作为B端、G端的产品经理，应该对产品解决方案很熟悉。
产品解决方案，就是用自己的产品去解决别人的问题。
我们要把产品的能力抽简到PPT里面，然后给客户进行演示，通过演示和沟通，要让客户理解你的产品能解决掉客户的实际问题，得到客户认可，客户认为你和你的产品对他们的问题十分理解并能解决客户的问题，那么这个产品解决方案就是一个好方案。
所以，作为B端、G端的产品经理，作为一个领域专家，必须要能写出一个优秀的产品解决方案。
抛开产品经理本身的行业经验，就从方案PPT内容来看，如何把产品解决方案写得让用户理解和认可，也是一个挺难搞的事情。
产品解决方案PPT写不好，即便你的行业知识再丰富，也不一定会得到客户的认可，解决方案写不好，就是你的产品经理同理心其实并没有你想的那么好。
怎么讲解方案客户才能更容接受和理解？
我做乙方的时候，拿着自己写的方案给客户去讲解过很多次方案，我做甲方的时候，也听过很多人拿着方案来和我讲解，当你都经历过的时候，你就很容易理解到这个方案到底要怎么写怎么讲比较好了。
很多时候，你给客户讲解完方案后，大部分用户都是懵的，根本不知道你的产品到底能解决他们什么问题，即便是客户很专心在听，但是实际你讲完方案后客户还是皱着眉头，甚至都不知道怎么开口问问题，因为很多人在讲解方案的时候，总是放一个错误。
这个错误就是：你总是在硬性的介绍产品功能，没有站在客户角度去解决他在各场景中遇到的问题。
我们在讲解方案的时候，更多的要去讲客户在各场景中会遇到哪些问题，怎么解决，在解决问题的过程中实际就演示了产品功能，我们需要转变思维。
要做到全程都在讲业务、场景和问题，讲完后产品也顺带都介绍完了，这就是高手。
我们讲方案要能让客户更容易理解，就需要站在客户的角度去思考，简单说就是要有强大的同理心，并需要产品经理有非常丰富的行业经验，业务深度。
举个简单例子，介绍功能和介绍场景的差异。
比如：数据采集App，G端的，主要给到政府街道外勤人员的外出采集安全隐患事件。
A方案，按介绍功能的方式讲解：
我们的产品有支持安全隐患采集，输入隐患标题、类型、内容，拍摄照片、视频等信息进行提交，这里会贴一张App页面截图，提交后会产生一条事件记录。
缺点：这个方式是站在功能和流程的角度去讲，特别生硬，客户也会觉得这个没什么亮点和吸引点。
B方案，按介绍场景的方式讲解：
贴场3张场景图和说明：图1在地下室或者隐蔽地方，标记信号很差或者完全没有；图2采集时间很长，断断续续地采集；图3采集的图片或视频特别大。
需要让客户知道，数据采集是存在很多异常情况的，但是不管在什么异常情况下，我们都能解决，可以顺带说一下是如何通过技术手段解决的，至于实际App的页面有什么，并不是那么重要，客户关心的是更多复杂情况的解决方案。
这2种方式，对客户来说感知差异是非常大的，我们要站在客户的角度去想，要知道客户想要解决的问题和更多的问题，而不是生硬扔一个工具给客户。
推荐一个工具，同理心地图。
产品解决方案的大纲和解析
1、公司介绍
简要介绍公司的背景、核心业务和市场定位，展示公司在行业中的专业经验和市场地位，强调公司在产品方面的技术能力、创新精神。
2、客户需求分析：客户到底需要什么
客户的业务现状与挑战：分析客户当前的业务流程和运营现状，识别客户在竞争环境中的主要挑战和业务困境。
现有痛点与改进机会：深入剖析客户在业务运营中面临的关键痛点和改进机会，如效率低下、用户体验不佳或技术瓶颈等。
客户目标与期望结果：明确客户的短期和长期目标，阐述客户希望通过产品实现的业务目标和具体成果，如增加收入、提升用户黏性或降低运营成本。
3、产品解决方案详细介绍
产品介绍：介绍产品的总体概况，包括产品的定位、核心功能和适用场景，帮助客户理解产品的业务适配度。
业务场景和解决之道：结合实际业务场景，展示产品如何帮助客户解决特定问题，强调产品在解决方案中的应用效果及业务价值，而不仅仅是功能说明。
产品的核心优势与差异化：突出产品与市场其他产品相比的独特优势，如技术先进性、可扩展性、定制化能力、用户体验等，展示其在竞争中的差异化优势。
4、产品架构
业务架构（可裁剪）：介绍产品如何融入客户的业务架构，展示其在整体业务流程中的定位。说明产品与客户现有业务系统的衔接和集成方式，帮助客户理解产品在整个业务系统中的角色及其带来的协同效应。
产品架构/功能架构：通过产品架构图展示产品的核心功能模块和子模块，让客户快速了解产品的全貌。强调每个模块的功能与对应的业务需求，确保客户能够直观理解产品的功能覆盖范围以及如何解决其具体需求。
5、成功案例
相关客户的成功实施案例：展示类似客户使用该产品后取得的成功案例，突出该产品在不同业务场景中的应用。
解决方案带来的具体成果和收益：展示成功案例中的客户所取得的实际成果，如运营效率提升、用户增长、成本下降或收入提升，增强潜在客户的信任感。
6、支持与培训
实施周期：描述解决方案的实施流程，包括从需求分析、部署、测试到上线的各个阶段的时间安排，帮助客户了解项目的交付周期。
培训计划：介绍产品上线后的用户培训和技术支持计划，确保客户的团队能够快速熟悉和掌握产品的使用，提升解决方案的实施效果。
技术支持和服务承诺：提供详细的技术支持和服务承诺，包括产品上线后的售后服务、系统监控、定期更新以及问题响应机制,，确保客户获得持续的技术支持和业务保障。
7、产品报价表
提供详细的产品定价方案，阐明定价的依据，如按用户数量、按功能模块或按使用量收费，提供可能的预算选项。
针对不同客户不同场景，解决方案的内容也是不一样的，需要根据实际情况做新增和裁剪，但是最核心的那部分是不变的，就是多讲业务、讲场景、讲问题、讲解最好的处理方式和结果。
