提升物业服务 绘就新区美景——碧水庄园小区

2024-11-03 08:24   黑龙江  

松北区物业服务专项整治经验成效

——碧水庄园小区





碧水庄园小区,隶属于松北区南京路街道师大社区,是一处高端别墅住宅小区,自专项整治工作开展以来,碧水庄园小区积极落实省、市住建部门的工作要求,在区住建局和南京路街道、师大社区的督促指导下,碧水庄园小区通过全面整顿和升级,解决小区物业管理中的“十乱”问题,努力提升服务水平,改善居民生活品质,提升小区环境质量,为业主提供更加舒适安全的生活环境。


01

党建引领物业前行

致力打造精品物业



在区住建局的领导下,以满足居民对美好生活的需求为出发点,秉承“党建引领、公益属性”理念,贯彻打造“红色物业”,碧水庄园小区开展爱国主义主题参观活动,组织员工参观了位于平房区的“侵华日军第七三一部队罪证陈列馆”,不仅在党建方面坚持前行,还为业主组织各具特色的节日社区活动和便民活动,比如:开展旧衣回收便民活动、母亲节送鲜花、业主垂钓节、菜苗进小区活动、携手口腔医院义诊活动、端午节包粽子活动、中秋节磨菜刀活动、重阳节送长寿面活动。




02

提高业主满意度

保障小区安全秩序



碧水庄园服务中心致力于提升服务水平,按照集团公司要求积极组织员工参加集团专项线上培训,不定期举行业务考核,不定期进行线上夜检抽查在岗员工工作状态,致力于为业主提供一个安全和谐的生活环境;不定期滚动式分区域清理园区公共区域卫生,保持园区环境整洁有序;2024年增加改造25处数字监控,增加巡逻班次,提升小区安全水平;做到每日巡查设施设备,保障小区业主生活秩序不受打扰和干扰,对小区水景进行更新改造,对人工湖游廊和一期凉亭进行维修修缮,换季人工湖和二期广场休闲椅设置东北特色大花隔凉垫,换季门岗更换景观花束,提高了业主的满意度、幸福度。




本次整改碧水庄园物业服务中心对存在的问题进行了全面的排查和集中整治,不仅解决了业主关心的问题,而且从根本上提升了物业的服务品质。今后碧水庄园物业服务中心将继续坚持红色物业引领,用实际行动实践物业管理的初心,为业主提供舒适、安心、安全、满意的温馨家园。



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哈尔滨新区物业管理协会
发布物业行业信息,服务物业企业。
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