走进桃花深处
泰康之家体验式培训
HWP
泰康之家·楚园
2024年11月11日至15日,泰康人寿联合泰康之家举办的走进桃花深处·泰康之家体验式培训第三站在楚园成功举办。泰康之家楚园养老社区总经理易红、泰康人寿健康财富管理事业部副总经理兼HWP项目负责人陶俊卿莅临培训现场,全国42位HWP绩优深度体验并顺利结业。
本次培训采用与泰康居民同吃同住,与之家员工同工作的志愿者体验式培训模式,特邀泰康之家楚园专家讲师授课。并在定制课程、跟岗实践的基础上,结合楚园特色和学员调研进行了特色体验等创新设计,旨在加深HWP的战略认知,提升服务技能,助力HWP成为深受客户信赖的“医养顾问”。
沉浸式超体培训再升级 全程高能
HWP
定制课程
本次培训由楚园社区总经理易红总领衔楚园核心骨干及之家总公司专家讲师为学员讲授《养老是种生活方式的选择》等课程,全新定制了《桃花源记》《舌尖上的楚园》等课程内容,为HWP学员带来耳目一新的医养知识。
这些课程不仅内容丰富,专业性强,对实践指导也有重要的意义。体系化的医养课程培训,全方位提升了HWP学员的专业素养,使他们不仅掌握扎实的医养知识,还能深刻理解客户需求,为客户提供更加个性化、专业化的养老服务建议。
跟岗实践
泰康之家核心服务团队带领HWP学员们跟岗实践管家、护理师、运康文娱及餐饮四大核心岗位,亲身体验并理解泰康之家的高端服务。
这种沉浸式的跟岗体验让学员们从多角度观察和思考,进一步深化了对公司战略的认知,助力HWP提升销售技能。
特色体验
楚园明星居民现场说法
在本次体验式培训中,特别邀请到楚园明星居民张鹏叔叔现场说法,为大家带来《我在楚园晒太阳》,张鹏叔叔分享自己当初一看到楚园,就有“此地动归念”的想法,决定即刻入住楚园,并给大家展示了楚园的美景。
紧急救助演练
在楚园康复医院医务室副主任余汉霞的指导下,HWP学员们还专程进行紧急救助演练,深化他们对泰康之家安全保障体系的认知。
五美楚园特色打卡
本次培训,还为HWP学员特别安排了最具特色的楚园五美——“建筑美、园林美、膳食美、精神美、文化美”打卡活动,以园中美景为引,设五处特色打卡点。学员们可边赏景边拍照,集齐照片即可获赠楚园特制季节饮品,纵享美景与美味的双重盛宴。
总经理面对面
HWP
本次培训,泰康人寿健康管理事业部副总经理兼HWP项目负责人陶总专程来到现场带来培训致辞,并全程参加《社区总经理面对面》。
易红总就学员在既往展业和本次培训中的疑问为大家答疑解惑,展示泰康大健康生态与非凡实力。
学员分享
HWP
HWP
经过几天的紧张学习和实践,走进桃花深处·泰康之家体验式培训(楚园站)圆满结束。HWP学员们满载而归,借助本次培训所学,提高战略认知,提升服务技能!