你好,我是常恒。
最近发现了一家非常火的烤串店,对于沈阳人来说,烤串店是日常酒局中必不可少的,因为东北人都很爱吃烧烤,所以说烤串店的竞争也是非常激烈的。
之所以选择这家店过来吃饭,也是通过朋友推荐,我真的觉得一家店的成功,离不开老板的深刻洞察力。越是在竞争激烈的这种市场当中,能重新杀出重围的人,一定有他独有的特色。当然了,成功的品牌和企业,肯定是多维度的,但是从消费者的角度来看,我们观察到的一些细节,正是由于老板的一些深刻的洞察力。
说一下他们家的几个特色,他们家的肉都是新鲜的,而且会有阿姨在现场现穿现卖,在选购的时候,也是小型超市的模式,自拿自选,冰柜当中的串儿你都是可以看到的新鲜的肉。
因为我姑娘5岁,我从来不带她在外面吃烧烤,因为总是会担心外面的肉不新鲜,添加剂非常非常的多,尤其是现在网上看到很多用羊油、用各种添加剂喂好的肉,有很多都不是羊肉。所以说在食品安全这方面,我是很谨慎的。我觉得这种就是对于带孩子出来吃饭,对于肉质的这个新鲜程度的要求,就是一个极大的满足,而且他家的肉也是不过夜的,随着时间越晚,他就会打折,就会把当天的肉都销完。
那他家不好的点,就是服务基本上没有,都是自己采购,自己拿自己烤,并不是后台的厨师统一烤完的,所以对于追求服务的顾客,他们家就不符合了,我看点评上有很多差评,都是吐槽他家的服务的。
所以我觉得,从这里就可以看到,未来的这种经营的趋势,我们只能服务一部分顾客。像这种店,就是我只在乎肉质新鲜的,我就会来。但是这种想要服务的,就肯定不会选择他们家的。那当然了,我既做到又做好,那么同样成本也会增加,竞争力也会下降。所以我觉得,对于优秀的个体创业者来讲,要懂得取舍,要选择适合自己的模式,并且在竞争激烈的这种市场当中,找到自己独特的那种优势,才是更重要的。
不光是这种经营的模式,很吸引人,他们的网络宣传也做得很好。其实竞争模式和优势,就能决定他们的宣传特点。我们总是说营销应该怎么做?其实营销是个整体。现在所有开店的都是找网红打卡,点评去做评价,做销量,这些都是具体的方法。但是本质是什么?本质就是你的特色,你得有核心的竞争力。有特色,一切的宣传才是有方向的,才会被消费者记住。
真的是从这家店当中,我看到了很多对商业的一些新的思考。其实作为个体创业者,我们想从商业当中,从同行优秀的人当中,去学习的话,甚至是跨行业向优秀的人学习,我们真的是要把自己当做消费者,站在消费者的角度,去体验,去感受。因为只有消费者能看得见摸得着的东西,才是真正经营有价值的东西。
我们以往的学习,都是愿意拜访各种企业、各种创业者,从经营者角度,从经营者嘴里听到的,其实中间有很大的差别的。创业者在生产和经营中做得再好,创新做的再多,如果消费者感受不到的话,其实一切都是零。
尤其在很多宣传的过程当中,在文案的书写当中,我们也一定要用消费者能听懂的话去做宣传。就像乔布斯在推iPod时一样的,他没有说他的音乐储藏量有多大,并没有说他有多大的内存,多快的运行速度。这是消费者听不懂的,也感受不到的。所以乔布斯最后定的一句话就是,将1000首歌装进你的口袋里。多么形象生动啊。
所以个体创业者,一定要经常跟消费者在一起,同时也要把自己当成消费者,去感受市场,去感受服务,去培养自己的洞察力,找到自己可以进步的点。
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