“多彩晚年，老有所乐”长者手工兴趣成长小组 | 社工案例计划

 出品 | 社工客（ID：shegongke）

 作者 | 张金霞

 单位 | 河南省周口市淮阳区星火社会工作服务中心

在淮阳区社会工作服务中心郑集乡驻站社工的深入走访中，我们发现幸福院里的老人们，尽管生活物质需求得到基本满足，却鲜有精神层面的满足。他们常常被封闭在院内，缺乏文化活动的丰富，心理上逐渐感到压抑。

这些老人，在岁月的长河中，逐渐失去了自我认同和生活的意义。他们不知道如何充实自己的生活，更不会合理规划自己的老年时光。每日，他们在院中静坐，岁月似乎只留下他们的沉默与孤单。他们的生活缺少了社会的参与感和归属感，犹如一颗颗失去了色彩的宝石只能安静地在幸福院里消磨时光。

院民的生活状况是复杂的，其生活方式的单一性及缺乏娱乐活动都令人深思。这次我们进行了深入的实地走访，以下是我发现的问题以及原因分析：

1.从社会和心理的角度看，许多老年人显得孤独和无助。这不仅仅是他们缺乏娱乐活动的问题，更多的是他们的情感需求没有得到满足。他们渴望得到陪伴、倾听和关心。这些老人经历了岁月的沉淀，他们有自己的人生故事和经历，他们需要有人分享，需要有人倾听。然而，他们的子女因工作忙碌而无法经常陪伴，他们自己又难以主动找到社交渠道。

2.部分老年人受到健康问题的限制，行动不便，甚至有部分人的视力或听力已经开始逐渐衰退。这些问题让他们无法参与到传统活动中，享受日常生活的乐趣变得不那么容易。这种情况，又使得他们容易陷入更深的孤独和寂寞中。

3.我们注意到，老年人对文化娱乐的需求是强烈的。他们渴望在晚年生活中找到乐趣和满足感。这些活动不仅可以丰富他们的精神生活，还可以提高他们的生活质量。

因此，作为社工，我们应当积极行动起来，为这些老人提供心理支持服务，如定期组织小组活动、进行情感沟通等。我们还需要根据他们的兴趣爱好和健康状况，为他们设计各种文化娱乐活动，如健身操、互动游戏、手工制作等。这些活动不仅有助于保持身体健康，还能提高老年人的精神满足感。

1.《中国老龄事业发展“十四五”规划》中提出，要建立健全以居家为基础、社区为依托、机构为补充的多层次养老服务体系。其中，社区作为养老服务的重要平台，需要充分发挥其作用。驻村社工站社工作为社区服务的重要力量，应当通过开展老年人支持小组等活动，促进老年人的社会参与和自我实现，帮助他们解决生活困难和情感问题，从而提高老年人的生活质量和幸福感。保证服务的专业性和有效性。

2.《国务院关于促进社区服务体系建设的指导意见》，为完善社区服务体系，增强社区服务功能，推动社会工作发展，提升老年人生活品质，应充分发挥社区社会工作者的作用。社工站在实施驻村工作时，要重视对老年人的关爱和支持，组织建立老年人支持小组成为其重要的服务项目之一。该小组的设立旨在帮助老年人增强社会参与感，提升生活质量，实现社区和谐。

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1.社交互动

在推动老年服务工作中，社交互动扮演着举足轻重的角色。我们小组致力于为老年人创造一个温馨的社交环境，提供相互交流与分享的平台。

通过组织各类小组活动，如手工制作、兴趣交流等，老年人不仅能够相互学习，还能在互动中建立深厚的友谊。这不仅增强了他们的社交网络，提升了自信心，同时也为他们的生活增添了色彩和乐趣。我们坚信，一个良好的社交环境对提高老年人的生活质量具有深远的影响。

2.压力减轻

为了助力老年人释放压力与焦虑，一个由精心组织安排的小组应运而生。此处不仅是老年人休闲的港湾，也是其乐趣与智慧的交汇地。

在此，老年朋友们可以汇聚一堂，共同分享兴趣，专注于手工操作等活动，以转移注意力，远离日常生活的烦恼。这里，无压力的交流与欢笑构筑了轻松愉悦的氛围，让他们在快乐中享受晚年生活。小组组的活动不仅为老年人提供了一个放松身心的场所，更在无形中帮助他们保持了心情的舒畅与愉悦。

3.创造力发挥

在手工制作中，老年人不仅可以尝试新的设计和创作风格，更能够激发其内在的想象力和创造力。这不仅有助于挖掘老年人的潜力，提升其自我价值感，同时也能提高他们的活动参与度和满意度。

