在浦东机场值机遇到了假航司人员!要跟谁投诉?|全经历

文摘   2024-02-07 18:10   法国  
|最近有在浦东机场乘机的朋友“酱与柴”遭遇了一场她定义为的“降智事件”,她自愿分享亲身经历,我们获得了她的同意为大家还原事件过程,以提醒即将前往浦东机场的朋友。
以下是这位朋友的自述,我们对其进行一些修改以使文章更加通顺。

当我匆匆赶到浦东机场值机口时,一个看似工作人员的人立即拦住了我,询问我飞机的起飞时间,然后让我交出身份证以便进行快速值机。就在旁边的自助值机机器上,他迅速刷了一下我的身份证,拿到了机票。接着他告诉我,由于现在人多,可以帮我办理海航白金卡,以便快速办理托运。我一看周围的人真的很多,而且是海航白金卡,顿时有些犹豫。在一番操作之后,他竟然给我办了一张上海某小银行的信用卡,并且还拿过我的手机,帮我绑定了微信支付宝,进行了激活、消费、还款等一系列操作。最后,他说要带我去办理托运,看到空无一人的托运柜台,我的头脑突然清醒过来。原来,我值机的柜台并不需要排队。他在临别时还塞给我两个礼品,其中包括一副苹果耳机,当时我还挺高兴的,就没有仔细查包装序列号。然而,当我回到家拆开苹果耳机时,发现其中的三个码居然不一致。华强北的猜测变成了现实,心情愤怒又有些无奈。我感觉自己被戏弄了,所有的隐私和信息都被他们获取,我居然还帮着完成了办信用卡的指标。更让我气愤的是,那张白金卡竟然不是海航的,而是他们银行的。真的让我感到无比无语。我得到了一个假耳机和水杯,后来他们还寄给我实体信用卡,但我直接拒收了。回想当时的情景,自助值机台上一群人都在忙碌,那些人打扮得就像是工作人员,居然说能帮我办理快速托运,当时你会联想到他们是在办信用卡吗?虽然当时办下信用卡时我心中有些疑虑,但由于对方的打扮和说辞,再加上对航空公司联名卡的误解,我不禁默许了手机绑定微信支付宝的操作。托运时,我处于一种高度紧张的状态,结果他们临别时竟然给了我苹果耳机,态度非常好,他们一走,我才怀疑这到底是真的还是假的。第一时间发给家人,他们查了外包装序列号告诉我是真的,当时我确实感到很开心直接去赶飞机了。直到第二天,我才有时间拆开耳机,发现是假货。去绑定海航账号没有,去看卡片权益没有,我才意识到这是一张纯信用卡,被忽悠了!

关于上文这位朋友提到的这种看似工作人员的人,在去年下半年开始就有很多浦东机场飞友反馈过同样的情况,有网友到春秋航空公司办理值机和托运时,被一名看似春秋航空公司工作人员引导到自助值机区。表达了他要托运的需求后,对方示意递上身份证以便协助办理,接着建议他办理一张实体春秋会员卡,强调可以享受升舱和免费购买行李等福利。

这位飞友强调自己已购买了尊享费,但对方再次强调会员卡的免费优势,让他感到有些疑虑。然而考虑到本来也需要购买行李,最终同意了对方的建议。然后,对方迅速登记了他的信息,声称会寄送一张联名信用卡,而且不激活也没有关系。

在整个过程中,他感到不适,因为对方一直没有将身份证交还给他,而是在团队内部传递,并进行拍照上传。此外,他们还通过聊天和打岔等方式分散了他的注意力。

最终,对方告知他们是银行的工作人员,而非春秋的。在值机的过程中,他们还塞给了这位飞友两套牙膏牙刷。

最后的结果是:莫名其妙地下载了一个APP,办理了一张信用卡。

直到他过了安检后,才引起了警觉。他立即联系了对方的客服,得知第一年免年费,第二年却有年费,并需要进行消费。如果不常使用这张卡,很可能会被收取年费,他立即感到受骗了。

而且在办理了这张信用卡后,他发现春秋会员卡仍然是金卡,并没有任何变化。

这位飞友感到非常气愤,觉得在浦东机场这样明亮的地方,国家的反诈骗工作如此辛苦,却依然无法阻止在此公然行骗的情况发生,这真的让他感到困惑,不知道为何没有人来管制。


当然这类事件定义为「诈骗」暂有争议,我们推测如果向国家反诈中心报案不会有什么效果。

被骗的几个飞友都表示开卡本身并没有问题,银行卡也是真的,但是令人愤慨的地方是不但被误导欺骗,而且在不知不觉中泄露了个人的隐私。


针对这样的情况我们在几个群里做了个小调查,发现首先除了上海,北京,南京,成都等城市都有遇到过,而且不限于机场在医院等其他办事场所甚至麦德龙都有碰到过,而且根据我们群友反馈不但春秋,吉祥这样的廉航办值机有这样的情况,其他的南航,东航都有人遇到这样的套路。

银行也有中兴银行,广发银行,浦发银行

很多飞友都确认他们推销员有身着航空公司或者地勤人员的制服甚至有的佩戴航空公司胸牌!

而且全都是用同样的说辞,忽悠人办理你将要乘坐的航空公司会员卡(故意避免联名信用卡一词)。

如果当时有被发现是银行卡以后都告知“不激活就没事”。

被强制推行所有的银行卡都不是免费的,所谓的免费要么第一年免费,要么就是一年最少六次消费免年费。


跟我们上次文章里说过的在获得美国签证后,许多人不小心点进了收费的签证更新电子系统EVUS登记环节网站(点击阅读太真了!电子签证登记或退票-每个旅行者都可能遇到的几个网络陷阱!。这两种情况即使算不上诈骗,但是都为大家造成了钱财损失,也绝对属于诱导欺骗的行为!


我们的建议是如果银行推销人员身着航空公司制服或者胸牌的情况下,可以直接跟航空公司反馈这个情况。

而对于银行产品和服务相关的投诉,可以通过以下途径进行:

1.拨打银行官网上公布的服务电话投诉,要求注销信用卡(文章开头为我们提供经历的朋友最后拒收了实卡然后成功申请了注销!

2.拨打12378银行保险消费者投诉维权热线;金融消费者有专门的投诉热线,银行业务投诉电话:12378、12363.

3.还可以寄送书面材料至当地银保监局,如上海国家金融监督管理总局,地址:上海市浦东新区合欢路35号 邮政编码:200135


希望遇到这种情况的朋友都能够积极投诉,只有通过大家的共同努力,这类事件才能引起重视。





👆以上就是我们关于诱导办理信用卡的案例,欢迎广泛传播,只有实例最能够引起大家的警惕,同时欢迎有类似经历的留言。

北美他乡
提供美国加拿大相关出入境资讯和政策指引, 为往返于国内和北美探亲旅游的亲们提供交流互助和服务
 最新文章