10月30日，“2024 世界旅游联盟·湘湖对话”在海南三亚启幕。复星国际联席首席执行官、复星旅文董事长徐晓亮以“跨越边界：文旅融合与创新”为题发表专题演讲。主要内容整理如下：
疫情后，全球旅游业发生了根本变化，最大的特点就是从观光游转向度假游。游客对幸福感的追求更加强烈，更渴望和亲人有更多的相处和陪伴，更注重通过旅游增加身心健康。未来度假领域的布局过程中，创新和融合将是决定竞争格局的关键。
回顾复星集团的发展，我们于2010年宣布投资法国地中海俱乐部，目前已全资拥有地中海俱乐部。经过多年建设，目前地中海俱乐部已在全球六大洲、26个国家拥有68个阳光和冰雪度假村，是全球度假的领导品牌。为何地中海俱乐部产品深受全球各地游客喜爱？其魅力来源自持续不断的创新与融合发展模式。首先是创新，地中海俱乐部深耕一价全包模式，在地中海俱乐部度假村里，住宿、美食、活动、演艺及亲子营地等服务都包含一个价格里。其次是融合，地中海俱乐部被称为G.O（快乐管家）文化，我们在全球拥有2.4万名来自不同文化背景的G.O，他们在多元文化的交流融合中，确保了客户在每个度假村都可以获得多样的文化体验。
地中海俱乐部独特的创新和融合理念，让全球用户可以体验到更具独特魅力的度假体验。这样的理念历经74年而经久不衰，成为全球客户心目中独一无二的度假品牌。以其中一个度假村项目为例，该项目拥有1068间客房。2018年，复星集团对该项目投资5亿元，如今项目年销售额已达8亿元，其迅猛的发展势头正是得益于创新和融合。在创新方面，度假村首次引入双引擎模式，将日本顶尖的本土品牌与地中海俱乐部相结合，共同促进了度假村的持续繁荣。在融合方面，度假村三分之一的客户来自日本、三分之一来自中国以及三分之一来自世界各地，实现了均衡分布，这种多元文化的融合使度假村不受传统淡旺季影响，真正实现了错峰经营。
我们也观察到，全球度假业正步入生活式度假的新阶段，市场需求强劲，未来发展可期。基于这一趋势，地中海俱乐部在中国率先提出城市度假理念。这一理念充分体现了中国作为庞大旅游度假市场的独特性：假期频次高，出行频繁；各城市风格迥异，拥有不同的资源和特色；基础设施通达，特别是高铁网络，将中国众多城市紧密相连。我们发现，中国消费者旅游度假的核心是家庭，然而符合家庭消费需求的度假酒店却相对稀缺。基于此，地中海俱乐部在中国推出了两条城市度假产品线：一条是“地中海·邻境”，致力于在主要城市群中打造度假酒店，3小时以内自驾可达；一条是“地中海·白日方舟”，聚焦一线及新一线城市的家庭客户，1小时自驾或地铁直达，家长们在双休日就可以将孩子带到度假酒店，享受“甩娃”的轻松时光。在这里，孩子们可以体验双语教育并体验多元文化，妈妈们可以轻松享受SPA和下午茶时光，爸爸们可以小酌一杯，而老人们可以参与健康活动，晚上还有各种主题派对，全家人在G.O的陪伴下共享天伦之乐。这样的度假产品，让度假真正融入了日常生活。
从具体的项目布局角度，我们认识到，海南不仅是中国的海南，更是世界的海南。海南是中国唯一一个热带雨林岛屿，也是唯一的中国特色自由贸易港，力争建设全球超级旅游度假胜地可谓是当仁不让。海南的中心是三亚，三亚是目前中国唯一的超级度假城市。三亚的核心是海棠湾片区，这里拥有北纬18度得天独厚的自然禀赋和区位优势，沿线32个酒店一字排开，设有国家级免税店，整体规划约1.5万间客房。海棠湾的发展才刚刚起步，复星长期看好海南、三亚，会持续投资深耕，希望与海南一起互利共赢、共同成长。
今日在此启航的海南超级地中海项目，无疑将是一个极具爆款潜力的新作。这里有全球首个水晶棱镜演艺中心，其外观设计支持全天候24小时全息展示，根据不同主题变换演出内容。在室内，超级演艺中心将提供沉浸式的地中海故事体验。到了夜晚，周边32家酒店的客人都可以在这里尽情享受电竞LIVE秀。世界演艺中心还将承办海南未来重要的电影节、音乐节、体育赛事等国际活动。
在规划建设中，超级地中海项目的核心理念是拥抱人工智能（AI）。为此，我们融入了全球首个AI度假酒店、AI数字人、AI个性化客房，以及全球首个水晶棱镜沉浸式文化演艺中心和智能化冲浪设施等元素。我们坚信，在创新与融合的加持下，超级地中海必将成为海南和三亚的新一代世界级度假名片，也将为全球旅游业带来一个新的现象级作品。
“不怕未来已来，就怕过去不去。”未来已来，我们决不能一味固守过去的经验模式。我们坚信，唯有更多的创新、更多的融合，才能拥抱更美好的未来。
