培训赋能!新东方文旅讲师助力“杭州酒店会讲故事 · 酒店15分钟City Walk圈”文化主理人&漫步导师培训成功举行

文摘   2024-08-31 20:07   浙江  

“良渚文明的星星之火落在杭州西北,经西湖千年烟波的浸润,浩浩汤汤奔涌向钱塘;历史在吴越的篇章里,凿下了无数文人叩问山水、寻道天地的痕迹,尽收钱塘图。”

在“杭州酒店会讲故事——酒店15分钟City Walk圈”培训会议上,新东方文旅讲师张雨佳向台下的酒店文化主理人和漫步导师们声情并茂的讲述杭州的前世今生。

“如果没有生生不息、丰厚滋养的根与魂,如何在波涛汹涌的文化激荡中站稳脚跟。”她从讲故事的人、讲什么故事,怎么讲故事三个维度展开《如何讲好杭州故事——杭州的前世今生》的培训。从不同的角度、历史文化等方面为主理人和导师们带来一场知识的盛宴。

台下,大家认真聆听,频频点头,全身心的沉浸在张雨佳老师娓娓道来的讲解中,陶醉在这独属于杭州的前世今生里。

为了全面提升杭州酒店产品焕新,推动过夜游客量和住宿业营业额双增长,提升酒店产品核心竞争力,加强文旅行业人才队伍建设,杭州市文化广电旅游局于8月30日举行“杭州酒店会讲故事——酒店15分钟City Walk圈”文化主理人&漫步导师培训班。




杭州市文化广电旅游局党组书记、局长楼倻捷,市文化广电旅游局党组副书记、副局长赵弘中,市文化广电旅游局副局长叶虹,局各支部书记及党员代表,授课专家、讲师,酒店文化主理人、漫步导师,媒体等200余人出席了培训活动。


杭州市文化广电旅游局党组书记、局长楼倻捷在致辞中表示正如上海推出“建筑可阅读”,我们推出“杭州酒店会讲故事”文旅IP品牌。近年来,杭州很多酒店发生了蝶变,有的酒店把大堂利用起来、开放出来,成为非遗博物馆,成为阅读空间、文创空间,承担起了传播文化的功能。通过酒店去链接周边的文化旅游资源,让住酒店的过程本身就成为“研学之旅”“人文体验之旅”,更好地展示杭州“步步有历史、处处有文化”,擦亮杭州“历史文化名城”金名片。


杭州市文化广电旅游局党组副书记、副局长赵弘中在开班讲话中就怎么讲好“酒店15分钟City Walk圈”故事,提出走访调研综述、提炼贯通串连、生动形象独到等三大步骤。局系统各党组织要以酒店集群为单位,按照“点、群、面”的步骤逐步开展、全面铺开党建联建工作。市文化广电旅游局副局长叶虹主持了会议。

现场,市文化广电旅游局机关第一支部和洲际酒店支部、局机关第三支部和新侨饭店支部、执法队总支和湘湖逍遥酒店支部,作为代表签署了党建联建协议。同步,市文化广电旅游局相关党支部与其他27家酒店签署联建协议,并开展结对共建工作。

会上,杭州市金牌导游李德煜,美丽浙江主播潘文婷,新东方讲师张雨佳,杭州历史学会副会长、浙江工商大学教授仲向平,从不同的角度、知识方面为酒店文化主理人和漫步导师们开展培训课程。


浙江新东方文旅作为“杭州酒店会讲故事——酒店15分钟CityWalk圈”活动的承办方,为参与本次活动的52家酒店定制化开发了52条15分钟City Walk圈线路产品,精心提炼了52条线路讲解词;为12家精选酒店提供“五个一”的一对一定制化全流程服务,实施项目落地内测,组织开展了24场City Walk走读活动。

同时,浙江新东方文旅推出了酒店从业人员“15分钟城市漫步”综合素质提升实践,覆盖总人次500人次。其中,面向精选酒店组建一对一专项负责团队,涵盖线上录播、线下讲座及漫步实操,开展培育赋能工作。素质提升拟包括城市文化知识、服务技能、讲解技巧、漫步实操等基础性与个性化内容。

为探索、引导酒店市场化、常态化运维15分钟City Walk圈产品,浙江新东方文旅策划开展主题营销,联动省市主流媒体和新媒体矩阵开展系列宣传推广,制作发布一系列短视频,形成整体IP效应,推动城市文旅品牌标识建设,带动酒店产品业态整合升级,焕新杭州酒店产品与城市文旅形象。
浙江新东方文旅一直致力于为游客提供精彩的文化旅游体验与服务,未来,新东方文旅将持续为酒店业培育打造特色主题IP,助力酒店探索“文化+”模式,推动城市文旅融合“出圈”新势力,为杭州市文化旅游产业的繁荣发展贡献自己的力量。

浙江新东方文旅
浙江新东方文旅官方账号。我们面向青少年、中老年等全年龄段群体,提供文化旅行、教育旅行与亲子旅行服务、寒暑假国际游学、国内研学和营地教育等游学项目,打造有知识获得感、文化幸福感、个人追求感的高品质文旅品牌。
 最新文章