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圣诞节刚过不久,有Manner员工自称,因所在门店粉丝群的人数下降,被公司开了严重警告单,事件很快便引来同在M家打工的网友注意,并连连发出共鸣。
12月26日,Manner一名内部员工在社交平台上发帖称,圣诞节期间收到了公司给的“惊喜”——警告单,理由不是工作失误,也并非客户投诉,而是所在门店的粉丝群人数出现了下降。
实际上在圣诞节当日,Manner相关搜索词条下就已经出现了不少类似的帖子与发言,且大家被警告的原因几乎都源自粉丝群人数太少:“让我看看有多少人因为粉丝群吃严重警告单了”、“早班爆单做五个小时单,休息抽根烟看眼手机喜提警告单”、“(警告)单子满天飞,以前都没有过,这几天库库的签”……
除了以粉丝群人头数不足为由,不少最近同样被Manner开警告单的咖啡师在评论区也补充了自己碰到的无语情况,比如奶布变黄了、给顾客递咖啡幅度大拉花被破坏、营业结束没把pad收起来、地面上有头发、看工作手机时间太长等等,似乎任何一处细节,只要暴露在总部能稽核到的监控之下,都将成为被公司用以警告的理由。
据了解,总部监控稽核是Manner管理门店的重要方式,上班时间全天监控员工的工作状态,发现有不符合运营要求的行为会提出警告,严重的则会开警告单。Manner针对员工的警告有两种,包括口头警告和警告单,口头警告一般影响不大,被开警告单的后果则严重得多。
一名打工人曾在受访时提到,门店监控是无死角的,工作区有三个监控会时刻盯着,所以每一步都不能出错,尽管知道不会有人每天实时坐在监视屏前,但不定期的抽查也足够让人如芒在背了。而且一张警告单意味着接下来的一个季度将不能晋升,三张警告单就有可能会被劝退,所以没有人希望自己被点名。
最近被连连“开单子”的打工人表示,平日里的工作本就繁忙不堪,店里总是一个人干两个人的活,早午爆单更是家常便饭的事,但也未曾出现被莫名警告的情况。反而现在临近年末,却天天被“挑刺”,面对这些突如其来的警告单,大家都认为稽查力度变大的管理层更像是在“故意找茬”。
作为Manner门店一线的咖啡师,长期的高强度工作加上越发严苛的监控稽核,带来的无疑是身体上和精神上的双重压力,严重的情况甚至会出现不舒服的症状。面对公司如此严苛的规章制度和突如其来的警告单,一些早已身心俱疲的打工人表示真的很难熬下去,为了自己的身体着想,只好趁早提出离职。
图片出自:小红书截图
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