【阅读笔记】万维钢·精英日课6
一、什么是影响力?
真正的影响力,
不是我们在抖音有多少个粉丝,而是我们能不能对他人的行为施加我们想要的改变。
从这个意义上来说:
影响力是一种权力;
或者,影响力就是领导力。
让他人按照我们的意志去做事,是很不容易的。
即使我们完全拥有一家公司,员工也不一定会听我们的。
老周仗着自己资格老技术好,大会小会总爱跟我们对着干,我们能说解雇就解雇他吗?
解雇有成本。
有各种各样的法规保护,同时,老周在公司还真有不可替代性,我们捏着鼻子只能用他。
任何一个当过老板的人都知道,权力并不是为所欲为。
所以即使像萨达姆那样的独裁者,要想对手下如臂使指,也要有点人格魅力才行。
影响力的定义。
影响力是威逼利诱高压手段之外的软性权力,是让人心甘情愿照我们说的办的能力。
与其说职位高的人有权力,不如说提出想法并且得到执行的人有权力。
哪怕我们职位不高,只要我们提出一个设想,公司真照办了,我们就展现了权力。
很多职位高的人都会羡慕我们得的这一分。
这种事多了几次就会全公司默认我们说了算。
权力=说服技巧x观众规模。
所以光是粉丝多没关系,能说服粉丝的网红才是朝廷心腹大患。
二、人的三个不可理喻
影响力绝不能只靠晓之以理,因为人在很多时候是不可理喻的。
1、动机。
比尔盖茨从微软退休后专门做公益,投资了很多创新型的慈善项目。
有些人,认为盖茨这么做体现了企业家精神,是在往好的方向改变世界。
但也有些人认为盖茨这个人很自私,他搞这些无非是想壮大自家的慈善基金。
还有人说盖茨有邪恶的目的…
谁说的对呢?
根本不存在科学方法能证明人做事的真实动机。
很多人认为自己擅长揣摩别人的动机,他们错了。
现实是人们往往自己也不知道自己的动机究竟是什么。
2、行为模式。
人做事常常并没有明确的逻辑。
比如一个人每次跟你约见面都迟到,那这是不是说明他根本不重视你呢?
可能只不过因为他有ADHD。
他很容易被当下的一个什么东西所吸引,而忘记了时间感。
现实是每个人都有一些不正常的地方。
3、观点。
这是最不可理喻的。
明明面对同样的事实,不同的人会有不同的,甚至是尖锐对立的观点。
如果人是理性的,我们必须充分了解辩论双方的论据和论点,才配得上拥有的观点。
但现实是,几乎没人在乎对方是怎么推导的。
与其说大家面对同样的事实,
不如说我们是在同一块屏幕上看了两部不同的电影。
每个人都是有选择地接收信息,别人眼中事实的版本跟我们的非常不一样。
理解了上面这三点,我们可以明白,别人没有义务顺从我们的思维方式。
三、人的可预测
我们根本 不应该追求什么客观真实,什么人的本质,
但我们可以追求可预测。
人在很多时候是非理性的,但人在相当程度上是可预测的,
这并不矛盾,因为非理性不等于随机,非理性可以很有规律。
人的两个可预测性最为重要。
1、金钱的驱动力。
人的动机是难以预测的,
但如果我们赌他会采取能让自己获得更多金钱的行动,我们往往能赌对。
比如,
一个人每天都在社交媒体输出很多内容,同时还要写书。
社交媒体免费,而出书有稿费,
那么我们可以预测,他会在写书这件事上花费更多工夫。
那我们说写书就是为了赚钱吗?
