为贯彻总行对于存量对公客户提质增效的要求，进一步提升对公团队业务能力，新都支行联合四川融至睿企业管理公司开展对公业务技能技巧驻点辅导培训。
围绕新都支行的区域优势，打造对公团队的业务专项能力，员工营销技巧，客户维护的方法，因此培训包括集中理论授课、网点技能辅导、企业拜访营销、复盘总结提升等环节，内容上涵盖了电话邀约、客户分析、获客渠道、面谈能力、行业分析、金税四期、银政企共建等多个维度，全面提升客户经理团队的综合业务能力。旨在解决约不到企业、不知道怎么谈企业、谈不到企业痛点需求等对公营销面临的困境。
新都支行领导高度重视本次培训，启动会上强调在严峻的市场形势和竞争环境下，做好对公业务转型的必要性和重要性。支行领导参与每日的晨会知识分享、夕会复盘提炼总结，及时督导，观察员工改变和进步。
老师围绕对公业务变化趋势、同业竞争做法、对公业务突破方法、资源整合等核心议题展开深入讲解。老师通过案例讲解、企业分析和模拟角色等互动方式，生动展现了高效实战技巧，使客户经理们在轻松愉快的氛围中掌握核心能力。
教学案例皆是实战营销成功案例以及成都本地企业，手把手教授学员各类方法实操技巧，进行模拟实战，掌握企业营销的各个环节的困难点，提高对公营销能力。
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网点诊断对公经营思路
老师依次到各个网点进行辅导，针对网点目前面临的对公业务发展困境进行诊断，分别对存量对公客户、有贷户、无贷户以及网点辐射范围内的资源禀赋进行深入数据分析，根据不同网点的实际情况提出具体扩户增效的经营做法。
02
技能辅导对公客户营销
老师一对一全流程辅导客户经理，辅导内容包括：企业名单获取筛选、电话邀约话术、企业痛点全面分析、行业上下游分析、政策分析解读、企业面谈话术、拜访话题场景搭建、需求痛点引导、渠道搭建以及转介绍挖掘等多方面，全面提升客户经理对公营销的能力。
拜访前准备
拜访前准备工作辅导，筛选名单、设计电话话术、实战邀约客户，老师现场点评纠偏优化，交流不同客群使用的不同话术。
本期培训期间：企业邀约量200，邀约成功数55，整体邀约成功率27.5%，比较培训之前的困境，邀约成功率得到很大提升。
企业拜访营销
为将培训成果转化为实际业绩，老师协助客户经理进行企业拜访营销。在拜访过程中，展示培训中讲解的技巧和知识，与企业客户进行深入交流，加深了对企业客户的认识，成功挖掘了一批合作机会，为银行后续的业务拓展奠定了良好基础。
本期培训期间：营销开户预约18户，预约授信14户，预约授信额5370万，实现较大的业务进步。
每日晨会学习技能
培训期间每日晨会学习新的技能和新知识，针对企业营销全流程的各个环节展开进行细节的讲解，除了基础技能，还讲解行业产业链分析、资源整合营销、银政企平台共建等等，支行领导每日督导参与，对员工严格要求。
每日夕会复盘总结
每日对客户经理的薄弱环节进行强化培训，对拜访的企业进行场景回顾复盘，细化到客户说的每一句话，对成功案例进行了深入剖析，对不足之处进行了深刻反思，提炼在拜访过程中的优秀经验和做法。
在结束的总结会上，大家纷纷表达的本次培训的收获和改变，每个人都露出真诚的笑容，感谢自己参与了本次培训。
新都支行此次对公营销提质增效辅导培训，提升了客户经理们的专业素养和实战能力，明确了对公业务的转型升级的方向和重点。新都支行未来将围绕“以客户为中心”，深耕客户关系，持续提升客户经理队伍专业能力，为客户提供有水平、有温度、有价值的特色金融服务。
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张老师
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