如果作出“源头直供”宣传但与实际不符，商品质量得不到保障，那么再花哨的营销也保证不了运营的持久
门店播放当下短视频平台热门的俄语歌，时不时会听到典型的俄语“乌拉”，显眼位置摆放着长面包、套娃以及写有俄语的商品……据媒体报道，目前北京、上海、广州、深圳等多地已开出多家俄罗斯商品馆。这些异域风情极为浓厚的俄罗斯商品馆成为新晋网红被消费者关注，但伴随而来的则是割韭菜、智商税等各种争议。
俄罗斯商品馆，从字面来看，店里销售的都应该是来自俄罗斯的产品。异域特色，或许就是这些店铺能够走红的一个天然原因——新鲜感永远会刺激人们的消费欲，家门口新开一家超市都还忍不住想进去逛一逛呢。更重要的是，这些俄罗斯商品馆的运作显然更深谙营销，凭借高客流量的选址、具有俄罗斯元素的特色装修以及多样的推广手段，如网红探店、社交媒体投放等，成功吸引了大量消费者。
营销套路再深，只要合规合法，消费者也无可置喙。问题是，这些俄罗斯商品馆“招黑”的体质，恰恰源自它涉嫌虚假的宣传。记者走访广州多家俄罗斯商品馆发现，有商品产地在中国、越南、乌克兰等地，但门店店员称90%的产品都是从俄罗斯进口；一些俄罗斯特产店中明确作出“严选产品”“源头直供”等宣传，但实际上，奶粉的产地在黑龙江齐齐哈尔市、俄式纯猪肉肠的产地在黑龙江牡丹江市、水果燕麦的产地也在黑龙江牡丹江市……“遍地开花的俄罗斯商品馆都是东北制造”由此引发热议。一路红，一路黑。消费者是懂得用脚投票的，被坑过一次后，自然会趋于理性，不会再第二次掉进同样的坑。这或许也是俄罗斯商品馆的选址为何多在人流密集区的重要原因：用高客流带动销售，以此将商品卖出去。以经济视角打量，俄罗斯商品馆遍地开花，入局者并不仅仅是消费者，还有加盟者。据媒体报道，多个运营俄罗斯商品馆的品牌都表示目前该赛道为蓝海市场，并发布加盟文章吸引有意者入局。如果在社交媒体上输入“俄罗斯商品馆”等关键词，也会看到不少“入局者”现身说法，营业额如何，毛利率如何，诱人的数据难免让人迸发“心动的火花”。鉴于目前舆论的关注，俄罗斯商品馆还会不会一路高歌继续扩张？消费者“尝鲜”的热情还会持续多久？加盟商的前路是否平坦光明？这些问题目前尚不能轻易作答。但大家都懂的一个朴素道理是，如果作出“源头直供”宣传但与实际不符，商品质量得不到保障，那么再花哨的营销也保证不了运营的持久。而对于媒体报道的一些店铺涉嫌虚假宣传误导消费者等行为，市场监管部门应该有所行动，助其规范经营，总不能把辨别商品质量的责任全部都推给消费者。至于有意入局的投资者该如何选择，在“机遇与风险并存”的认知下，确实要考验他们的判断了。红星新闻特约评论员 陈方
编辑 汪垠涛
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