通过这样的活动，我们能够为老年人创造一个积极、富有创造力的环境，让他们在晚年生活中继续保持活力和热情。

1.马斯洛需求理论

在人类的需求层次中，马斯洛需求理论为我们的分析提供了坚实的理论基础。人的需求从基本的生理需求开始，逐步向安全、社交、尊重和自我实现等更高层次的需求发展。

当老年人进入人生的新阶段时，他们不仅在生理需求上有所改变，其社会角色和社会联系也发生转变。特别是在社交和尊重这两个层次上，老年人因为年龄增长和社会角色的变化，可能面临社交机会减少、社会参与度降低的问题。这导致他们对于被认同和被尊重的归属感需求变得更为迫切。

2.活动理论

活动理论强调了活动水平对老年人的重要性。研究表明，积极参与社会活动的老年人更有可能感到生活满意，更能适应社会变化。活动不仅是维持老年人身心健康的关键，更是他们实现自我价值、保持与社会联系的重要途径。

对于老年人来说，保持与社会的联系，不仅是满足基本生活需求的体现，更是实现自我价值、获得成就感和满足感的重要来源。

1. 让老人在活动中交到朋友：我们将通过组织各类集体活动，如团队游戏、共同完成的手工艺品制作等，为老人提供相互认识、交流的机会。预计每位老人能够在活动中交到2~3个新朋友。

2. 发掘并培养老人兴趣爱好：我们将关注老人的个人兴趣和爱好，通过组织相关活动或提供学习资源，帮助老人发掘并培养1-2个新的兴趣爱好。这不仅能够帮助他们缓解孤独感，还能陶冶情操，丰富生活。

3. 树立良好的生活态度和价值观：我们将通过举办讲座、分享会等活动，引导老人树立正确的人生观和价值观，帮助他们建立积极的生活态度，面对生活中的挑战。

4. 建构良好的社会支持网络：我们将鼓励老人之间建立互助小组，形成良好的社会支持网络。在遇到困难时，他们可以相互支持、互相帮助，共同解决问题。

1. 直接与潜在对象接触：通过外展活动、社区访问、个案服务等方式直接与潜在的组员接触，并邀请他们加入小组。

2. 使用传统宣传材料：利用海报、传单、宣传册等传统宣传材料，在公共场所、老年人活动中心、老年驿站等地进行宣传。

（二）小组过程

第一节：相聚共相识

清晨的阳光穿透窗棂，小组成员按照顺序依次签到，为今天的活动拉开了序幕。随着大家的到齐，社工简要地介绍了小组的目的，即增进彼此的交流与互动，并详细说明了今天活动的流程和内容。

随着一声“我们开始吧”，破冰游戏正式开始。成员们轮流作自我介绍，每位成员在介绍自己时，下一位成员需重复前一位的名字。游戏在轻松愉快的氛围中进行，不仅增进了彼此的熟悉度，也让现场的气氛逐渐活跃起来。

在一片欢声笑语中，大家共同商讨并制定了小组的契约，明确了小组的目标和规则。这不仅是小组活动的开始，也是大家共同成长的起点。一位年长的成员率先分享了自己的活动感受，他表示这样的活动让他感到温馨与被关怀。其他成员也纷纷表达了相似的感受，并将对下次活动的期待写在纸上。

他们的期待和愿景为下次活动提供了宝贵的参考。社工向大家通知了下次活动的时间、地点和内容。随后，组员们签下了反馈表，并进行了合影留念。活动在温馨和谐的氛围中落下帷幕，期待着下一次的相聚。

第二节：动动手指

社工先是带领组员一起回顾一下上节课的内容，接下来，玩了一个互动小游戏——“手指操”。老人们都积极参与，不仅锻炼了手指的灵活性，还让整个活动现场的气氛活跃起来。看到大家的笑容和欢乐，我们都感受到了兴趣爱好的力量和魅力。

然后，我们开始了关于日常生活中如何发展兴趣爱好的讨论。每个人都说出了自己的经历和感受。最后特别通知大家，下次的活动将在哪里举行，具体时间和内容是什么。希望大家能够准时参加，一起享受这个学习和交流的过程。

第三节：眼疾手快

在上一次的活动中，我们学习了如何有效地进行团队合作，并讨论了团队中每个人的角色和责任。今天，我们将深入探讨另一个重要的主题——个人成长与进步。随后开始今天的热身！这个游戏叫做“眼疾手快抢彩条”。规则很简单，大家需要在规定时间内快速准确地抓取到与社工展示的相同颜色的彩条。

这个游戏不仅能锻炼组员的反应能力，还能增进大家的默契和合作。游戏过后，大家一起分享本节小组活动的感受。每个人都谈谈自己与上次活动相比有哪些进步或退步，以及对于下次活动的期待。

