请大家多多帮我的文章点赞+评论，这对我很重要，这是算法评价文章质量的维度，可以提高我在平台的推荐权重，感谢！这几天在写外企黑话系列时顺便聊了一下外企的管理风格和文化，愈发有一种感觉是，当我们说外企流程完善、管理有序时，貌似都是指德国和日本外企，美国外企在这方面都差点意思。我在德企和美企都工作过，也接触过大量来自这两个国家的供应商和客户，这两种外企给我的感受是完全不一样的。我特意找了个特斯拉的朋友问了一下，我问得很直接，结果他的回答没把我笑死。别笑特斯拉，苹果公司也一样是草台班子。我以为作为全球最顶级的硬件公司，应该会很先进的吧，2014年时，我一个供应商也是果链的，他和我说苹果连BOM表都没有，也没有ERP系统，所有事情全部靠邮件沟通，也没有变更管理（change management），确定好的东西说变就变，甚至只凭一封邮件就可以连夜通知供应商改设计。后来我看了雷军的《一往无前》，其中提到，2016年当小米出货量已经达到千万级别时，也没有 ERP系统，还是在用 excel 来管理，那我也就不奇怪了。另外，不用说跟高通的系统没有打通，就连小米内部都没有一个完整的信息系统。每周最核心的订货会上，供应链、生产、销售三个部门分别抱着三台电脑，打开各自的Excel表格进行比照。听到这一奇闻，任何一个业内人士都不敢相信自己的耳朵，小米一年几千万台的出货量难道是靠这样的方法管理出来的吗？
不过，草台班子是个相对的概念，没有比较就没有伤害，要和业界顶尖比，谁都是草台班子。有德日珠玉在前，美企业也就一般般。但如果你一毕业就进了美企，会觉得美企流程还是挺规范。德日作为大陆法系的典范国家，极端注重流程和标准，就和他们国家的法典一样事无巨细都规定得清清楚楚。德日还稍微有一点不一样，德企更注重流程，日企更注重标准。德企的流程精细到打卡都有打卡流程，吃饭也有吃饭流程，这些流程不是限制你怎么做，但是告诉你出现问题怎么解决，比如漏打卡了如何处理。吃饭流程，你可能会说吃饭还要教嘛，哈哈，不是的，是规定不同部门如何错峰吃饭，以及遇到食物有问题应该如何投诉。日企的标准会精细到只要按照SOP做就不会有犯错的空间，每一项工作都有说明书，写得非常详细，连每个手指的动作都规定了。一是完善的需要流程历史积淀。目前美国外企走上台前最靓的仔都是二战后兴起 new money，成立时间相对较短，比如苹果、微软、谷歌、特斯拉、英伟达、英特尔都不过几十年历史。而德国和欧洲的的 old money 动辄上百年历史。这些企业在长期运营过程中，经历过无数次的市场挑战和制度改革，逐渐建立起稳固的管理体系和高效的工作流程。从内部流程的优化到公司文化的塑造，这些老牌企业通常拥有更深厚的经验积累和更严谨的管理风格。美国有上百年历史的 old money 流程也非常完善，比如宝洁（187年）、可口可乐（138年）、IBM（113年），福特（121年），只是这些公司目前来说已经黯然失色。还有制药领域的辉瑞（175年）、强生（138年）、Lilly（148年），历史也非常悠久。
我写过一篇文章，大家可以参考：
二是美国外企多为科技企业，注重灵活性和快速变化，核心竞争力在于创新，而不是依赖于复杂、严格的流程或层级分明的管理体系。但即使美国外企虽然在某些方面可能看起来像一个“草台班子”，但并不妨碍它们创造出世界级的产品，苹果和特斯拉，他们的产品无论是科技创新还是产品质量，都是业内顶尖。他们自有一套运行逻辑，比如在规章制度不完善的情况下，是依赖信任和授权，鼓励员工 do whatever you think is best，比如他们极度重视文档，会建立各种知识库（Repositories），用于记录和管理技术经验、最佳实践，虽然没有ERP系统那么先进，但是新员工来到公司，都可以很容易找到前人的经验，快速适应工作，确保工作内容的连贯性和稳定性。国内企业不管是学德日外企还是美国外企，都希望他们能学到真正的本质。我是芬哥，如果喜欢我的文章，请帮我点赞+评论，这对我很重要，可以提高我在平台的推荐权重，感谢！
