如何打好销售基本功?

职场   2025-01-26 19:59   河南  

千万不要看不起任何销售,也不要认为认为销售是一件很丢面子的事。


真正的大佬,随时随地都在销售。


争不争取是一回事,能不能得到是一回事,只有争取,才有可能得到。争取了,即便没有得到,最终也没失去什么。


系统视角看所有的工作,本质都是销售!


今天,围绕《销售基本功》,我把课程的精华整理成简报形式,发给大家,想系统学习的同学们可以复制链接,扫码加入即可:


第1节:为什么选择做销售?


通过本节的学习,我期望你可以:


一呢,搞清楚直销的业务特点;


二呢,如果你现在是销售,搞明白自己为什么要选择做销售?


三呢,如果你现在是管理者,你能和团队讲明白,为什么要选择做销售?


最后呢,如果你是老板或创业者,你要弄明白,什么样的人才能干好销售;


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第2节:直销的4项基本理念


通过这堂课,我希望你可以掌握:


一呢,脑子里有四个几何图像,一条直线,一个倒三角形、一个圆圈和一个框框;知道每一个代表什么意思;


二呢,态度决定一切 ;怎么理解这句话?


就是,我不相信有什么笨人,很多时候,并不是你学不学的会,而是你想不想学 或者有没有被逼到那个份儿上。


假如你逼到那个份儿上,你不学也得学会了,所以是态度决定一切。


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第3节:成功销售的必备习惯


成功销售必备哪些习惯?

什么是习惯?如何养成好的习惯?

销售每晚要做哪9件事?每周要做哪4件事?每月要做哪3件事?


这是我们今天聊的重点。


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第4节:销售必备的3种心态


成功销售必备哪三种心态?


第一种心态就是,要有阿Q精神,没有拒绝不可能成就销售;


第二种心态就是,正向沟通才是最好的激励,你要赢得上级、赢得同事和赢得家人的理解和支持;


第三种心态就是,养成向上比较的好习惯;向上比,不要向下比!


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第5节:销售效率提升的6个方法


做销售,要养成效率导向的思考习惯;


今天这节课,我们分享6个实战方法,来提升你的销售效率:


第一个方法就是有舍有得,大力出奇迹,在绝对数量面前,业绩一定会刚猛;


第二个方法就是做好演示;再强的高手只用嘴,最后也只会有两个结果,要么尴尬的没话说,要么被踢出门。


第三个方法就是最好邀约,这是避免盲目的最佳选择,你要养成习惯,不预约你就睡不着;


第四个方法就是要求转介绍,有时候,你要强势,让客户帮你预约;


第五个方法就是要提前准备,没有准备,预约到的客户白费;没有准备,明天的路线很盲目;没有准备,就没有预案。


第六个方法就是要黄金时间逼单!没有逼死的客户,只有不需要的客户。


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第6课:销售的心态管理


什么是心态管理?如何保持积极的心态?

为什么要远离9种负面的心态;

生活上的心态问题如何诊断?

客户上的心态问题如何诊断?

竞对上的心态问题如何诊断?


针对不同司龄段,

0到3个月的销售心态如何处理?

3到6个月的销售心态如何处理;

6个月以上的销售心态如何处理?


最后,

身为管理者,哪些情况下,你要及时介入辅导?


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第7课:拜访前,做好访前计划6步走


很多销售习惯于猜测需求,有经验意味着猜测具有一定的准确性。


但是关键需求背后的其他关键点,很难猜出来。


如果解决方案是基于猜测,就好像空中楼阁。

所以要通过询问得知。


有的时候客户表达不是需求,只是抱怨。比如手机刚买两个月,摔出来裂纹。


这属于机会,我们卖的是机会,我们要针对需求而不是问题去卖!


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第8课:开场白标准sop


你在办公室写东西,来了一个人敲你的门,不认识对你说,


我是某公司的一名客户经理,你脑海中会想什么?


你是谁?你怎么找到我的?你想干什么?我要理你吗?


你看,如果回答不好,就会被拒之门外。


所以我们也要回答这几个问题:

你是谁?你怎么找到我的?你想干什么?我要理你吗?


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第9课:探寻的标准sop


为什么需要探寻?是为了挖需求

如何探寻呢?就需要聆听和询问;


聆听有五个境界、聆听的技巧,我们围绕语言和非语言展开;

询问前、怎么问?


什么时候用开放式问题?什么时候用封闭式问题?

最后,针对探寻,输出标准询问范式!


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第10课:说服的标准sop


说服技巧是否是销售代表最强的技巧?我告诉你,其实不是。


为什么?服不服归客户管,也就是客户说了算,客户能认同;所以要说而服之。


说服要思考三个问题:

为什么要说服?什么时候说?怎么说?客户容易服!


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第11:缔结达成协议的标准sop


达成协议的目的是什么?为了下一步怎么做取得共识。


利用达成协议的技巧确保大家向同一方向前进,并保持同样的速度。


销售技巧无所不在,当它变成骨子里的东西的时候,无论时间多短都能运用。


点击学习:https://iekhu.xetlk.com/s/4qRZz7


第12课:应对客户不关心的sop


如何应对客户的不关心?就要先辨别客户的4种态度;


客户有四种态度:不关心、怀疑、误解和缺点;


哪块砖头让我们最灰心?答案就是:客户不关心!


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第13课:应对客户怀疑误解缺点的sop


顾虑并不一定是阻碍,反而是和客户建立关系的好机会,这说明他在认真参与。


顾虑有三种类型:


第一种是怀疑,就是客户对卖点有疑问,在怀疑你能否做到;


第二种是误解,就是客户根据自己的认知做出错误理解,你有但客户却认为没有;


第三种就是缺点,就是你的产品或者服务满足不了客户的这个需求。


怀疑在哪个阶段最容易遇到?就是呈现、说服阶段;

而误解和缺点,你从头到尾都可能遇到


点击学习:https://iekhu.xetlk.com/s/CDvs9


第14课:客情维护的标准sop


为什么要做客情维护?客情维护做哪些事?

如何做好转介绍?如何做好客户管理?

这四个问题,是这一节讲解的重点。


点击学习:https://iekhu.xetlk.com/s/1oIyk2


第15课:销售多元化获客打法sop


每一名优秀的销售,都有一套适合自己的打法工具;

你必须掌握多元化获客打法,保持工具领先!


销售的业务作战系统,主要就是用好这四张表:

市场盘点表、意向客户跟进表、TOP100客户作战表和老客户跟进表。


点击学习:https://iekhu.xetlk.com/s/qD9Nu


第16课:每个销售都要做个人IP


三流销售卖产品,二流销售卖服务,一流销售卖自己;


你跟别人有啥不一样?


产品越来越同质化,销售策略越来越同质化,这个时候你的差异化变得越来越重要了,所以每一名销售人员,都要高度重视个人IP的打造。


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成长路上,不怕慢,就怕站!


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最后,问自己一个问题:

“你是否对现状不满意?对未来很迷茫?”


勇敢的人先享受世界

行动力高的人拿到结果

加入项目公社、好项目、真交付

五年陈
五年陈,为创业者及团队,提供管理实战课、企业咨询和项目陪跑,添加十三哥:wncplus
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