第四节：心灵手巧

本次活动以制作手工折纸为核心，通过激发组员兴趣，鼓励大家发挥想象力。

活动中，我们提供了丰富的折纸材料和教程，鼓励大家按照教程折叠，同时也鼓励大家自由创作，制作出自己心中的作品。在轻松愉快的氛围中，组员们纷纷投入到折纸的乐趣中。组员们积极参与，亲手制作出精美的折纸作品。

活动后，我们邀请组员分享了对于本节活动的感受。大家纷纷表示，通过这次活动，他们的动手能力得到了提高，同时也感受到了折纸的乐趣和挑战性。最后，我们邀请服务对象填写反馈表并合影留念。

第五节：不说再见

自小组成立以来，我们一起度过了许多难忘的时光。每一位组员都积极参与，为小组活动增添了无限的活力与温暖。每位组员都有许多在小组中得到的收获与感触。大家畅所欲言，分享自己印象最深的一件事以及自己在小组中的成长与收获。

在大家的陪伴下，组员们对未来充满了期待。并分享自己对未来的生活寄语，畅想一下自己未来的生活蓝图。随后社工感谢每一位组员的参与与付出，希望在未来的日子里，继续保持联系，共同成长。

最后，请各位服务对象在反馈表上留下宝贵的意见，并一起合影留念，留下这难忘的时刻。

（三）小组评估

1.目标达成情况

经过一段时间的实践，我们的小组目标已经取得了显著的成果。

首先，通过组织各类集体活动，如团队游戏和手工艺品制作，老人们成功地在活动中结交了新朋友。据统计，每位老人平均能够交到2~3个新朋友，有效地缓解了他们的孤独感。

其次，我们关注并发掘了老人的个人兴趣爱好，并提供了相关活动和学习资源。这不仅帮助老人培养了1-2个新的兴趣爱好，还丰富了他们的生活，使他们更加积极向上。

此外，我们通过举办讲座和分享会等活动，成功引导老人树立了正确的人生观和价值观，建立了积极的生活态度。

最后，我们鼓励老人之间建立互助小组，形成了良好的社会支持网络。在面对困难时，他们可以相互支持、互相帮助，共同解决问题。

综上所述，我们的小组目标已经得到了有效的实现。

2.参加者满意度分析

社会工作者在小组结束后以《小组满意度调查表》的方式，满意度调查问卷共有五个选项，从“非常不满意”到“非常满意”，满意程度依次递增，在统计过程中，为其赋值，对应1-5分。

小组成员对本次小组体验感受的满意程度为 95.5%，对本次小组活动内容的满意程度为97.5%，对本次小组氛围的满意程度为95%，对本次小组社工专业性的满意程度为95.5%，对本次小组与自身需求匹配的满意程度为95%，对本次小组的整体满意程度为95%。

综合上述满意度，本次小组活动的满意度均值为95.7%。

3.小组分析

本次小组活动以社会支持理论为指导，通过构建支持网络，为老年人提供了情感交流的平台。社会工作者在活动中，积极扮演引导者、协助者、组织者的角色，运用尊重、理解、耐心、接纳等技巧，鼓励每位成员积极参与。

通过鼓励和称赞的方式，社会工作者及时关注并肯定了那些发言较少或未发言的组员，有效引导他们积极发言，从而更好地融入小组中。这不仅增强了老年人的自我价值感，也促进了朋辈群体间的交流。

在小组活动中，成员们从分享日常到互相交流成功经验，形成了紧密的关系网络。这有利于他们面对生活压力和情绪困扰时，能够互相支持、互相帮助。同时，也为社区老年人的社会支持和交流建立了长期、稳定的平台。

在本次的小组工作中，我们注意到活动设计、执行及效果是工作的重要环节。首先，从活动设计角度看，我们认识到必须更加深入地了解老年人的兴趣、需求及身体状况。只有当活动内容贴近他们的实际生活，才能更好地吸引他们的参与和投入。

在执行过程中，团队活动的灵活性也是我们需要注意的方面。面对成员的反馈和变化，我们需要及时作出调整。有时，一些成员可能因为身体或情绪的原因无法参与某些活动，此时，我们就需要灵活地调整活动内容或形式，以确保活动的有效性和趣味性。每个小组都是一个独立的团队，他们在合作中互相学习、互相支持，形成了强大的凝聚力。这样的互动过程，不仅增强了小组成员的归属感，还为整个小组的未来发展注入了信心和动力。

综上所述，我们需要在活动设计上更加贴近老年人的需求，执行过程中注重细节，同时保持团队的灵活性和创新性。只有这样，我们才能更好地为老年人提供高质量的服务和活动。

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