原文标题：CPCs’ Charge: Do Better!
副标题：成本、沟通及效率是主要的诉求
文章来源：美国FTA“FLEXO“杂志2023年10月刊
2023年10月在美国路易斯维尔举行的美国柔印协会秋季技术论坛上，印刷业者都在探索包装买家共同的关注点，这些基本上是质量、稳定性、色彩及控制。包装买家对上市速度、可持续性材料、自动化流程、广色域印刷及数位化也很关注。美国柔印杂志针对与会的消费品公司成员进行调查，提出的问题包括：
》对包装供应商的诉求有哪些？
》如果可以，请对诉求进行排序
》包装供应商可以就哪些方面进行改善？
》包装供应商能力评估的重点？
来自Target、Mother Parkers Tea & Coffee及Hormel食品的代表分享了包装买家的心声。Mother Parkers Tea & Coffee的包装开发团队成员Paul Filso指出：包装设计因包装样式、材料及柔印技术的迭代持续进化。他也提醒包装供应商不要为了推陈出新过分提高包装的难度，他认为好的包装应该是恰到好处的，有时简单就是最好的。Filso说明Mother Parkers Tea & Coffee的特殊性，除了自有品牌外，也替咖啡连锁店、商店、大型通路及食品公司提供代工。基于多年的技术专业，他更倾向按技术性，不以采购的立场来评估。Filso介绍自己的职场经历：在印刷厂担任色彩管理及印刷质量控制专家5年，工作范围包括数码打样与印刷匹配、数码印刷机校正及广色域印刷；然后从事包装开发7年。他曾经在爱克发及海德堡担任技术销售，推广数码打样及色彩管理等印前流程产品。
Mother Parkers 的关注点
印刷厂应设法满足品牌商对包装可持续性的需求（诸如减少废弃物、减轻重量、可循环性、可堆肥、可生物降解等）。另外也可以为品牌商举办技术研讨，展示柔印技术的新高度。Filso强调包装的可持续性是当前的重要议题，除使用单一材质利于回收的塑料膜外，还尝试用瓦楞纸板及纸箱来替代原有的包装。
Filso表示Mother Parkers的开发团队很重视包装厂对柔印印前工艺、加网、制版、印刷及后加工技术的更新，同时包装厂的流程控制确保包装产品的质量及稳定性也很重要。他的观点与零售行业的意见十分接近。
零售业观点
Target是美国零售业的龙头，对消费者做出“更多满足、价格更优”的承诺。Target是世界知名品牌，也是美国零售业的领导者。Target凭借提供出色的产品价值、激励人心及创新，来攫取消费者的青睐。Target十分重视企业社会责任、商业伦理、环境保护及社区服务。由于这样的价值观越来越强烈，也促使包装买家倾向选择具有类似理念的供应商合作。因此，当Target的代表参与美国柔印协会技术论坛时，明确表态：我们参与这项活动的主要目的是学习在包装可持续性及柔印印刷技术上的创新。
杂货专家
由Hormel食品七位人员组成的品牌设计团队，对美国柔印协会提出的问题进行回答。Hormel食品自1891年开始生产并使用包装，我们目前的品牌设计团队成员累计有113年的综合经验。他们认为对整个行业来说，低成本、快速上市及印刷质量是共同追求的目标。他们指出，理想的包装供应商必须做好色彩管理，能够提供良好的色彩结果、高质量、稳定性、供应链管理及准确的上市时间。
质量是一致的优先目标，其他诸如交货速度、可持续性材料、生产弹性、减废、减重、可循环性、可堆肥、可降解、广色域印刷、专用集装箱、电子商务、流程控制、万物互联及自动化流程等目标则有不同的评价。由Hormel食品的观点来看，包装厂可以对印刷质量及稳定性持续做出改善，因此及时做出评估并反馈可以缩短改善的时间。与印前供应商针对产品特性、规格进行沟通交流相当必要！
他们还强调套准是过去五年来所关注的重点，良好的套准可以有效提升印刷质量。此外，印刷的色组数、印刷设备的更新换代、与印前工艺供应商的交流等，也是他们评估包装供应商的关键标准。俗话说客户永远是对的，满足客户所好永远不会错！
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