在英国，很多公寓都是通过租赁产权，也就是leasehold来投放市场的。
“这是我一生中做过的最糟糕的决定，”理查德·摩尔反思道，他坐在自己买来投资的小公寓里，希望这套公寓能在他晚年为他提供养老金。
“我的服务费从每年4,000英镑翻倍到8,000英镑。我感觉像是被抢劫了。”他说，楼房的外墙覆层问题也使这套公寓在修复之前几乎毫无价值。
本文图片来源：BBC及网络，侵删
理查德在2016年花了30万英镑买的这套公寓是租赁产权（leasehold），这意味着他并不拥有这套公寓的物理所有权，而是拥有一个允许他在特定年份内使用的租约。一个产权所有者拥有这栋建筑和其所在的土地，并雇佣一名管理代理人代表他们行事并收取服务费用以支付维护和保险的费用。
管理代理人说，服务费的增加是因为屋顶需要修理。理查德指出，这些公寓还不到10年历史。
有关租赁产权和自由产权的改革于周五成为法律，这些改革将帮助估计500万租赁产权物业所有者——他们中的绝大多数住在英格兰和威尔士的公寓中，这也是仍然实行租赁产权制度的唯一国家。
他们延长租约会变得更便宜和更简单，续约时标准租期为990年。管理代理人还必须在向租赁产权人收取服务费和维护费用时更加透明。理查德的管理代理人表示他们已经明确的说明了费用，但他并不赞同这种说法。
根据物业协会（The Property Institute, TPI）即管理代理人的行业组织的说法，像理查德这样的服务费用在过去五年中上涨了超过40%，但在过去12个月中仅上涨了4%。
“服务费涨幅超过通胀幅度，这对任何租赁产权人来说都不足为奇，”TPI的安德鲁·布尔默（Andrew Bulmer）说。
“有些服务费用的涨幅适中，但也有一些，特别是那些高层和结构复杂、难以保险的建筑，服务费用飙升，这些住户肯定会感到郁闷。”布尔默先生否认管理代理人在获取过多利润，他说“利润率很低”。
他指出，TPI的数据表明，唯一没有超出通胀涨幅的成本是管理代理人收取的管理和运营费用。
根据TPI的数据，推动服务费成本上涨的最大单一因素是建筑保险费用，在五年内上涨了92%。
保险公司表示，在格伦费尔塔火灾及随后的外墙包层和建筑安全危机之后，他们别无选择。
格伦费尔塔火灾（Grenfell Tower fire）是2017年6月14日发生在英国伦敦西部北肯辛顿的一场严重火灾。火灾发生前不久，这栋大楼刚刚进行了翻新，其中包括在外墙加装了一种复合铝板夹芯的保温材料。由于外墙保温材料的易燃性，火势非常迅猛，仅用了不到一个小时就覆盖了整栋大楼。最终，火灾导致72人死亡，数十人受伤，数百人失去家园。
英国保险协会（Association of British Insurers）的梅文·斯基特（Mervyn Skeet）说：“我们对租赁产权人的困境感同身受，他们正承受着心理和财务上的压力，我们正在尽全力支持他们。”
然而，他补充道：“我认为行业正在对现有风险进行重新定价。遗憾的是，在格伦费尔悲剧发生前，这些风险并没有被同样地了解。现在，这些风险已经广为人知。”
尽管政府承诺投入数十亿英镑来拆除易燃外墙包层和解决其他建筑安全问题，但保险费每年仍在不断上涨。
新的租赁法还将限制保险经纪人收取高额佣金的能力，据称某些管理代理人将这些佣金加上他们自己的额外管理费用，转嫁给租赁产权人。
在格伦费尔事件之后，许多保险公司变得更加小心翼翼，拒绝为存在安全问题的高层建筑提供保险。
另一边政府一直在对行业施压，要求降低仍愿意承担风险的保险公司的高额保费。
因此，保险公司刚刚推出了一项新计划，旨在更好地分担尚未修复的最危险建筑的风险。根据“结束外墙包层丑闻”（End Our Cladding Scandal）运动，据统计目前仍有数千座此类建筑。
在那些尚未修复并存在外墙包层和安全问题的公寓中，就有理查德购买的位于克罗伊登的公寓。
他的经历使他认为越来越少的人会考虑购买或居住在租赁产权的物业。“这影响了该国的数百万人。我不是一个人。”
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