肯定不是,毕竟有很多比写书赚钱多多事情。
但如果这个事情涉及到钱,人们一定会更严肃地对待它。
2、群体身份认同。
大多数人对大多数公共议题的观点,
不是他自己想出来的,而是他所认同的那个群体给他的。
当然如果我们问他,他会找各种理由说我为什么持这个观点,
但现实是,他所在的阵营是什么观点,他就是什么观点。
我们可以认为,自身利益和身份认同是说服力的边界线:
我们再巧舌如簧,也不太可能让对方损害自身利益或者改变阵营。
这些是我们必须接受的,剩下的才是我们可以有所作为的。
四、最常见的七个影响力因素
1、要说服一个人跟我们一起去做什么事,最好强调自由。
世界上任何一个人决定都会要么增加一方的自由,要么降低一方的自由,自由是个关键因素。
我们想雇佣一个好员工,就要和他说在这工作有自由;
我们想婚姻幸福,双方都要保证给对方一些自由空间。
2、要让人不做什么事,最厉害的办法就是诉诸恐惧。
恐惧如果用好了,是核武器级的说服力,
对社会有破坏性,特别容易被坏人所用。
使用这一招需要慎重。
3、要吸引注意力,我们需要新颖。
我们的PPT有15页,如果这一页上的信息是我们最想让人注意的,
那我们就给这一页弄个与众不同的,最好是新奇的元素。
4、要让人相信一件事,最好的办法就是重复。
习惯化的作用就是,
重复导致习惯,习惯导致相信。
5、要让人下决心行动,我们的论点必须简单。
人们喜欢简单的逻辑,甚至随便编个理由都可以。
我们的论证越复杂,别人就越拿不定主意。
6、要让人理解一个高难度概念,最好的办法是类比。
类比其实就是模式识别,
而人脑模式识别的能力远远超过形式逻辑运算的能力。
很多时候打比方根本不科学,但是有效。
7、要争取支持,一个技巧是可视化。
一图胜千言。
我们想要让人支持接受非法移民,就上一张描写移民很可怜的照片。
特朗普给小布什弟弟,起了一个外号—低能量布什,
这个画面感实在太强了。
五、四个比较高级的说服技巧。
1、先同步后领导
同步主要是跟人情感同步,立场同步,
同时,同步更要体现在身体动作的同步,衣着风格的同步,说话用词的同步。
我们要在各个方面模范我们想要影响的人。
比如,我们想在工人中有影响力,
那就穿上工作服,摆出一副哥本来就是干活的人的姿态,用工人的语言和神态说话,
这才叫打成一片。
这样最容易取得信任。
所以当领导的都要有个亲民的形象。
这个原理是:
人们最爱的始终是自己,
如果他们从我们身上看到了自己,他们就自动愿意被我们领导。
2、激发渴望
想让人做出重大改变,我们应该给他描绘一个将来更好版本的他:
你想一辈子在这卖汽水,还是改变世界?
这招也可以用来自我激励。
比如,我们的的渴望是:死的时候,来参加葬礼的人数要最大化。
那是一个非常鲜明的画面,所以一想到就知道现在该怎么做。
比如我们要有很大的名气,而且必须发挥积极的影响,还要帮助很多人。
3、做比较
绝对的大小好坏很难量化,但是跟别的一比马上就知道是什么局面了。
人们常犯的错误是跟完美的,甚至是想象的东西比较,
比如跟明星比,跟别人朋友圈的高光时刻比,
那我们当然只会收获挫败感。
比较正确的比较方式是:突出我们想要的那个选项。
房产中介带人看房,往往会先看几个很差的房子作为铺垫,然后再给我们看他真正想让我们买的那个。
前面那些都是假目标,是为了让真目标显得更值得。
这一招在商业谈判之类的场合尤其好用。
4、做联系
把什么东西和一个人喜爱的事物或者人联系在一起,
人们也会对这个东西产生好感。
这就是为什么广告总找明星代言。
向投资人介绍项目,我们最好把它跟众所周知成功的项目联系起来。
比如,我们有个电影项目,我们可以说:
它就如同《ET外星人》+《泰坦尼克号》。
首先这是一个类比,对方迅速就能领会这个电影大概的主题;
更重要的是我们用来类比的那两个电影都取得了巨大成功。
反过来说,
一定,不要把自己和不好的东西联系起来。
比如我们和人相亲,第一次见面,千万不要先给人讲个悲剧故事,
否则对方只要一想起你来,就会想到悲剧,我们的吸引力就大大削弱了。
其实平时也是如此,尽量不要在人面前谈论丑陋的事物,
哪怕我们是为了促进社会公正。
我们希望别人一提到我们,想到的都是积极的,友善,鼓舞人心的东西。
【启发】
影响力的本质
一个人处于被影响的状态时,
他是生活在别人给他设定的某种叙事框架之中,他接触的不是真实世界,
或者说,根本就没有什么完全客观的真实世界,
他接触的是别人版本,而不是自己之前版本的世界。
影响力的本质,就是给人重构一个世界。
影响力的上限由对方决定。
我们这个框架越是契合对方的利益和身份认同,效果就越好。
有时候对方只是需要我们给出一个理由而已。
影响力的终极保证:就是我们自己。
如果我们平时声望高,形象好,
自然说话好使。
那好的形象和声望又是如何积累的呢?
也许影响力最大的用处不是影响别人,
而是影响自己。
慢慢来,比较快。