近日,我行南京江宁高新区支行工作人员下班时在等候区座位上发现一个钱包,里面装有万余元现金和各类证件,考虑到失主可能正在焦虑寻找,我行工作人员通力协作,根据身份证信息查阅当日传票,及时联系上了失主。
第二日中午,网点通过现场核实客户身份证信息、询问客户办业务时的一些细节,以及钱包内现金数量,在确认客户身份后,将钱包交还给了失主。客户对我行热情周到的服务高度赞扬,表示发现钱包丢失后,以为丢在半路上可能就找不回来了,还好银行及时打了电话告知,悬着的心当时就放下了。
编者按:点滴小事有温情,细微善举传大爱。我行工作人员拾金不昧的精神,充分展现了新时代银行工作者的道德情操和精神风貌。在今后的工作中,要继续弘扬社会正能量,脚踏实地为客户解决好每一个问题,持续擦亮“中国银行”金字招牌。