我们准备推出一个关于父母或长辈赴美便利贴合集，每一期都会具体回答一个问题，并分享一些相关的最新政资讯/真实案例。点击上方的「长辈赴美便利贴🏷️」标签可以查看这个合集的内容。
本次提问是：「父母入关我要准备给海关官员的信吗？类似于父母在美国计划呆多长时间之类的。」我们的建议是：写一封信并不麻烦，虽然可能用不上，但一旦父母遇到问题回答不上来，就会增加不必要的麻烦。入关问题通常包括“为什么来美国？准备去哪里玩？儿子/女儿在美国做什么？工作单位/学校是什么？身上是否携带现金？准备在美国停留多少天？在美国期间将住在哪里？”等等。这封信可以让父母更丝滑过关。我们在北美群里有一个例子，一个家长入关时没有准备孩子的海关信，结果被问到孩子住在哪里她回答不上来，就被请进小黑屋了。
今天的内容有关申请老年人轮椅服务，我们编辑自己的亲历攻略，这是一项专门针对老年人乘客，各大航空公司提供的一个免费服务，让老年人从头到尾登机到抵达都无需操心，我们还收集了转机实例的细节供大家参考。
｜因为家中事务繁忙，这两年我和长兄无法陪同老父亲从北京往返加拿大。父亲很少独自外出，再加上年岁渐长，虽未到不能自理的地步，但行动确实不如以前灵活。最近两次飞行，我们向航空公司申请了轮椅特殊服务，经验总结如下：
🈸️ 申请：如果通过国内或境外华人旅行社预订机票，可直接委托他们代办；如果通过携程、Booking等预订平台，可致电客服申请。由于疫情期间第三方预订可能涉及复杂的退改情况，我更偏向直接在航空公司官网预订机票。我在机票预订以后就联系航空公司申请特殊服务。我看到有些航空公司的APP上也可直接申请。
💰 费用：完全免费，具体条件因航空公司而异。有些要求65岁以上（如美联航），有些则要求70岁以上（如南航）。当然，如果年龄未达标但存在特殊情况，如行动不便，也可申请。
♿️ 设施：航空公司会询问是否自带轮椅，或要求航空公司提供。自带轮椅需符合一定尺寸和电池要求，如锂电池容量须低于300Wh等。对于不使用轮椅的父亲，我此次选择了航空公司提供的服务。
🏠 机场：我父亲这两次来回在中国机场由哥哥陪同值机/接机，我负责加拿大机场接机/陪同办理值机。我们完成值机后，将他交由工作人员照料。起飞前和抵达后，都有航空公司安排的服务人员负责接送，帮助携带行李，并使用特殊通道最后交到接机人手里。
✈️ 乘机：在飞机上，只需按下服务铃即可得到帮助。
💁 服务：我父亲两次乘坐了跨国往返航班，一次是外航，一次是中国三大航空公司之一。服务都很好，但我也看到网友偶尔吐槽一些航空公司的服务不佳，但都是一些本来就有诟病的航司比如埃及航空。总体而言，这项服务是免费且便利的，只要提前预订并在抵达时告知值机柜台即可。我哥哥曾为父亲预订过国内航段，服务也很周到。
以上是我父亲跨国乘机轮椅服务的经历。我所预订的航班都是国际直飞航班，但如果转机周转与不同航站楼和航空公司均可提供轮椅服务。
以下是我们收集的转机案例：
年迈的母亲独自乘坐 精神航空公司（Spirit ），后转乘南方航空公司。
目的地是：从亚特兰大中转洛杉矶，最终到广州。
操作顺序：首先给南方航空公司打电话预约老人轮椅服务。当时他们的规定是老人需年满70周岁，并且有自理能力。
主要问题是：“是否可以接送老人至不同航站楼？”
南方航空公司的回答是：如果是我们公司，我们只会把老人送到同一航空公司的下一班候机口，或者机场接机大厅。
随后给我认为是廉航的 Spirit 公司打电话，在我的意料之外对方同意将老人送到下一班飞机的航站楼。
出发前，为了稳妥起见，给母亲打印了“我不会英文，请帮助我去南方航空公司”的英文短语，以避免意外发生。并将20美元小费和机票一起交给轮椅服务人员。
在亚特兰大机场，Spirit 航空公司的值机是无人值机服务，母亲需要自行完成值机和行李托运，但旁边有工作人员协助操作。随后前往等待轮椅服务，在登记完成后，工作人员推着老人通过安检到达候机口。
