Objective-Reflective-Interpretive-Decisional - 简称ORID聚焦讨论法， 是一种引导对话的方法。其目的是支持观点不同的讨论，并取得共识。
ORID有非常广泛的使用场景。我特别聚焦在以下三个方面来帮助大家理解如何落地使用ORID：
- 引导整本书阅读讨论
- 社区公共事务讨论
- 复杂商业问题的分析。
1. 引言
ORID (Objective-Reflective-Interpretive-Decisional) 是一种引导对话的方法，特别适用于促进结构化讨论。它通过引导参与者从客观事实到情感反应、意义解读，最终达成决策的过程，帮助大家深入思考问题。
2. ORID方法的背景与发展
ORID方法由加拿大的ICA（国际文化事务研究院）在20世纪60年代末期提出，最初用于社区发展项目中的讨论引导。随着时间的推移，它在各种场合得到了广泛应用，包括教育、商业和政府政策讨论。
这个方法的独特之处在于它让参与者逐步从感知事实进入深层次的思考，从而帮助人们达成共识或采取行动。
3. ORID的四个步骤
ORID方法基于四个步骤：
1) Objective（客观）： 确认客观事实，不带任何情感或主观判断。例如，在讨论一本小说时，我会先和孩子们首先讨论小说的情节或人物，所有的讨论都需要基于文本的支持。
2) Reflective（反思）： 分享个人感受或情感反应。例如，读者可以表达他们对小说某个情节的惊讶、喜悦或悲伤。
3）. Interpretive（解读）： 分析这些事实和情感背后的意义。例如，参与者可以探讨小说中某个场景背后可能隐藏的作者意图。
4）Decisional（决策）： 基于前面的讨论做出决定或采取行动。例如，决定如何将小说的主题应用到现实生活中。
4. ORID在教育中的应用：讨论小说的案例
在学校环境中，ORID经常用于促进学生对文学作品的深度思考。以《The Book Thief》为例，教师可以运用ORID方法，引导学生在阅读后的讨论中深入探讨作品的主题。
客观问题： “小说的主要情节是什么？哪些事件是故事的关键？”
反思问题： “读到希梅尔街被轰炸时你有什么感受？你对结局感到惊讶吗？”
解读问题： “为什么你认为作者选择用死亡来讲述故事？这对整体叙述有什么影响？”
决策问题： “我们从书中的角色经历中学到了什么？这些经验如何应用到我们自己的生活中？”
这种方式不仅帮助学生提高了他们的分析能力，还让他们能够通过讨论将书中的思想与现实联系起来。
5. ORID在商业中的应用：新产品开发的讨论
背景：一家科技公司正在开发一款新的智能家居设备，团队需要就产品的设计、市场定位和推广策略达成共识。为了确保讨论有条理并涵盖不同部门的意见，团队使用了ORID方法。
1） Objective（客观）：
在这一阶段，团队成员收集并共享与新产品相关的客观信息。
问题示例：
“目前市场上有哪些类似的产品？它们的主要功能是什么？”
“我们收集到的客户反馈有哪些？客户最关心哪些功能？”
这一阶段的目标是确保团队有充分的事实依据，并对现有的市场状况有清晰的了解。
2）. Reflective（反思）：
接下来，团队成员反思他们对这些信息的情感或个人反应，特别是在产品开发过程中遇到的挑战或机遇。
问题示例：
“在与客户讨论时，哪些反馈让你感到惊讶或担忧？”
“对我们目前的设计方案，你最满意的是什么？最担心的又是什么？”
这一阶段有助于团队成员表达他们的情感和个人感受，从而更好地理解每个人的关注点。
3）. Interpretive（解读）：
在解读阶段，团队开始深入分析之前的客观事实和反思，讨论这些信息的含义，并尝试为产品开发提供策略性见解。
问题示例：
“为什么某些功能在市场上表现良好？它们是如何满足客户需求的？”
“客户的反馈反映了哪些未被满足的市场需求？我们该如何利用这些机会？”
这一阶段帮助团队思考产品如何在市场上脱颖而出，并基于事实和反思制定下一步的策略。
4.） Decisional（决策）：
最后，团队进入决策阶段，基于前面的讨论做出具体的行动计划。
问题示例：
“我们应该优先开发哪些功能？为什么？”
“基于市场分析，我们的产品定位应该如何调整？”
“下一步我们应该采取哪些具体行动来加快产品发布？”
这一阶段的目标是通过讨论形成具体的决策，从而指导团队的实际工作。
6. ORID在数字民主中的应用：
除了教育领域，ORID方法也被成功应用于公共政策讨论，特别是在数字民主的场景中。2014年台湾学运后，政府开始寻求更多的公众参与方式，ORID的结构化讨论模式在数字平台中得到了运用。
1. 客观问题： 例如，关于Uber的监管问题，数字民主平台上首先会询问公众“目前存在的法律规定是什么？有哪些问题需要讨论？”
2. 反思问题： “传统出租车司机对Uber的兴起感到怎样的情感？他们觉得自己被影响到的程度如何？”
3. 解读问题： “为什么这次讨论对整个运输行业的未来发展重要？不同行业的利益如何平衡？”
4. 决策问题： 最终通过讨论，平台会收集公众建议，形成一套合理的政策，例如“如何在新的法律框架下平衡共享出行和传统出租车服务？”
该平台通过这种方式处理了多个公共议题，成功将不同利益方的声音融入政策制定过程，成为全球数字民主的一大典范。
最后我想强调一点，方法归方法，再好的方法，也需要实施这个方法的基础 - 尊重，民主，信任，平等，以及基础的逻辑，是基石。
