“我23日抵达海南后，去了一些地方，对灾情有所了解。值得肯定的是在短期内基本实现了路通、电通、水通、通讯通等，人民生活基本得到了恢复。但抗灾中官气太足，形式主义还是严重，这是应该重视的”。这是9月26日我在发布朋友圈消息时，又附加的一条评论。在这条消息下面，文昌东路农场17大队湖南籍一位荔枝果农留言“我们农场还没通电，无人问津”，因为与这里的果农比较熟悉，所以我开始过问此事。
文昌东路镇是海南妃子笑荔枝的种植基地，该地区荔技的种植面积超过1.5万亩，而种植这些荔枝的大部分是湖南人，他们为海南的果篮子辛勤劳动，作出了很大的贡献。
这次摩羯台风袭击文昌，也使这些离乡背井的湖南果农遭受了巨大的经济损失。 而长时间的停电更带来了生活的极其不便，他们的遭遇应该得到同情和关心。
我第一时间给海南省12345（60812368可直拨省平台）和南方电网客服95598打了电话，请求帮助东路农场17大队尽快修复电力。
海南省12345把我的诉求转给了文昌市抱罗镇供电所，文昌供电局9月30日答复“已通电”，文昌市抱罗镇供电所也有同样的答复。我问了果农：“通电了吗？”，答复我说：“还有没”。我不知道这样睁眼讲瞎话的答复怎么出来的？供电部门就是这样忽悠老百姓的吗？
【海南12345热线】您好，您向海南12345热线反映的问题（工单编号：DH24092946000000403）于2024年9月30日(海南电网文昌供电局
)答复：“海南电网文昌供电局答复意见："联系日期：9月29日 处理地址：抱罗 工作人员：工作人员，63661012 处理结果：尊敬的客户，您好，您反馈的问题已收悉，已恢复供电"
”。如您还有其他需要可随时致电海南12345热线，感谢您对海南12345热线工作的支持！
而致电南方电网客服，他们说“看到12345有答复了，那边是通电了”，我真不懂南方电网网客服为什么采纳这种虚假的答复呢？
9月28日，《海南发布》发布消息：“受台风摩羯影响用户今天全部恢复供电”，事实上到这一天，文昌东路农场17大队还是处于断电状态，这个“全部”难道不是报喜不报忧的虚假消息吗？用个“基本”也许贴切出一些，“好大喜功“是海南宣传中的一种常态病，真的应该去好好改改了。
我进一步与果农联系，搞清楚为什么说供电部门说电通了，而果农说没通。原来文昌东路农场17大队地处文昌与海口交界区域，供电是归海口市琼山区三门坡供电所管辖。果农们打三门坡供电所电话一直打不通，导致故障的电力无法恢复。
我再次致电海南省12345，把情况再次与客服说明白了，而且特别强调了这个地方的电力故障排除是属于海口市琼山区三门坡供电所。但12345的客服反复与我解释”按照海南省12345属地管理原则，你的诉求只能转到文昌市“，这是多么脑残教条的思维呀，这个属地是解决问题的属地，你为何要转到不能解决问题的属地呢？，我愤怒至极，不知道该再对他们说什么？
在2020年新冠疫情发生时，我曾经撰文《12345存在八大问题》，其中6个问题就是指海南的。这么多年海南12345不但没有进步，反而在倒退。”12345没用“，已成为民众的普遍看法。
我又致电南方电网客服，也许是我的语气非常严厉，南方电网客服反复道歉，也对这个问题引起了重视。 我讲清了这个地方是由海口市琼山区三门坡供电所管辖，他们答应尽快转到属地供电所，我也很快就到了供电部门的电话，一个是美兰区供电局的电话，一个是海口大致坡供电所的电话，这两个地方都与三门坡供电所没有关系，我真的难以想象南方电网竟然如此处理应急问题的？讲的非常清楚的琼山区三门坡供电所这么难联系吗？
直至10月2日晚上11时，琼山区供电局赵局长打电话与我，听取诉求的有关情况。赵局长非常重视，第二天专门组织人员，排查修理电力故障，到晚上玎我收到了果农的回复”电通了。“，他们非常开心，我也为他们开心，这个国庆节果农们终于用上电了。
这是一件的小事，但反映出海南作风的大事，如此不顾民生，推诿敷衍、低效率，甚至说假话，这样的状态海南能建设自由贸易港吗？为什么那么多人对海南没有信心？这都是海南咎由自取。
魔羯台风已过，天灾无情人无情，这种状况是绝不允许发生的。文昌天海紫贝小区25部电梯至今还没有全部修复、文昌部分地区网络还没有修复等等问题希望引起重视，政府官员要认真去当件事做，切实为受灾民众排忧解难，这才体现出政府官员全心全意为人民服务，一个地方的政府才能赢得好的口碑，得到人民的拥护，我希望这些问题引起大家的深思，共同改变提升海南，让海南能够快一点发展起来。
电梯维修工不修电梯却在玩手机
