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钟睒睒为什么讨厌拼多多丨每周一话

时尚 2024-11-24 20:39 湖北

低价是零售的核心竞争要素之一，但它应通过效率提升获得，而非压榨供应链。

文丨李硕

本周，商业世界最有话题的人，莫过于中国首富钟睒睒。

“互联网平台让价格体系下降，尤其是拼多多这样的价格体系，对中国品牌，对中国产业是一种巨大伤害。”

11月19日，农夫山泉创始人、养生堂董事长钟睒睒在一次在交流会上向拼多多“开炮”。他强调，这不仅仅是劣币驱逐良币的行为，更是一种不好的产业导向。

最近呼吁零售企业不要“卷低价”的企业主，还有名创优品创始人叶国富。

10月底的一场发布会上，叶国富称，长期来说，过低的价格对社会、对消费者、对企业都是不利的，“没有合理的价格，就没有产品品质的保证；没有合理的利润，企业的创新难以继续”。

叶国富的话，也是钟睒睒的潜台词。

然而，残酷的商业现实却往往与理想情况背道而驰。

就化妆品行业而言，鲜有企业拥有农夫山泉和名创优品一样强势的供应链与渠道话语权。

为清货回款、拉高GMV，越来越多的经销商乃至品牌已离不开拼多多这个渠道。

近年来，资生堂、兰芝、安娜苏等品牌陆续入驻拼多多，某头部企业今年已允许线下经销商在拼多多开店，且不干涉经销商自主定价。

原因很简单：国内互联网用户规模已达天花板，但贴着“消费降级”标签的拼多多依旧有充沛的流量，能够满足品牌和经销商们清货需求。

更残酷的是，现今经济环境下，部分消费者就是愿意为临期品、高仿品——面对低价，人们很难考虑短期得利是否会导致长远利益受损。

对突破两万亿元销售额只用了六年的拼多多而言，低价模式野蛮生长的胜利也伴随着危机。

一方面极致低价策略下，商品质量参差不齐、甚至劣币驱逐良币的情况时有发生，造成平台信任流失。

本月，作家六神磊磊发文控诉拼多多售卖盗版书，称自己的新书至在正式发行前就出现了预售的盗版书。

年初，婴童护肤品牌纽强发布声明称，拼多多在没有获得任何授权的前提下，有多家店铺违规销售“纽强婴幼儿保湿润肤精华霜”，数量涉及上万瓶，均为假冒产品。

另一方面，拼多多仅退款、先用后付等偏向买方的平台规则，虽然有利于聚拢客流，但也让商家怨言与日俱增。

去年3月，因不满拼多多平台政策，部分商家对拼多多自营店铺“拼多多福利社”的大量订单发起“仅退款”，客服被谩骂攻击，导致拼多多福利社当天下线，并隐藏搜索结果。

拼多多长期以来的挑战还在于合规。

今年9月1日，国家市场监督管理总局发布《网络反不正当竞争暂行规定》，叫停了“跟价、比价”“不合理克扣商家费用”等平台方的霸王条款。

三季度，拼多多收入993.54亿元，低于市场预期，44%的增速较二季度再次放缓，利润也呈现下降趋势。

市场永远都能找到更便宜的货，低价应通过效率提升获得，而非通过压榨供应链。

当低价搏杀长此以往，商家将不再有创新优质产品的动力，总有一天消费者会对中国制造失去信任。

编辑：邹欣晨

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