出行计划总是充满变数
有时候不得不面临退票的选择
“如何退票”“退多少钱”“去哪退”
这些问题您都知道吗
为了让您的行程更加灵活
这份详细的火车票退票解答
从退票条件到操作步骤
从退款时间到注意事项
全方位解除您的退票疑惑
助您轻松应对行程变动
快来了解一下吧
售票窗口退票
01
办理退票的途径有哪些？
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02
如何办理退票？
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03
哪些情况不办理退票？
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04
办理实名制车票退票时，需要提供什么证件？
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05
退票费怎么收？
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06
退票收费时，给什么报销凭证？
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互联网售票
01
在12306.cn网站购买的车票，如何办理退票？
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02
在12306.cn网站购票后，办理退票时如何退款？
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03
怎么知道收到了退票款？
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04
互联网办理退票后去窗口领取票款需要注意什么？
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05
办理先退票后领款后身份证件丢失怎么办？
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06
办理先退票后领款后是否可以让别人帮助领取票款？
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07
在12306.cn网站办理退票后怎么获取退票费报销凭证？
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感谢您的耐心阅读
希望这些信息能够帮助您
在遇到行程变动时
更加从容地处理相关事宜
旅途中
难免会有起伏
但请记住
铁路服务始终在您身边
愿您的每一次旅行都充满美好回忆
供 稿：拉萨车务段融媒体工作室
图 文：斗山得
编 辑：卢 婷
审 核：赵风斌
监 制：郭成平
总监制：王 韬
