同事好不容易谈下一个大订单,结果老板拒绝给回扣黄了。他一怒之下联系客户说:我卖你我们竞品吧,品质一样的,回扣可以给15%

文摘   2024-12-20 11:02   河南  

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编辑:Elita      排版:Elita      字数:1780字

作者talk

你好呀,我是Elita

开篇引言




你有没有见过那种“怒火中烧”的人?我见过,昨天就发生在我们公司。

我们销售部的小林,刚谈下一个大单子,客户都已经拍胸脯要签合同了。

结果呢?老板说什么?“回扣?不可能给!我们公司是有原则的!”

一句话,把小林两个月的努力直接按进了地板。

小林当时脸都绿了,半天没说话。

后来,大家看他也没什么情绪波动,以为事情就这么过去了。谁知道,今天早上,他把一条微信聊天截图甩进了工作群。内容很简单——“谢谢贵公司拒绝合作,我们选择了贵司竞品,虽价格稍微贵一点,但对方更懂规则,合作愉快。”

配图里,客户那边一个“OK”的大拇指,显得特别刺眼。

顿时,群里炸了锅。

把客户“卖”了,他到底是对还是错?

老实说,看到截图的那一刻,比小林还气!

咱们辛辛苦苦培养的客户资源,怎么能就这么拱手让人?这不是搬起石头砸自己的脚吗?可转念一想,他的做法,好像也不是没有道理。

小林私下跟我吐槽:“你说我容易吗?跑客户,陪喝酒,说好话,两个月啊!最后因为老板不愿意给回扣,单子没了。我还得自己去解释。凭什么?客户是我的资源,我当然有权利选择跟谁合作。”

听到这话,我竟然无言以对。你说他错吧?确实,直接把客户送到竞品手里,等于给自己挖坑。但你说他对吧?站在他的角度,这两个月的努力全打水漂了,换谁都心里憋屈。

这让我想起一句话:“职场啊,谁也别太当真。” 你以为你在为公司拼命,但其实,很多时候,你只是公司里的一颗螺丝钉。订单没了,公司可能损失点利润,但你呢?两个月的时间成本、感情投入,谁替你买单?


职场的“原则”和“现实”,到底谁说了算?

说实话,这件事的根子,不在小林,也不在客户,而在“职场的两条潜规则”:老板的理想,员工的现实。

老板讲的是“原则”,他觉得公司是有底线的,不能为了赚钱随便妥协。这话听起来很有格调对吧?但问题是,老板的“底线”,是用员工的“时间和努力”换来的。小林两个月的努力,换来一句“我们不妥协”,你觉得他能不寒心吗?

而小林呢?他讲的是“现实”。对于一个销售来说,业绩就是命根子,单子谈成了,回扣是行规。这不是他一个人能改变的事情,而是行业的普遍现象。老板不愿意给回扣,客户就会去找愿意给的公司,难道要小林掏自己的钱补偿客户?

这就是职场的真相:老板站在高处讲道理,员工站在低处谈利益。 两者之间的冲突,几乎是不可调和的。


为什么说“好员工”往往是被逼走的?

别误会,小林不是一个“不忠诚”的人。相反,他是公司里最拼的销售之一。加班、出差、跑客户,没少吃苦。可越是这样的人,越容易心寒。为什么?

因为职场里,最怕的就是“既得不到结果,又得不到尊重”。

你想想,小林辛苦两个月,结果被老板一句话全盘否定。老板不但没安抚他,还摆出一副“你不行我换人”的态度。你觉得这种情况下,他会怎么想?

小林跟我说:“其实我也不想把客户‘卖’给竞品,但老板根本不尊重我的努力。既然公司不能让我赚到钱,那我只能想别的办法。”

听完这话,我真的有点难过。说到底,职场的很多问题,不是能力的问题,而是信任和尊重的问题。

老板只想着规矩,却忘了规矩也是人制定的;员工只想着业绩,却忽略了公司的利益。双方都站在自己的角度看问题,结果谁也不服谁。这样的职场,迟早会出事。


职场不是江湖,但要讲“人情”

如果我是老板,我会怎么处理这件事?很简单:给小林台阶下。

回扣这种事,说白了是行业潜规则,既然大家都在玩这个游戏,那就别试图当“唯一的清流”。你可以不直接给回扣,但可以通过其他方式,给客户一些合理的补偿,比如延长付款周期、增加服务内容等等。既能留住客户,又能让员工有交代,何乐而不为?

可惜,很多老板总觉得员工的忠诚是理所当然的。他们忘了,这个时代,员工跟公司的关系,从来不是“家人”,而是“合伙人”。你不给我利益,我凭什么跟你共患难?

而对于小林来说,我也想说一句:职场不是江湖,但也要讲“人情”。 你把客户送到竞品手里,解了自己一时的气,但长远来看,这对你的职业生涯并没有好处。未来你跳槽了,老板可能会记仇,同行也会觉得你靠不住。

人在职场,最重要的不是能力,而是口碑。口碑坏了,你再努力也没用。


小编有话说


这件事最后的结果怎么样?老板找小林谈了一次,但小林已经递了辞职信,说要“换个环境”。客户的单子也彻底没戏了,公司损失了一大笔钱。

有人说小林太冲动,有人说老板太死板。可我觉得,这本来就是职场的常态:没有人永远对,也没有人完全错。

但我希望每一位职场人都能记住:不管你是老板,还是员工,尊重别人的努力,永远是最基本的底线。

毕竟,谁的时间都很贵,谁的付出都值得被看见,不是吗?

END

往期回顾

1.公司辞退了两名绩效很差的员工;然后不到一个月的时间,又有8个人提出离职;总经理搞不懂咋回事,说你们的绩效不差,为啥要离职?

2.我迟到1小时被扣125元,公司服务器崩溃,原本30分钟能修好,我故意拖了8小时,公司损失150000元,领导直接愣住!


每个字,都是我用心敲出来的,点个「在看
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