这是门头战略余奕宏的第378篇原创文章
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餐饮新年第一雷,大家没想到是“熊猫不走”突然走了。
创始人杨振华公开信宣称由于自己的决策原因,“熊猫不走“和他个人都资不抵债,被出局了。
曾经的资本宠儿、明星案例今天突然轰然倒下,一切不能只归罪于“疫情”,更不能仅仅归罪于创始人。
生日蛋糕是一个极其低频的生意,一年一次,首先这不是一个好生意。选品如选命,这是未来食给任何一个创始人的忠告。
我们要永葆谦卑,我们个人的成功其实都是趋势、时代、品类增长下的产物,我们个人的努力在这些核心要素面前微不足道。
三十年烘焙连锁集团爱达乐创始人曾给我一个行业判断:中式烘焙点心是一场虚火,因为他不够高频、又不刚需、更无成瘾性。他自谦搓了三十年面包,深谙这个行业的本质和发展规律。
所以,“熊猫不走”能够走这么多年,还要感谢小马宋营销公司给他的策略,把纯粹卖生日蛋糕,变成了一个“服务业与娱乐业”,不仅赋予了熊猫不走的差异化,更极大加速了他的传播效率。因为生日总是一群人,拍一个蛋糕毫无传播与社交价值,但拍一个娱乐化的熊猫,都会转发与传播。
只是这个策略治标不治本,对于一个可持续发展的商业模式,第一要素考虑的是品类:刚需、高频、成瘾,三者必须占其一。
因为这三个要素代表着消费者需求的广谱性,和这个生意本身的复购率。
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一个十年餐饮老司机说过,如果你做过川渝火锅,那么你其他什么品类都不想做。这句朴实无华又极其凡尔赛的话,背后就是对“选品如选命”的最佳注解。
中餐餐饮三四十年发展史,做火锅的竞争最大,因为刚需、成瘾和稳定的消费频次,诞生了一大批诸如海底捞、呷哺呷哺、巴奴、巴庄、捞王、左庭右院等等优秀的品牌,更不要说川渝两地营销玩得飞起,一两年就诞生一个网红级、现象级的品牌了。
再看看过去十年,中国茶饮行业爆发性增长,动辄十年五千家、一万家门店,凭心而论,你们觉得是这一批茶饮创始人牛逼吗?西贝贾总七年换了九次品类没有实现的万店梦,这帮曾经口袋里拿不出20万的草根创始人,短短十多年,万店规模、百亿营收、十亿净利,这难道还不能说明“选品如选命”吗?
品类的背后是需求、是场景、是客群、是门店赢利模型、是供应链、甚至是商业模式。麦当劳、肯德基的西式快餐,刚需、高频、成瘾皆占,明明全是预制菜,半工业化食物,可是年轻人就吃这一套。零售化的产品却可以收到服务业的毛利率,上游供应链极度稳定与成熟,且规模越大成本越低,才可能诞生规模化品牌。
品类对了,顺势而为;品类错了,事半功倍。
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同样是中国最优秀的创始团队,九毛九集团25年深耕九毛九手工面、西北菜,折腾来折腾去,最终连新三板上市都难,一旦找到川菜扛把子“酸菜鱼”,创新太二品牌,五年就在港股上市,最高市值数百亿。
从此管总尝到”选品如选命“的甜头,专注商场渠道、把烤鱼、火锅等超级品类用太二的手法重做一遍。他们团队来我线下的课堂时说了一句经典的话;“我们干嘛跟消费者对抗、跟消费者过不去,消费者的选择就是我们努力的方向”。
创始人最怕有执念,尤其是与消费者对抗的执念。
大企业往往最容易犯的错误,认为组织力大于一切,人定胜天是不存在的。你的组织之所以能够诞生,壮大,是因为过去几十年顺应了市场的变化、满足了消费者的需求。管理大师德鲁克有一句金句:企业的努力成功都在企业之外,企业之内都是成本。
管理市场比管理企业更重要。我们对德鲁克的理论其实有很多误读,德鲁克是一位市场管理大师,而非企业管理大师。
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对品类的判断、研究、选择、推动、发展,是创始人的第一课,也是必修课。
作为最早在国内餐饮业推广“品类战略”的研究机构,我们未来食七个维度评判品类的工具,过去被1500名餐饮企业学习与应用,帮助他们避坑与正确选择,我们在市场中永远相信:选择大于努力,选择本身就是最大的努力。
当你做一个品类觉得很累时,有时不要怀疑自己和团队的能力,“做得累,都不对”,就像“熊猫不走”要送货上门、要跳舞魔术,做了很多普通蛋糕店没做的活,却只能收到跟普通蛋糕店差不多的价格。这种千斤拨四两的生意只有融资能力强的,家里有矿的人才愿意干。
只是资本盛宴过后,潮水退后,才知道谁在裸泳。
作为门店赢利模型专家,奕宏认为品类选择是门店赢利模型最重要的环节,同时我们要牢记:效率之争是商业终极之争,效率的背后是体验,体验的背后是效率;没有效率的体验是伪体验,没有体验的效率是假效率。
未来食战略咨询创办人余奕宏: 线下门店的竞争是门店模型与模型之争,谁先看到这个本质,谁将赢得终局。所有的黑马品牌,都是自觉或不自觉地打造了极致锋利的门店赢利模型。高手做模型,低手搞促销。模型锋利,赢利容易;模型不对,努力白费。
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