很少看到过物业公司的公众号文章能开放评论,康景物业绝对是我见到过的第一个!这篇开放评论的文章还不是普通的日常工作内容,而是《关于920新城供水管网抢修的事件报告及后续进展》。截至发稿时,评论共有166条。网友们(大部分是业主)驳斥了康景物业的说辞。尽管在评论区只能以文字方式发言,但这么多网友一面倒的评论说明康景物业的工作肯定存在不少问题。康景在文章中解释了9月20日新城北区突发供水管网爆管,在维修过程中出现不可控因素导致维修事件超时的原因,并晒出了一些照片以证实其尽心尽职服务业主。如果真的能够用心服务业主,评论区也不会出现这样的情况。但开放评论区这点,华南新城的业主真的不能否认康景这个态度,这在全广州乃至全国的物业企业都是难得一见,希望能够保持下去,保持倾听业主批评的好态度。康景这次的开放,也应该成为其他物业企业的标杆,在公众号上回应热点事件,公开面对业主批评。下面就附上部分业主的评论,无论是否属实,至少是发业主的内心:A:没有姐姐以身挡车,你们早就下沥青了事,还会管业主反对吗?M:这样才有新闻价值啊,吵来吵去几班人要争当业委会,最后受苦是真正住在这里的业主W:最近几年,南区的消防管网改造工程、雨污分流工程,幸而有几位卓越的业主代表,凝聚起一大批志愿者,组织起有全体业主参与的大监工。一定要早日成立业主大会、选举出业主们信任的业委会,将物业管理纳入全体业主的有效监管!Z:呵呵,业主们在为更好的小区环境和管理做努力,在你眼里只剩吵来吵去争当业委。说出这种话,真是其心可诛,把广大业主都当傻子呢?Y:你脑回路有点不太正常,主要交通枢纽工程不达标物业强行施工,有大爱的业主捍卫小区权益,不惜付出自己的时间和精力和体面,里面有些并不是物委会代表和业委会代表只是业主。你是人吗?Q:北区雨污工程业主就深信物业会做好,业主没有参与,结果还不是验收不合格,造成水务局关闭排污口L:“以身挡车的姐姐们”之前,物业服务中心已安排专业师傅做抽芯检测,并不需要也并不存在要新城姐姐们以身挡车? 第一次的抽芯报告在哪?为什么不公开?为什么还要找一个进行第二次?这次抽芯之前,都准备铺沥青了,难道肯定会合格吗?Z:很多业主在现场都已经录像,抽心取样的人,带了一个机器,长度大概才20多公分。根本就达不到真正要取样的位置,一点儿都不专业,骗我华南新城的业主。T:几张送水的图片,照顾了整个小区的几户?这几户是不是你们物业的家属?这几户之外的好几千户人家的用水 你们考虑了么?入小区5年来,你们物业都干了些啥?1.小区内随便停车、随便过夜;2.雨污工程做成这个死样;3.一下雨就涨洪水;4.小区路面烂成啥样都视而不见,都不维修的;5.水管天天暴,天天停水;6.百般阻扰业主成立业委会;7.假盖物委会的公章问题;8.商铺管理问题;9.各种公共设施维修问题;.........等等,写几天都写不完的事。滚出华南新城!W:“小惠未遍”。试图用这些表面功夫掩人耳目,继续偷工减料、中饱私囊!最近几年,南区的消防管网改造工程、雨污分流工程,幸而有几位卓越的业主代表,凝聚起一大批志愿者,组织起有全体业主参与的大监工!一定要早日成立业主大会、选举出业主们信任的业委会,将物业管理纳入全体业主的有效监管!W:几个月前就有图片证明了,横断面看到全是淤泥回填。关于这个事实,请各位邻居回去看看“华南新城业主之家”2024年4月16日发的文章《南区雨污分流工程质量问题预警》就知道了。清清楚楚的质量问题,还非要与业主代表们在物委会扯皮几个月!最后说要安排抽芯检查。口头答应抽芯,同时安排另一个施工队直接铺沥青!他们以为搞定了个别业主就能蒙混过关吗?2024.9.20,众目睽睽,实时转播!埋深一米八的管子,找来抽芯的人只有能力钻到30厘米!这不是糊弄鬼吗?主事者还有什么话可说?真是的,不知天下竟有如此厚颜无耻之人!Y:广大业主是很关注,"以身挡车的姐姐们"一事,整个过程广大业主也都很清楚。你物业此等说法,目的何在?为了洗清什么…D:维护物业合法权益?我呸,这话亏说的出来,贼喊捉贼,康景物业侵占了业务多少合法权益X:一派胡言!年前南区大门围蔽雨污分流施工时公告说半个月,结果一拖大半年,什么合格的工程延期十几倍的施工时间,到现在还未弄好,就急着铺沥青毁灭证据X:果真把“开局一张图,其余全靠编”发挥到极致了。S:送水提水纯粹作秀,整个小区在大家打水的时候完全没见过如此送水服务,摆拍已成为物业常态。今年停水31次,如此厚颜无耻的物业实属罕见,请滚,不要祸害小区M:正是有一大批的乐于奉献的志愿者、优秀的楼栋长、业委会成员,南区的消防管改造,雨、污分流改造施工才得以较好完成。试想如果不是志愿者、楼栋长、业委会成员的不懈坚持、努力,物业能对自己的过往有改进的动力吗?南区的雨污分流工程由原施工队施工、仍将是北区工程的翻版。L:你们第六条声明第一点:施工方若未按要求施工,物业服务中心会责令其返工,直至达到验收标准!真的是这样吗?那条路春节前就是豆腐渣的工程,为什么9个月了没有验收返工,这段时间是无私奉献的姐姐们在一直争取想办法G:风水球路段施工衔接时就能看到南门口春节前施工是不合格的(有图片为据),当时强烈要求返工,要求等风水球这截做完接着一起做,不知为何非一眼可见的豆腐渣工程还非要抽芯核验,9月20日上午,一边安排抽芯,一边又想强行铺沥青,如果不是华南新城姐姐们以柔弱的身躯挡住滚烫的沥青,沥青恐怕已经铺设了,所有过程均有图有真相的。评论确实太多了,只能摘取部分上来。其中也有两三个是觉得物业服务不错,支持物业的。但相比之下,另一边的业主却是列举了不少事例,而且看上去雨污工程的质量问题要比停水还受关注。
好了,暂且到此吧,业主们也可以继续在本文末尾发表评论,也可以扫描下面二维码进群吐吐槽,那边还有你们的新邻居铂世湾的业主,互相交流下康景物业服务的体会。
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