近日，一位年迈的男性客户朱先生急匆匆地走进了中国银行南京分行方山支行，神色紧张十分焦急。他径直走向柜台，对工作人员说：“我这两本定期存折要办理大额定期存款提前支取业务，现在就要取30万元现金。”柜员立刻警觉起来。凭借多年在网点经验和反诈意识，柜员敏锐地察觉到，这位老年客户很可能遭遇了诈骗。立即叫来大堂经理与朱先生沟通，但朱先生情绪异常激动，认为银行是在故意刁难他，不让他取款。
面对这种情况，大堂经理深知不能硬碰硬，试图了解他取款的真实用途。然而，朱先生只是含糊其辞地说要用来给妻子治病，并声称结识了一名“江湖神医”，需要30万元现金作为诊金。工作人员一听，更加确信这是诈骗的圈套。
为了守住朱先生的“钱袋子”，工作人员让朱先生与其女儿通话确认信息，接到电话时，她表示自己的父亲并没有被骗。但在银行工作人员的耐心劝说下，以及听到父亲在电话中激动而混乱的言辞，她逐渐意识到父亲可能真的遭遇了诈骗。最终，在工作人员和家人的共同劝说下，朱先生终于反应过来确实遭遇了诈骗。
原来骗子利用AI合成语音技术，假装是朱先生的女婿，打电话称撞死了人，需要一大笔钱来私了。为了救“女婿”，朱先生决定分两家网点取钱。幸运的是，在中国银行南京分行方山支行的取款时，请求被工作人员及时发现并拦截，避免了30万元的经济损失。
编者按：
这次事件不仅为朱先生挽回了巨大的经济损失，也为广大老年客户敲响了警钟。在电信诈骗日益猖獗的今天，每个人都应该提高警惕，加强防范意识，共同构建一个和谐、安全的金融环境。
