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整理：墨余聊语文
作者简介
田冰冰，杭州市春晖小学教育集团校长，全国知名班主任。
名言语录：
如果学校的办学思路，能够产生更多的公共价值，那么它的实际意义是不可估量的。关起门来办学校，始终面对的只有一个学校，而敞开门来做教育，才能让更多人受益。
沟通第1点
改善“速听快判”的沟通惯性，善于用心倾听。
1.做倾听练习：专心致志听孩子去表达，不去评判，或者延迟你的评判。让孩子自由充分表达，让我们听到的东西，最大限度地回归真实。
2.从学生的态势语言当中，发现孩子的真实的心理需求。
感悟成长
为了显示出自己的权威和威信，我很喜欢给学生的表达下定义，“讲得不错，但还有提升的空间”，这句话相当于讲了个寂寞。孩子听后不知是夸奖还是批评，现在我要训练的是少评判，或者让孩子尽情表达后再去评判。
评判的时候，尽量采用描述性语言，如“你的语言描绘了一副山清水秀、鸟语花香的画面，我也真想变成一只小鸟，飞去那里看一看。”“谢谢你，让我领略了诗人笔下冬天的寂静、萧瑟和白雪一片”。
沟通第2点
改善“一刀切”沟通惯性，善于换位思考。
1.要相信，每一个看似匪夷所思的行动背后，都有一个正当的儿童理由。要尽可能地替孩子、替家长的行为寻找理由。
2. 不同的理由，会带来不同的解决问题的方式，而非大一统的“抄五遍”。
感悟成长
这一点在我今年的工作中，运用得越来越好，其实就是共情能力，就是不要恶意揣测他人。
孩子没有完成家庭作业，我会想：他一定遇到了困难，也许是家长确实能力有限无法辅导，也许是过于忙碌，也许是情绪不好。
这样一想，我就非常想帮助孩子，而不是责怪。
沟通第3点
改善“高音喇叭”沟通惯性，善于平等对话。
1. 靠嗓门高，体现不出来专业性。
2. 平等的沟通，首先来自于毫无成见的接纳。如可采用以下表达方式：
“你想说的是……”
“你看我这样理解你，对不对？”
“在这件事情上，我的看法和你不太一样……”
3. 平等的沟通，要靠老师制怒在先。
感悟成长
“有理不在声高”，对孩子也是这样。老师在与家长、学生沟通的时候，首先要管理好自己的情绪，心平气和地讲，比怒气冲冲地说，给人的感觉舒服得多。
这三种句式，充分照顾了对方的情绪，要好好刻意训练。
沟通第4点
改善“大包大揽”沟通惯性，善于树立边界。
1.老师要清楚地认识到，教师的能量，在面对复杂的家庭问题状况时，不免鞭长莫及。
2.允许孩子的情感遇到家庭危机时，有过度和波动的时期，不要总是去扮演“揭伤疤”的角色。不过度插手，放手让孩子独立去迎接这种转变。
感悟成长
是的，老师不要做多管闲事的人，每个孩子家庭的隐私和内部矛盾，不是我们能解决得了的，而且也不能从根本去解决。
长期干涉别人“内政”，不仅讨不到好处，自己也称为毫无边界感的人。
孩子遇到家庭变故，是需要时间去过度的，这样才能让他自己成长，我们不要做拔苗助长的人。
沟通第5点
改善“强行要求”沟通惯性，善于专业引领。
1. 老师要让学生听，不是仅仅依靠身份和岗位强制要求别人听，而是因为我们说得有道理，别人值得听。
2. 沟通中的专业引领和示范，不只是靠浅层次的网络复制粘贴，还得依靠主动学习，进行内化。
感悟成长
别人为什么愿意听你的，照着你的做？因为你说的和大多数人不一样，你的观点新颖、角度独特、语言缜密，能够打动他、说服他。
最重要的是，你的建议能揭露底层逻辑、接地气，而不是那些大而空的泛泛之谈。是可以操作的、步骤鲜明、效果优良的建议，而不是强制性的要求。
所以，沟通最本质的，是自己不断学习，内化自己，提升自己，自然就会无形中影响他人。
END
