毛选:走向管理岗,一定要学会“吵架”

文摘   2024-12-11 07:17   山东  
管理岗是一个冲突集合体,人与人之间的摩擦地带。

围在会议桌前,各种面孔,各种意见,资源不够,目标很高,时间很紧,你得撑着场子,理着人心,给出方向。

不会吵架?

那么会议就会变成闲聊会,部门会变成散沙队,你自己会变成一个看起来很忙但毫无用处的人。  

吵架的艺术很难学,但不学不行。


教员在《毛选》中说:“矛盾推动事物发展。”


你不吵,矛盾只会积压;你吵不赢,矛盾只会扩大;你吵得好,事情才有转机。


一、敢吵不回避


许多人害怕吵架,总认为冲突是失败的表现,其实不然,矛盾的存在才是团队发展的正常状态。

如果问题被掩盖,团队可能短时间看似风平浪静,但却在失去创造力的土壤。

教员在《矛盾论》中说:“矛盾是普遍的、绝对的。”

管理者如果害怕“吵架”,就是在怕矛盾,而一个害怕矛盾的人,很难带领团队走得更远。  

1. 直面矛盾,不当“老好人”


管理岗上,有些人试图当“老好人”,用和稀泥的方式避免冲突,这种态度可能在短期内有效,但长期来看,只会让矛盾积累,最终酿成更大的危机。  


延安整风时期,党内教条主义、经验主义盛行,这些问题如同“温水煮青蛙”,不解决就会摧毁革命根基。


教员推动整风运动,把矛盾直接暴露出来,通过批评与自我批评,让问题得到彻底解决。  


当团队内部出现问题时,管理者必须敢于直面,例如,当部门之间争抢资源时,不能回避核心问题,而要把分歧摊开讲清楚,才能找到解决办法。

 

2. 抛问题,不急于自证


很多人在被质疑时第一反应是自证,试图说服对方接受自己的观点。事实上,自证往往是给对方提供弹药,真正聪明的管理者,会反抛问题,把主动权掌握在自己手里。  


当有人质疑你的方案时,不要急着解释,而是问,“你为什么觉得这个方案不可行?可以展开说说吗?”这种方式不仅能暴露对方逻辑中的漏洞,也能让你争取时间思考。  


管理者要学会直面矛盾,把问题显性化,而不是掩盖矛盾装作无事发生,敢吵架,是揭开问题的第一步。


二、善吵不失控

吵架不是情绪化的对抗,而是理性化的博弈,管理者需要在冲突中掌握节奏,抓住主要矛盾,避免陷入无意义的争执。


《毛选》中教员提到:“解决主要矛盾,其他矛盾便迎刃而解。”  


1. 抓住主要矛盾,精准发力


很多管理者在冲突中容易被带偏,纠缠于细节问题,导致讨论失去焦点。


教员在革命斗争中,总能精准找到矛盾的核心,例如,在遵义会议上,教员指出“保存红军实力”是主要矛盾,通过这个核心点迅速统一思想,带领红军走出困境。

 

当团队开会争论不休时,管理者要学会归纳问题,找到主要矛盾。


例如,当技术团队与市场团队争执资源分配时,可以直接问:“目前的关键目标是什么?资源应该优先支持哪个目标?”通过明确焦点,结束无效争论。  


2. 借势而为,用大局压人


吵架中最难的一种场景是跨部门沟通,尤其当对方否定你的意见时。


管理者如果仅靠个人努力,很难占据主动,这时就需要巧妙借势,把冲突拉到更高层面。  


抗战时期,教员面对党内对统一战线的质疑,强调:“团结是抗战的根本。”通过提升格局,让反对者意识到抗战全局的重要性,从而达成共识。  


比如,当对方不接受你的方案时,可以说:“这是上级拍板的方案,有问题可以一起讨论改进。”或者用更高层次的话术,比如:“我们的目标是解决问题,你觉得现阶段优先事项是什么?”通过提升格局,把问题引导到解决方向上。  


3. 以礼待人,升维打击


吵架中,情绪失控会让管理者失去权威,而有智慧的管理者会通过“升维”让对方无话可说。


例如,当对方反复纠缠细节时,可以说:“我们从公司整体发展来看,这个方向更有助于长远目标。”既展现了高姿态,又避免陷入无效争论。  


善吵架不是为了赢,而是为了引导冲突走向建设性方向,通过抓住主要矛盾和借势压人,让讨论变得高效。  


三、会吵促共赢


吵架的最终目的是推动团队进步,而不是制造对立。


教员在《实践论》中说:“通过斗争达到团结,团结的基础是原则。”一个成熟的管理者,懂得在冲突中寻找共同点,形成统一思想,并将其转化为团队的执行力。  


1. 思想碰撞,激发创新


吵架的过程,其实是思想交锋的过程,教员在确立持久战理论时,正是通过与党内“速胜论”的辩论,让更多人看到持久战的科学性。


在团队内部,可以鼓励不同观点的碰撞,通过冲突找到最佳方案,例如在头脑风暴中,不打压任何想法,而是让每个人充分表达观点,找到其中最优解。

 

2. 吵架有温度,斗争有底线

教员在延安整风中,始终强调批评的目的是解决问题,而非攻击个人,管理者在争论中要注意分寸,不得罪人心。


讨论结束后,不妨用一些缓和的话语结束,例如:“大家的想法都很有价值,我们再优化下方案。”  


3. 用行动验证共识


吵架不能止于口头,最终要通过实践检验是否有效,《毛选》告诉我们:“理论要通过实践检验其正确性。”


管理者需要用实际行动推动问题解决,让团队看到成果。  


会吵架的管理者,懂得用冲突带来共赢,找到团队的最大公约数,最终推动团队实现目标。  


四、掏心窝子的话


职场的本质是复杂的关系网,而关系网的核心是利益和矛盾。

你以为不吵架是为了“做人舒服”,但实际上,逃避矛盾只会让你一步步失去自己的话语权和掌控力。

别害怕冲突,那是成长的必经之路,真正成熟的管理者,都是从“吵”里一路走来的。  

如果哪天你发现自己被团队质疑,被跨部门踢皮球,被上级不理解,请别急着灰心。

冲突本就是管理的常态,与其自怨自艾,不如深吸一口气,站到矛盾的中心去。

把问题挑出来,把逻辑理清楚,把你的想法摆到桌面上。

一次次争吵中,你会发现,问题在解决,格局在提升,团队在走向统一,而你自己,也在“吵”里,成了那个更有力量的自己。  

到最后,你会明白,所谓的“吵架”,不过是管理者面对世界的一种方式。

你敢吵,就有机会赢。

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