当物业犯错的时候，不要对住建局抱有希望
楼市
2024-09-19 14:20
广东
昨晚发了一篇文章，引起网友的热烈议论。刚刚收到自称某地产商工作人员的消息要求删除文章，思索再三觉得还是删除修改后再重新上架。同时对该自称某地产商工作人员的行为表示谴责！修改隐去各相关企业和单位名称外，其他内容没有变化。其实不必在意是哪个小区哪个住建局，很多小区业主都受到过类似的不公。大家可以在评论区说说自己哪个小区有过类似的遭遇，简单扼要即可，如有违规违法未经法院判定记住加上“涉嫌”、“疑似”。近日，有广州一小区业主报料，他们小区物业涉嫌恶意阻挠业主大会选举秩序，经业主锁定证据后向某区住建局投诉。某区住建局调查后证实情况属实。该小区上千业主都在等待住建局对物业违法事件的回应，但某区住建局并没有公开对某物业的处理结果，反而对业主代表的合法行为“颇有微词”！据公众号“XXX业主汇”报道，XXX花园小区在2024年7月26日-2024年8月24日的《两规》投票期间中遭到了XXX物管经理的恶意破坏。从7月26日《两规》投票开始，XXX花园物管委业主代表就在物管委工作群多次向住建局胡X处长、物管委住建局代表孔XX反映物业阻挠破坏投票秩序的行为，均未得到任何回应，即便是8月9日物业违法违规铁证如山的情况下，面对大家强烈要求对物业这种违法违规给个说法，住建局胡X、孔XX仍无动于衷，迫于物管委业主代表不停地追问和压力下，终于在8月12日勉强的回复了一句要约谈物业。胡X、孔XX均表示：XXX物管经理恶意破坏选举秩序的情况核查属实，并已经发出《责令整改通知书》，但多次拒绝向业主公开《责令整改通知书》！XXX小区业主对住建局的态度非常气愤，在业主群中纷纷接龙要求公开《责令整改通知书》！为避免矛盾激化和确保下一步业主大会工作的顺利进行，XXX花园物管委不得不在8月29日发起针对物业违法违规处理结果的专项会议，并于9月1日晚8点在XXX花园召开，但是某区住建局拒绝参会！会议一致决定：由物管委向某区住建局发函，请求某区住建局公开对XXX物业的《责令整改通知书》并回函！然而，在物管会业主代表的再三催促下，住建局一再拖延复函，XXX小区业主认为住建局的拖沓、消极、敷衍，不准时复函是对全体业主的藐视。压力之下，某住建局终于在9月12日复函。
业主收到复函后，又再一次爆了，质疑住建局滥用规则偏袒物业！住建局回函称物管会在未取得业主大会授权的情况下，发函请求公开《责令整改通知书》的行为欠妥；复函还表示“没有住建局、街道和居委代表的参与就召开物管委会议的行为欠妥”。而该会议在8月29日就发起，相关部门拒绝参会。根据《广州市物业管理条例》第五十二条，9月1日的物管委会议由副主任发起，物管委15人中有10人参与，10人同意。对于XXX物业破坏选举秩序的行为，住建局认为并未给小区选举结果产生严重影响。住建局同时告知XXX物业的整改是对当事人批评教育、调离岗位，并没有说明当事人的上级领导对此事负什么责任。XXX小区业主因此怀疑“住建局对XXX物业的‘包容’会不会演变成XXX物业破坏XXX花园下一轮业主大会投票的‘保护伞’？”现如今，很多物业服务企业对少数业主采用“服务周到”甚至“言听计从”的方式换取这些业主在舆论上支持物业营造天下太平的氛围，甚至错误地认为物业做得好，就不需要成立业委会，如果物业有问题找住建局投诉即可。XXX小区的案例让我们看清了一个事实：业主只有牢牢地把权力握在自己手中，才能更好地维护自身权利。当然，物业服务企业也不是天下乌鸦全部黑，在这些庞大的企业在也有部分能够尽心尽职投入到为业主服务工作中的人。这样的人毕竟是少数，而且在物业服务商业化行为中，最大化地为企业创造利润才是物业人最大的责任，如果没有业委会的监督制衡，再有良心的物业人不是被企业要求慢慢同化，就是待不下去被挤走。
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