下飞机后，工作人员在机口等待老人，陪同母亲取行李，并通过母亲微信发送语音告知我整个流程，让我放心。取完行李后，工作人员将母亲送上去下一航站楼的巴士，然后南方航空公司的工作人员已在门口等待，带领母亲进行值机，直到候机口。一切顺利进行！
以上就是老年轮椅申请两个案例，这是航空公司的完全免费服务，但需要注意的是：
不能临时预订，而且一定要提早尽量最早抵达机场值机；
与轮椅乘客同行乘客是可以跟随一起过特殊通道的；
非乘机人员护送老年乘客上飞机也是有可能的，送到登机口再返回是可行的，比如美联航就推出这样的服务：
如果自带轮椅不符合规定，航空公司会提供轮椅，把你的轮椅托运。
可以考虑给小费但不是必须的。
最近中美机票价格一直较高，越来越多的人选择转机机票。对于年龄未满65岁且英文不好的长辈朋友，孩子们可以准备一些过关转机可能用到的材料。
我们之前曾写过一篇在疫情期间非常实用的文章有很多模版可以直接套用：
「入海关超实用小纸条，再也不用担心独行父母进小黑屋了」
还有很多细心的朋友提供了飞机上可能会用到的英文短语，父母可以将下面这些内容打印出来，到时候手指着相关的名词给工作人员看即可：
热水：hot water
热茶：hot tea
果汁不加冰：juice without ice
可乐不加冰：cola without ice
猪肉：pork
牛肉：beef
面包：bread
鸡肉：chicken
米饭：rice
零食： snacks
身体健康：medicine (药物), headache (头痛), stomachache (胃痛), allergy (过敏), tired (疲劳), restroom (洗手间), doctor (医生), hospital (医院)
此外，还可以准备一些其他情况下可能用到的短语，比如：
可以给我一些喝的吗？Could you please give me some drinks?
我感觉有点冷，能帮我吗（调节空调，要毯子等）？I feel a little cold. Could you please help me?
不好意思，请问厕所在哪里？Excuse me, where is the restroom?
对于第一次出远门的父母，一些细节也需要注意，比如不要怕打搅空乘人员，可以主动索要饮水，比如上的厕所男女区分。
参考这位朋友都为第一次出远门的父母做出了注释：
“比如一般飞机上的厕所是不分男女的,到了机场等地方,厕所就是分男女了,女的一般是写 WOMEN 或者FEMALE,男的一般写MEN或者MALE,如遇打扫或故障情况临时调整,看不懂告示牌看前面进去的人流来跟着大部队走。”
遇到特殊情况，也可以准备一些寻求汉语帮助的短语。
"Could you please help me find my connecting flight?" (你能帮我找到我的转机航班吗？)
"I need help filling out this form." (我需要帮助填写这张表格。)
"I'm feeling unwell. Is there a medical assistance available?" (我感觉不舒服。这里有医疗服务吗？)
"Could you call someone who speaks Mandarin, please?" (请你找会说中文的人来吗？)
总之，考虑周全，尽其所能为长辈做好准备。如果有需要，不妨将这份长辈赴美便利贴文章分享给父母，或转给你们的孩子们。
👆以上就是关于免费轮椅申请的长辈赴美便利贴的全部内容。如果对长辈/父母出行以及美国生活有任何问题或建议，欢迎留言。
最后，祝愿大家出行顺利！
