2024年8月，“2024旅游目的地（入境游）营销培训研讨会”在杭州湘湖世界旅游联盟总部成功举办。桂林唐朝国际旅行社有限公司董事长兼总经理周晓光就“入境旅游产品体系的构建与推广实操”进行了分享，主要内容摘编如下：
从旅行社的角度来观察中国入境旅游市场，行业平均增长幅度相较2023年是翻倍的。同时，各细分客源市场的发展不均衡现象较为明显：东南亚的马来西亚和越南，俄罗斯市场的增长幅度非常大；欧洲市场在去年11月份欧洲五国入境免签政策的影响下，西语市场和意大利语市场表现相对较好，法语市场相对较弱，德语市场则反应平淡；传统的英美和日韩市场整体表现较差，其中仅韩国市场相对较好。
在疫情之后，唐朝国际旅行社的业务正在向跨境旅游方向转型（招揽境外游客游览海外旅游目的地）。因此，从全球的视角来看，地缘政治的变化对旅游行业产生一系列直接影响，例如俄乌冲突和中东局势都对当地的入境旅游信心造成打击，但被压抑的游客需求很快转向并填补了其他市场的空缺。从这个角度来看，中国的入境旅游与周边国家和地区之间，存在着竞争合作关系，需要从全球市场总体需求的层面进行思考。同时也对中国入境旅游产品体系的构建和推广，提出了更高的要求。
入境旅游产品的建设，基本遵循以下三个维度：一是针对不同地理区域的客群。东南亚客群团队旅游形式占比较高，客单价较低，行程时间较短、以一地游为主，对中国文化元素兴趣较浓；日韩客群出游形式偏向短平快，行程紧凑，更偏好山岳型景区和中国传统文化；欧美澳洲客群的散客出行率较高，因距离更远导致入境中国后停留地更多，总体消费能力较高并青睐深度体验类产品，144小时免签政策对该客群产生的影响力较其他客群更小。二是针对不同旅行偏好的客群。户外冒险和徒步骑行产品对于欧洲游客的吸引力较高；东北冰雪旅游曾经对澳洲新西兰游客产生较大吸引力且能辐射至北京、西安，但由于当地服务体系和接待能力的不足，导致这一需求被日本、韩国所吸收；美食旅游需要与国外餐饮相搭配，保持游客味蕾的活跃度。而我们正在探索的“China plus”则是将中国与周边国家进行相加整合，满足游客对东亚文化的综合喜好。三是针对不同消费能力的客群。奢华游、中高端品质游、性价比爱好者和旅行类拼多多，形成了旅游客群的金字塔型分布。也对产品提出了包括全包价、半包价、自助、半自助等多种形态方面的要求。
投放流量广告获得客源；生成不同内容的产品并通过社交媒体或邮件进行沟通；根据客人的要求进行开展调整；在消费过程中提供24小时服务响应并进行追踪访问，最终将客人转化为回头客，这些都是入境旅游产品实操过程中的关键节点。
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