能够快速帮助企业构建一套可用、合理、经过实践检验的行业内先进流程，还能够即时监控流程执行情况，结合人工智能和自动化技术，以极低成本保障流程健康、可靠的执行。
互动环节精彩发言摘录
探讨主题：企业设立流程管理部后，流程管理部如何推动流程梳理、流程体系、流程文化搭建并改善流程绩效？
本次讨论主要分歧：
1、流程变革需要专业的变革负责人，还是流程业务负责人主导发起并执行？
2、流程治理应当以长期稳定为目标，还是构建自驱动、自优化能力？
3、流程治理需要强约束，还是保持一定的放纵空间？
2021年，以“凝练数智思维、迎战复杂时代”为主旨的科创人数智思维私董会，在北京创办，至今已举办7届。
为了更务实、更接近企业场景，科创人基于“拥抱真实场景、技术驱动增长”的理念，创办科创人数智应用私董会。
期待未来能够与更多的企业伙伴携手共创，推动新技术与业务价值的有机融合。
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