管理,带团队,你要有抓手。
什么是抓手?打个比方:
你带女朋友去游戏厅玩抓娃娃,抓娃娃机的机械臂就是抓娃娃的抓手,所以管理抓手就是你管理动作的支撑点、着力点。
明白了抓手,管理究竟要怎么抓?怎么抓才能抓到关键点子上?
我告诉你,一定要用好这三只抓手,就是:抓过程、抓培训、抓执行。
过程抓什么?
很多管理者觉得就是抓数据、抓因由、抓差距、抓迭代,这些只是业务层面的基本动作,更为重要的就是抓真过程,那什么是真过程,就是团队的亢奋状态和业务技能。
所以,抓过程,就是抓团队的过程量、技能和心态。
在量和技能都具备的情况下,团队亢奋的状态尤为重要,极度渴望成功,愿付非凡代价。
培训抓什么?
要抓好三培:培训、陪练和陪访。
各级管理者,如何抓销售技能?
对主管=培训+陪练+陪访+反复盯+盯反复。
主要抓技能的培训、演练和常见问题的头脑风
暴,但不能止步于此,不是你训了练了,技能
就长出来的,从培训到长出技能,需要高频次
去检查、去陪同销售到一线看,能力长出来,
需要反复盯、盯反复。
对经理,主要抓三点:
一呢,检查主管有没有做、做得怎么样、如何
改进;
二呢,定期组织团队,梳理培训和训练的方法,提炼阶段性成功经验,去推广复制;
三呢,要对学习效果负责,也要去检查去验证。
对总监,标杆管理+训战结合。
最重要的就是做好标杆管理,不断梳理学习标
兵,不断组织区域内萃取好的经验方法,不断
形成课件、sop和工具,不断推动“训战”的效果。
执行抓什么?
团队执行力是靠检查出来的。
所以,抓执行一定要有管理闭环,我把这套执行闭环总结为:一检查、二辅导、三复盘、四迭代。你可以按照四个步骤反复练习。
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