如果连最基本的身体隐私保护都不重视,医院又怎么说服广大患者,自己会严格保护病患个人信息?
近日,有网友发帖爆料,她在东莞市中医院裸露上半身做心脏彩超时,一名自称工程师的男子突然闯入,医生却任由其在病房内停留。对此,涉事医院客服称,进入病房的工程师是维修彩超设备的,是去工作而非窥探。东莞市卫健局工作人员则表示,如接到相关投诉,具体业务科室会进行处理,将询问后答复记者。一名女性正在做彩超,一名男性突然闯入,这怎么看都是不合适的。彩超检查室属于保护隐私区域,哪怕是设备需要维修,也应该是在非工作时段。至少应该提前通知,而不是患者正在做检查时随意进入。报道中有一个细节,该男子自称是工程师,走进来坐下了。涉事女士立即把衣服往下拉,但彩超医生让其把衣服拉上去继续做检查,且一边检查一边与该工程师聊天。涉事医生完全没把男子“当外人”、丝毫感受不到患者尴尬的反应,令人震惊。别说闯入者是异性,就是患者正在做检查的时候,进来一个非医务人员,哪怕是同性,这合适吗?这是正常的就医环境吗?这若无其事的状态,恐怕不是医生自己单方面养成的,背后可能是医院缺乏相应的培训和提醒。公开资料显示,东莞市中医院始建于1965年,是东莞地区唯一一家集医、教、研、康复和养生于一体的三级甲等现代化中医医院。这样一家高等级的医院,要说其彩超室没有基本的操作规范,恐怕难以令人信服。关键是,规范认真执行了吗?这件事再次暴露出一些医院日常管理的混乱,类似的事件并不是第一次发生了。比如2020年,在三亚市中医院,一孕妇撩衣做彩超后,还在用卫生纸擦拭身上的凝胶,结果一名男子就被“放了进来”,双方引发纠纷后医院承认隐私保护不足。医院,尤其是公立医院,作为带有公益性的服务机构,不要觉得这是“小插曲”或者小误会。个人隐私不是小事情,事关一个人的基本权益和尊严。不仅是一家医院,任何机构单位都应该认识到尊重个人隐私的重要性,构建起码的边界感。近年来,病患隐私权日益得到重视,整体上,各地医院在这方面的意识都是在不断增强的。一般情况下,连患者生什么病,医院都要为其保密,怎么连最基本的身体隐私都不重视呢?反过来讲,如果连最基本的身体隐私保护都不重视,医院又怎么说服广大患者,自己会严格保护病患个人信息?接下来,涉事医生和维修工程师是否违反了相关规定,相关科室负责人又是否存在管理不当的问题,都有必要对照医院的规章制度一一调查清楚。甚至涉事男子到底是不是维修师傅,事发时是否真的是去维修的,恐怕也有待追查清楚,给患者一个交代。如果科室查不动,那就医院层面去查;医院查不动,那就当地卫健局介入。倘若投诉内容不虚,该道歉就应该及时道歉,该赔偿就应该积极赔偿,这是唯一消除恶劣影响、尽可能为医院形象止损的方式。红星新闻特约评论员 翟礼
编辑 尹曙光
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